如今，RPA憑借其技術(shù)優(yōu)勢和便捷的部署，對各行各業(yè)產(chǎn)生了前所未有的影響。

憑借強大的RPA技術(shù)平臺，繼續(xù)豐富和優(yōu)化人力資源的業(yè)務(wù)流程，助力客戶創(chuàng)建、標準化、標準化和自動化的人力資源共享服務(wù)解決方案。以下是社保場景中RPA應(yīng)用的4個典型場景。

具體應(yīng)用場景1:社保公積金結(jié)算單自動處理

以計算客戶月工資所需的社保公積金費用數(shù)據(jù)為例：每個月，客戶從各地收到100多份社保公積金費用報表，數(shù)據(jù)近萬條。

每月客戶人力資源共享服務(wù)中心需要逐一檢查和驗證每份報表的內(nèi)容，分別挑選出有問題的數(shù)據(jù)，然后將報表中的所有數(shù)據(jù)合并到一份報告中。然后，在合并報表的基礎(chǔ)上，將報表轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的標準格式，然后導(dǎo)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)參與當月的薪資計算。

基于此場景，RPA機器人可以幫助客戶完成一系列操作，如檢查結(jié)算單據(jù)的數(shù)據(jù)格式、制作匯總報表、制作系統(tǒng)導(dǎo)入文件、導(dǎo)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。

根據(jù)實際效果，客戶人力資源共享服務(wù)中心在這項工作上投入的原始人力是每月至少5天的4人工作量。然而，通過RPA機器人，這項工作的處理時間現(xiàn)在減少到每月3小時，并且錯誤率被小化。

具體應(yīng)用場景2:差旅費管理

員工出差時，會向人力資源部提交賬單要求報銷。差旅費報銷流程通常依賴人工操作，經(jīng)常會遇到諸如缺少收據(jù)、政策外部費用、捕獲信息不正確、延遲報銷等問題。

RPA可以將個人費用與組織內(nèi)外不同系統(tǒng)的預(yù)定義規(guī)則和法規(guī)進行比較。通過使用光學(xué)字符識別(OCR)技術(shù)從紙上讀取文本和圖像，并將其翻譯成計算機能夠理解的形式，自動執(zhí)行驗證和匹配。從標準費用的無人值守自動批準到人工或混合模式下的各種項目的引導(dǎo)檢查。

具體應(yīng)用場景3:績效和考勤數(shù)據(jù)報表的自動處理

績效考勤數(shù)據(jù)是人力資源每月在制定薪資時必須收集和整理的內(nèi)容。同時，業(yè)務(wù)部門通常需要使用這些數(shù)據(jù)來評估員工績效。

RPA機器人可以幫助客戶完成一系列任務(wù)，例如下載績效考勤報告、數(shù)據(jù)分析和*以及郵件遞送。

具體應(yīng)用場景4:每月工資發(fā)放

大多數(shù)工資核算過程都是基于規(guī)則的，涉及大量的數(shù)據(jù)輸入，并且在本質(zhì)上是高度重復(fù)的，因此它們構(gòu)成了一個典型的RPA社保場景應(yīng)用案例。

RPA通過與ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行核對，驗證薪資系統(tǒng)中員工數(shù)據(jù)的一致性。工資、福利管理、獎勵和報銷驗證可由機器人自動*和生成，以實現(xiàn)“薪酬自動化”，從而提高準確性并縮短處理時間，尤其是在公司有大量員工的情況下。

杭州實在智能科技有限公司是一家人工智能創(chuàng)業(yè)公司，聚焦大規(guī)模復(fù)雜問題的智能決策領(lǐng)域，通過AI+RPA技術(shù)打造廣泛應(yīng)用于運營商、電商等行業(yè)的“智能助理機器人”，助力政府和企業(yè)激增保存、降本增效，從“勞動密集型”向“AI密集型”轉(zhuǎn)型，推動生產(chǎn)模式與業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新升級。