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1、讓企業(yè)與客戶建立多種聯(lián)系方式,QQ好友、電話、短信、郵件等,騰訊EC提供了多樣式的溝通方式,這樣既可以更好的了解客戶,又可以提高信息傳達的效率。2、持續(xù)跟進,加深客戶對企業(yè)的印象;要想讓客戶印象深刻,辦法就是加強對客戶的跟進,假日問候、節(jié)日祝福、生日祝福、日?;膯柡虻?,騰訊ec銷售,創(chuàng)造一切機會與客戶互動,讓客戶對企業(yè)印象深刻。3、真誠幫助客戶,提升服務的質(zhì)量;服務客戶要做到真正幫助到客戶,除了幫助客戶解決所遇到的問題之外,企業(yè)還需要主動為客戶提供有價值的服務,產(chǎn)品知識、行業(yè)新觀點、打折通知、優(yōu)惠活動等等。
騰訊ec三、銷售可視化管理:對國銀盛世的管理者而言,在EC營銷即時通上除了看到日益增長的客戶數(shù)、簽單量以外,還可以看到銷售人員聯(lián)系客戶、跟進客戶過程之中的每一個動作,EC營銷即時通為國銀盛世帶來真正的銷售過程可視化管理,從而提高了銷售人員的工作效率和企業(yè)管理者的管理水平。另外,EC營銷即時通不僅自動記錄銷售過程還自動統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),客戶數(shù)、電話量、接待量等,從過程到數(shù)據(jù),企業(yè)管理者都一目了然,騰訊ec是什么,管理更加得心應手。騰訊ec
騰訊ec在被問到是什么原因選擇騰訊EC營銷即時通時,宋生介紹說:“公司的問題是對客戶的管理乏力,在騰訊EC之前我們也了解了不少其他產(chǎn)品,一直沒有找到能解決公司問題的產(chǎn)品,直到接觸到騰訊EC營銷即時通,碑林區(qū)騰訊ec,它的智能銷售理念很先進,智能跟進客戶的功能很實用,非常適合我們?!?/span>
目前,深圳悅途文化的客戶數(shù)量已經(jīng)過萬,這時引入騰訊EC營銷即時通是再合適不過了。針對老客戶,用騰訊EC的智能化跟進保持對客戶的持續(xù)跟進,騰訊ec錄音怎么刪除,建立良好的客戶關系的同時促進客戶的二次成交,挖掘客戶的潛在價值,提升銷售業(yè)績;另外,使用騰訊EC更可以不斷積累海量的新客戶,為企業(yè)的發(fā)展增添客戶基礎。提升銷售業(yè)績,積累客戶的資源,騰訊EC讓深圳悅途文化更具有競爭力。騰訊ec
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