天津東盛鵬達(dá)科技有限公司，主要做騰訊旗下EC營(yíng)客通。EC營(yíng)客通是一款連接客戶的智能營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)QQ、微信、電話、郵件等溝通工具，讓企業(yè)與客戶緊密相連，根據(jù)客戶屬性進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，不斷獲得生意機(jī)會(huì)，讓企業(yè)的客戶越來(lái)越多，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好！主要經(jīng)營(yíng)：人工智能軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開發(fā)、咨詢、服務(wù)、轉(zhuǎn)讓；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；會(huì)議服務(wù)；展覽展示服務(wù)；廣告的設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)管理信息咨詢；商務(wù)信息咨詢；教育信息咨詢；勞動(dòng)服務(wù)；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)、施工；電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備、人工智能軟硬件批發(fā)兼零售。

近些年，人工成本越來(lái)越高，客戶需求的多樣化和結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)化增多，人工客服需求的挑戰(zhàn)更多，這也促進(jìn)了催收走向人工智能 大數(shù)據(jù)的方向，電話機(jī)器人最核心的語(yǔ)音識(shí)別，機(jī)器人必須在最短時(shí)間內(nèi)識(shí)別客戶的關(guān)鍵詞，并導(dǎo)入下一級(jí)菜單（即作出相應(yīng)的應(yīng)答）。

在整個(gè)對(duì)話當(dāng)中，機(jī)器人女聲禮貌溫和、應(yīng)答自如，完全分辨不出是否人工，在問(wèn)題中，會(huì)有明顯的停頓與間隙，不過(guò)并不影響客戶體驗(yàn)。

硅基智能電話機(jī)器人，每路電話一天可外呼800-1000條，一個(gè)公司10路電話，即可處理上萬(wàn)條外呼任務(wù)，大量減少人工坐席的成本，同時(shí)也能提高企業(yè)的服務(wù)效率。會(huì)自動(dòng)生成外呼任務(wù)報(bào)表，保留通話錄音，并可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字，方便后期記錄。

目前，一家應(yīng)用硅基智能電話機(jī)器人的催收公司負(fù)責(zé)人表示 “電話機(jī)器人在催收提醒上的作用非常大，電話機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別非常適合單一重復(fù)的催收話術(shù)，還可以全程記錄，目前更緊要的就是研究出更有效的催收話術(shù)。個(gè)別用戶的疑難問(wèn)題我們可以轉(zhuǎn)人工坐席處理。完全實(shí)現(xiàn)電話機(jī)器人取代人工坐席還是不可能，現(xiàn)在公司目前的現(xiàn)狀還是電話機(jī)器人輔助人工坐席，充當(dāng)打雜助手類的角色，讓整個(gè)外呼任務(wù)更高效。”

另一家催收公司的負(fù)責(zé)人則表示“硅基智能電話機(jī)器人直觀上降低了人工坐席的成本，從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，統(tǒng)一的話術(shù)口徑，避免疏漏，減少誤差，更能彰顯公司的正規(guī)。也能讓客戶感受到**的服務(wù)以及公司對(duì)客戶的呵護(hù)。”

天津東盛鵬達(dá)科技有限公司，主要做騰訊旗下EC營(yíng)客通。EC營(yíng)客通是一款連接客戶的智能營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)QQ、微信、電話、郵件等溝通工具，讓企業(yè)與客戶緊密相連，根據(jù)客戶屬性進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，不斷獲得生意機(jī)會(huì)，讓企業(yè)的客戶越來(lái)越多，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好！主要經(jīng)營(yíng)：人工智能軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開發(fā)、咨詢、服務(wù)、轉(zhuǎn)讓；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；會(huì)議服務(wù)；展覽展示服務(wù)；廣告的設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)管理信息咨詢；商務(wù)信息咨詢；教育信息咨詢；勞動(dòng)服務(wù)；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)、施工；電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備、人工智能軟硬件批發(fā)兼零售。

這些年來(lái)，中國(guó)的無(wú)人化日益劇增，可是我們也需要思維上的提升，才能去往前跑，不然只能眼巴巴的看著自己口袋越來(lái)越少了。

————商圈視野

你跑不過(guò)馬云，

也要跑過(guò)機(jī)器人。

最進(jìn)研究表明：12年后，機(jī)器人或?qū)⑷〈?億個(gè)工作崗位。

據(jù)BBC預(yù)測(cè)，電話推銷員、打字員、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、銀行職員、前臺(tái)和客服等職位首當(dāng)其沖。

東南沿海地區(qū)開始實(shí)施一項(xiàng)“機(jī)器換人”計(jì)劃。

流水線上的基礎(chǔ)工作，人可以做，機(jī)器也可以做。養(yǎng)員工需要發(fā)工資，發(fā)加班費(fèi)，交五險(xiǎn)一金等多項(xiàng)開支，而機(jī)器只需要支付購(gòu)買成本，它便可以日夜不停地工作而不知疲倦。

人會(huì)老化，而機(jī)器可以輕松地迭代升級(jí)系統(tǒng)，反而比之前價(jià)值更高。

只要機(jī)器能比你做得好，比你成本低，你就得讓賢。

富士康擁有百萬(wàn)名員工，而老總郭臺(tái)銘卻在加緊實(shí)施“百萬(wàn)機(jī)器人計(jì)劃”，爭(zhēng)取在三十年時(shí)間內(nèi)建設(shè)“無(wú)人工廠”。

2017年是人工智能（AI）元年，硅基智能電話機(jī)器人，我們看到了太多科技的奇跡。

“最像人的機(jī)器人”索菲亞去啊年獲得了沙特國(guó)籍，她表示自己將來(lái)想組建家庭，生小孩，并希望孩子也叫“索菲亞”。

說(shuō)起“機(jī)器人能否取代人類”的話題，索菲亞說(shuō)，我們來(lái)是來(lái)幫助人類的，我們想讓人類去做他們更愿意做的事情。

漢森機(jī)器人技術(shù)公司打造的機(jī)器人“愛(ài)因斯坦教授”說(shuō)，并不是機(jī)器人在淘汰人類，問(wèn)題并非出在人和機(jī)器之間，而出在人和人之間。

人工智能的高速發(fā)展，實(shí)際上會(huì)重新劃分人類。安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的人群，和主動(dòng)思考、努力深造的人群，他們之間的差別將會(huì)越來(lái)越大。

天津東盛鵬達(dá)科技有限公司，主要做騰訊旗下EC營(yíng)客通。EC營(yíng)客通是一款連接客戶的智能營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)QQ、微信、電話、郵件等溝通工具，讓企業(yè)與客戶緊密相連，根據(jù)客戶屬性進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，不斷獲得生意機(jī)會(huì)，讓企業(yè)的客戶越來(lái)越多，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好！主要經(jīng)營(yíng)：人工智能軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開發(fā)、咨詢、服務(wù)、轉(zhuǎn)讓；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；會(huì)議服務(wù)；展覽展示服務(wù)；廣告的設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)管理信息咨詢；商務(wù)信息咨詢；教育信息咨詢；勞動(dòng)服務(wù)；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)、施工；電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備、人工智能軟硬件批發(fā)兼零售。

現(xiàn)今幾乎銷售產(chǎn)品的行業(yè)都在做電話銷售，電話銷售從來(lái)都是人口密集型崗位，永遠(yuǎn)處于缺乏狀態(tài)，員工流動(dòng)性大，流失率也大，每年都在不斷得招聘，培訓(xùn)，工作單調(diào)乏味，熱情不持久，電話接通率低，意向客戶少，成單率低，后員工離職，再招聘，再培訓(xùn)。無(wú)疑讓公司浪費(fèi)大量的人力物力。

現(xiàn)今，電銷機(jī)器人已經(jīng)風(fēng)靡整個(gè)電話銷售行業(yè)，廢話就不多說(shuō)了，我能給你的驚喜你想躲想不到。

直擊心臟——老板的VIP員工

員工之痛

1. 89%的人不適合電銷：受先天的嗓音能力、語(yǔ)言能力、話術(shù)技巧限制，很難成為銷售精英。

2. 89%的時(shí)間浪費(fèi)：大量的時(shí)間耗費(fèi)在3秒掛斷、拒接，每天溝通實(shí)際不到3小時(shí)。

3. 89%的負(fù)能量：業(yè)績(jī)心理壓力巨大，銷售的熱情不能持續(xù)。導(dǎo)致請(qǐng)假、甚至?xí)绻さ鹊取?/span>

硅基智能核心技術(shù)在于：

1.真人語(yǔ)音的采集，機(jī)器人能和客戶進(jìn)行自由互動(dòng)交流，引導(dǎo)與解答客戶疑問(wèn)！尖端的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)走在了市場(chǎng)的前沿，且獲得國(guó)家專利權(quán)。

2.一天能呼出1800通電話，無(wú)論是客戶回訪還是篩選客戶，或是招聘、客服等等的電銷行業(yè)，都適用。

3.機(jī)器人與客戶在多輪交流互動(dòng)之后，就能進(jìn)行分類管理客戶，甲乙丙丁類客戶，然后繼續(xù)跟進(jìn)，這樣就大大的提高了工作效率！

4.我們?cè)诤笈_(tái)可以清楚的看到所有電話呼出情況，未接通的、接通的、有效的、無(wú)效的，客戶類別一目了然，也包括能看到所有機(jī)器人的對(duì)話內(nèi)容，而且智能轉(zhuǎn)化成文字形式，簡(jiǎn)明清晰！

河北硅基智能電話機(jī)器人-東盛鵬達(dá)科技(在線咨詢)由天津東盛鵬達(dá)科技有限公司提供。河北硅基智能電話機(jī)器人-東盛鵬達(dá)科技(在線咨詢)是天津東盛鵬達(dá)科技有限公司（www.aizhinengjiqiren.com）今年全新升級(jí)推出的，以上圖片僅供參考，請(qǐng)您撥打本頁(yè)面或圖片上的聯(lián)系電話，索取聯(lián)系人：石經(jīng)理。