別總怪大數(shù)據(jù)，你的根本問題出在這兒

在大數(shù)據(jù)的風頭下，很多企業(yè)還沒開始分析自己公司里的小數(shù)據(jù)，就火急火燎地研究大數(shù)據(jù)，結(jié)果事倍功半，甚至開始懷疑大數(shù)據(jù)。

為什么從小數(shù)據(jù)開始研究呢？什么是小數(shù)據(jù)呢？

小數(shù)據(jù)，就是企業(yè)個體化的數(shù)據(jù)。它并不是指數(shù)據(jù)量小，而是根據(jù)企業(yè)內(nèi)在經(jīng)營的特點，梳理出來的一整套數(shù)據(jù)。

企業(yè)的員工數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及客戶關系管理數(shù)據(jù)（CRM）等都屬于小數(shù)據(jù)。如果能針對性地找出幫助企業(yè)做決策的數(shù)據(jù)，那樣決策將更加科學和嚴謹。

大數(shù)據(jù)中透露著行業(yè)發(fā)展規(guī)律，而小數(shù)據(jù)則側(cè)重于深度挖掘，可以用來提升效率和增加營銷的機會。 其實企業(yè)的業(yè)務和管理，主要還是依賴以內(nèi)部數(shù)據(jù)為主的“小數(shù)據(jù)”，也就是企業(yè)的自有數(shù)據(jù)。 小數(shù)據(jù)能反映企業(yè)經(jīng)營狀況，而且小數(shù)據(jù)的收集和公司運營項目的關聯(lián)性很強，含金量也更高，還能透過它真正了解經(jīng)營的狀況和消費者的需求。

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全網(wǎng)營銷關鍵詞排名上不去的真正原因，您清楚嗎？

做優(yōu)化的人都知道全網(wǎng)營銷關鍵詞分為關鍵詞、泛關鍵詞、品牌關鍵詞、問題關鍵詞、長尾關鍵詞等等，在眾多關鍵詞中，很多新手站長在篩選關鍵詞的時候，沒分析關鍵詞是否容易優(yōu)化，也沒有考慮關鍵詞布局是否合理，認為只要把關鍵詞填寫到網(wǎng)站里面就可以，或者說網(wǎng)站里面有關鍵詞就可以，往往這種想法的網(wǎng)站優(yōu)化做的不好，所以篩選關鍵詞，一定要遵循相關的規(guī)則，切勿選擇競爭力非常大的熱門關鍵詞，否則很難優(yōu)化上去，還有不要選擇泛關鍵詞，這種詞競爭力，并且通過此關鍵詞進來的人，很多不是客戶，這類的詞更難優(yōu)化。

網(wǎng)站空間不穩(wěn)定所致

有些企業(yè)網(wǎng)站的空間是做網(wǎng)站送的空間，或者有些企業(yè)的空間是購買的，殊不知這些空間背后的性能，很多網(wǎng)站空間性能差，硬件配置低，并且一個網(wǎng)站主機分出來很多個空間，導致網(wǎng)站經(jīng)常不穩(wěn)定，打開速度很慢，并且經(jīng)常會打不開，出現(xiàn)這種情況的，搜索引擎肯定不會給很好的排名，網(wǎng)站運行都不穩(wěn)定，搜索引擎不會拿這樣的網(wǎng)站給用戶使用。

網(wǎng)站內(nèi)部過度優(yōu)化

很多新手在優(yōu)化的過程中，在網(wǎng)上看了一些技巧，不管適不適合先照著做，其實有些方法或者技巧剛好就是與現(xiàn)在的搜索引擎算法相違背，這種很容易招致搜索引擎懲罰，還有些站長，在做關鍵詞錨文本，以及文章頁面、產(chǎn)品頁面惡意堆砌關鍵詞，文章標題甚至是直接使用首頁的標題，這種很明顯就是惡意堆砌關鍵詞，與全網(wǎng)營銷規(guī)則背道而馳，肯定是不會給予好的排名。

我們要學會看穿客戶的偽需求

偽需求就是那些用戶不痛不癢、消費頻率很低的需求。 對于企業(yè)來說，一定要避免掉入“偽需求”這個大坑。那么問題來了，要怎么做呢？ 我的想法是：一定要從用戶的使用場景中去發(fā)現(xiàn)真正的需求——不要只聽用戶怎么說，更不要只是想當然地閉門造車，而是要去看用戶怎么做。 在這點上，有家小超市做得不錯，這家超市在馬路邊，它發(fā)現(xiàn)有40%的顧客會在清晨購買酸奶，而且越濃稠的酸奶越受歡迎。 此外，顧客通常不會購買其他東西，比如面包、甜甜圈、包子等早餐。 如果只是坐在辦公室里，超市的老板想破腦袋都想不明白為什么會這樣。于是，他就讓超市員工去調(diào)查和觀察。 后才發(fā)現(xiàn)：原來這些顧客都是獨自開車的，他們喜歡一手開車，一手拿著酸奶用吸管喝。因為開車無聊，酸奶越濃稠就能吸得越久。而其他東西，則不具備這兩個特點。 超市老板恍然大悟，就大量進貨酸奶，還有可以用吸管喝的粥品等等，并且還在里面添加有嚼勁的芋頭、紅豆等。在早上的時候，就把它們擺放在靠門邊的位置，方便司機購買。 終，超市積累了一大批忠實的司機客戶。有了固定的客戶群后，它還和汽車4S店達成合作，賣起了藍牙耳機、洗車卡等，并且成為了Uber的代理商。

各位發(fā)現(xiàn)了嗎？ 用戶對超市的主需求是什么？就是買吃的喝的。超市的聰明之處在于，它能夠真正去深挖用戶的主需求。終，它在商業(yè)模式上，也擁有了可能。 而如果這家超市在一開始就推出藍牙耳機、洗車卡等，那會很慘淡。因為這些對于超市來說，都是低頻的偽需求，難以聚集用戶。 其實，偽需求也算是用戶的需求，只是很多時候它不足以去支撐起一個商業(yè)模式。 舉個例子，現(xiàn)在有很多人在做所謂的生鮮電商，去送菜或者送切好的水果，但往往以失敗告終。 為啥？因為它們解決的往往不是人們的主要需求和痛點。 就拿送菜來說，的確，買菜的便捷性很重要。但是消費者更大的痛點需求應該是：菜品的質(zhì)量，但這一需求又帶有很強的主觀判斷力。 如果解決不了這個問題，送菜上門的商業(yè)模式很難持續(xù)。 現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者的問題就在于：很容易把偽需求當成真需求，把弱需求當成主需求，終讓公司死于自己的意。 或許，創(chuàng)業(yè)者是時候重新思考下這個問題了。

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