網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的四大定位是什么？

1、產(chǎn)品特點(diǎn)定位：知道產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是什么也就是通常我們所說(shuō)的賣(mài)點(diǎn)。

2、產(chǎn)品人群定位：我們一定要知道我們的產(chǎn)品是賣(mài)給誰(shuí)的。對(duì)相應(yīng)的客戶群體消費(fèi)傾向進(jìn)行分析。

3、產(chǎn)品市場(chǎng)定位：我們要知道我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有份額是多少，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是誰(shuí)。俗話說(shuō)知己知彼百戰(zhàn)不殆。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法定位：根據(jù)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，客戶群體分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)分析選擇適合我們自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

　　現(xiàn)如今在這樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在各行業(yè)發(fā)展中，起到的重要性也已成為必然趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求也隨之越來(lái)越旺盛。

你的網(wǎng)站沒(méi)做好，有時(shí)候錯(cuò)的不是建站公司，而是錯(cuò)在你對(duì)推廣公司理解上……

1、企業(yè)老板不夠重視

首先是沒(méi)有選對(duì)推廣公司，其次是企業(yè)老板的重視度，企業(yè)老板的參與度，決定網(wǎng)站的質(zhì)量度，如果老板不聞不問(wèn)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解又不夠深刻，手下又不給力，你的網(wǎng)站交付時(shí)一定會(huì)出問(wèn)題；

2、你對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一知半解 不求甚解

你對(duì)網(wǎng)站的理解，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的理解，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解，對(duì)首頁(yè)內(nèi)容規(guī)劃的理解，對(duì)全站訪問(wèn)邏輯的理解，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容呈現(xiàn)先后順序的理解，一直一知半解，甚至不求甚解；

這些內(nèi)在因素決定你網(wǎng)站建設(shè)的導(dǎo)向和展現(xiàn)效果，再加上你在網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容和圖片的準(zhǔn)備上，一直不能提供高質(zhì)量有營(yíng)銷力的圖文，這些決定你網(wǎng)站的訪問(wèn)深度不會(huì)更深，也決定了推廣公司的在線咨詢量不會(huì)很好；

是對(duì)數(shù)據(jù)變量的把握，主要用來(lái)預(yù)測(cè)忠誠(chéng)客戶和客戶流失的原因

客戶的忠誠(chéng)度必須建立在客戶滿意度之上，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)如果能一直讓客戶滿意，客戶自然忠誠(chéng)。

但一旦哪些方面服務(wù)的不好，比如客戶對(duì)產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)或某一體驗(yàn)不滿意，反饋的問(wèn)題沒(méi)人解決，那客戶流失就再正常不過(guò)了。 不僅有靜態(tài)的，也有動(dòng)態(tài)的。比如客戶購(gòu)買(mǎi)服務(wù)或產(chǎn)品的記錄及消費(fèi)記錄、客戶和企業(yè)的互動(dòng)記錄、客戶的消費(fèi)行為及愛(ài)好、客戶咨詢的記錄，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的變化會(huì)對(duì)客戶的消費(fèi)產(chǎn)生很大的影響。 比如當(dāng)客戶有需求或者遇到問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)打電話或者留言咨詢，如果第壹次問(wèn)題沒(méi)有解決，客戶會(huì)求助第二次。

但是很多時(shí)候兩次信息不對(duì)等，客戶就需要把問(wèn)題重新講一遍，很顯然，客戶會(huì)感覺(jué)不被重視，體驗(yàn)感變差。 要是第二次問(wèn)題還沒(méi)有解決，這個(gè)客戶很可能就轉(zhuǎn)身投入別人的懷抱里了。 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)會(huì)被分散到企業(yè)的不同部門(mén)、不同環(huán)節(jié)，是很難收集和把握的，所以更需要企業(yè)用心去關(guān)注、去積累、去分析。

只有通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)變量的分析才能發(fā)現(xiàn)客戶流失的原因，從而不斷改進(jìn)，為留下來(lái)的客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

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