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湖南省某市采用如江科技大廳排隊叫號機,如江科技作為采購清單成員單位,致力于為客戶提供售前售后安裝調(diào)試的整個過程以及技術(shù)指導(dǎo),公司成立于2008年,是一家從事商用顯示設(shè)備研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司匯集了國內(nèi)的研發(fā)技術(shù)精英,結(jié)合多年的市場經(jīng)驗,構(gòu)筑了高水平的研發(fā)技術(shù)平臺。公司擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,擁有多項技術(shù),多個產(chǎn)品獲得創(chuàng)新獎。
為進一步提升群眾安全感和滿意度,更好地為群眾辦事。從即日起,準格爾旗政務(wù)大廳交管大隊窗口在大廳啟用大屏幕排隊叫號系統(tǒng),提高辦事效率。大屏幕排隊叫號系統(tǒng)以排隊叫號設(shè)備和窗口顯示屏組成。辦事群眾在“準格爾旗政務(wù)信息服務(wù)港”公眾號進行業(yè)務(wù)排隊叫號之后,大廳排隊叫號機設(shè)置,即可在休息區(qū)通過大屏幕排隊叫號系統(tǒng),了解自己辦業(yè)務(wù)的窗口狀態(tài),業(yè)務(wù)辦理過程一目了然。
11月來,曠遠能源仙游客戶服務(wù)中心的排隊叫號系統(tǒng)正式升級為廣州如江智能科技有限公司新系統(tǒng)。系統(tǒng)的升級啟用是曠遠能源有限公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一步。通過引入如江科技的排隊叫號系統(tǒng),旨在提高服務(wù)效率,優(yōu)化用戶體驗,通過一個多月的試驗測評,中心的服務(wù)水平得到了顯著提升,為公眾帶來了更加便捷、效的能源服務(wù)體驗。
曠遠能源仙游客戶服務(wù)中心的排隊叫號系統(tǒng)采用如江科技標準排隊方案,該方案采用今年新款Q25 電容觸摸排隊叫號機,屏幕尺寸17寸,大廳排隊叫號機使用,該機采用嵌入式熱敏打印機,前開式換紙,免去老款開后蓋式的麻煩,系統(tǒng)定時開關(guān)機。2個窗口采用HZ11 21鍵液晶數(shù)碼呼叫器,配單行8字LED窗口顯示屏,4行8字LED集中屏安裝與服務(wù)窗口后方,整個系統(tǒng)采用特有無線通訊技術(shù),通電即用,無需安裝。這些設(shè)備各司其職,搭配呼叫語音,共同為用戶提供清晰、直觀的服務(wù)信息,讓用戶在等待過程中不再焦慮,而是能夠安心地享受服務(wù)。
值得一提的是,該方案的系統(tǒng)服務(wù)器安裝在總部采用分體式架構(gòu),各網(wǎng)點的服務(wù)數(shù)據(jù)全部傳送至總部,方便了總部人事人員對相關(guān)窗口人員服務(wù)進行評價和評估。
此項目是曠遠能源股份有限公司與廣州如江智能科技有限公司合作的首批試點之一,未來,曠遠能源還將繼續(xù)與如江科技保持緊密合作,如江科技也憑借其技術(shù)實力和優(yōu)Z的服務(wù),為曠遠能源股份有限公司提供了完善的解決方案和技術(shù)支持。
排隊呼叫系統(tǒng)是由觸摸屏取號機、服務(wù)器、主LED顯示屏、分LED顯示屏、1呼叫器、通訊控制器等六部分組成,石家莊大廳排隊叫號機,
● 軟件直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印。開發(fā),大廳排隊叫號機多少錢,界面直觀,操作簡單。
● 可隨時自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊列名稱和每天出票數(shù)。
● 可根據(jù)需要設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。
● 可根據(jù)需要隨時對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進行增加、修改、刪除。
● 可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。
● 可根據(jù)需要隨時更換軟件界面中的圖標。例:隊列圖標、動畫圖標等。
● 可根據(jù)需要進行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊列按鈕。
● 直接熱敏行式打印,打印號票清晰,號票內(nèi)容可以編輯。
● 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要,增加磁卡感應(yīng)式出票方式。
● 有7種語音類型供選擇使用。
● 語音模塊有中文、英文、粵語選擇。
● 有LB-81-21叫號器和LB-81-22虛擬叫號器兩種呼叫方式,且可按隊列順序或抽取號碼先后順序進行呼叫。
● 可同時服務(wù)16個隊列、80個工作窗口。
● 同時增添大量統(tǒng)計報表,供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
● 系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),統(tǒng)計報表可直接打印。
● 停電后能自動保存全部資料,來電時不影響系統(tǒng)工作。
企業(yè): 廣州如江智能科技有限公司
手機: 18027273588
電話: 020-82000385
地址: 廣東省廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓