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五、天天檢查
定義:創(chuàng)造一個(gè)具有良好習(xí)慣的工作場(chǎng)所,持續(xù)地、自律的執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
目標(biāo):交叉管理、責(zé)任心培養(yǎng)、管理權(quán)下放、員工自信心提升。
執(zhí)行重點(diǎn):承諾的事一定完成。
看到就做;率先行動(dòng);問(wèn)責(zé)守時(shí)。
改善重點(diǎn):為了應(yīng)付檢查而制定的制度。
六、天天改進(jìn)
定義:管理堅(jiān)持正常化、日常化、習(xí)慣化、自然化,上海銷售盒飯配送上門服務(wù)、真實(shí)化,能提升自我品質(zhì)與效率。
目標(biāo):自我突破與追求***。
執(zhí)行重點(diǎn):集中精力,目標(biāo)清晰,上海銷售盒飯配送上門服務(wù)、***。
改善重點(diǎn):一勞永逸、安于現(xiàn)狀,上海銷售盒飯配送上門服務(wù)。
6T管理法的運(yùn)作原理:螺旋向上,不斷改進(jìn)不斷上升。 上海銷售盒飯配送上門服務(wù)
一、后廚衛(wèi)生實(shí)行廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生區(qū)職責(zé)到人。二、后廚地面干爽,無(wú)水漬、雜物、油漬。三、操作臺(tái)臺(tái)面要整潔,無(wú)雜物、污物。四、灶臺(tái)要整潔無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污物,炒鍋、手勺要潔凈、規(guī)放整齊。五、冰柜要生熟標(biāo)識(shí)清楚,內(nèi)外清潔,每周至少除霜一次。六、主食庫(kù)、調(diào)料庫(kù)、蔬菜庫(kù)貨架及各種容器潔凈衛(wèi)生,擺放整齊。七、面點(diǎn)間設(shè)施、設(shè)備外觀潔凈,蒸箱內(nèi)及時(shí)換水,操作臺(tái)每班清洗一次。八、涼菜間設(shè)施設(shè)備要清潔,操作臺(tái)內(nèi)外干凈,物品擺放有序。九、垃圾桶、墩布等清潔工具,使用、存放貼合要求。十、無(wú)“六害”(老鼠、蟑螂、臭蟲、蒼蠅、螞蟻、蚊子),墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。十一、后廚墻壁每月至少清洗一次,油煙機(jī)每周至少清洗一次,持續(xù)通風(fēng)暢通。 奉賢區(qū)精品盒飯配送
上海初步實(shí)施的餐飲企業(yè)已經(jīng)有22家,凡是參加過(guò)培訓(xùn)的企業(yè),約有80%已決定***或所屬部分店開始采用***現(xiàn)場(chǎng)管理的精神,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況試行,他們一致的體會(huì)是:
●提高效率:將長(zhǎng)期無(wú)用的物品或清掃或歸倉(cāng),將有用的物品按使用量
的大小分高、中、低分別存放,所有物品又清楚的標(biāo)簽,有“名”有“家”,保證需要的東西在30秒內(nèi)找到。在設(shè)備上表明操作規(guī)程,維持透明度、視覺(jué)及顏色管理、故障P牌,即使該崗位員工離開,臨時(shí)換一個(gè)來(lái)也能準(zhǔn)確操作,管理者與員工的效率大為提高。
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建立投訴反饋制度
一旦遇到客人投訴菜肴質(zhì)量問(wèn)題,配送人員或客戶應(yīng)該及時(shí)將問(wèn)題反饋至本公司。本公司會(huì)先解決客人的問(wèn)題,但在時(shí)候廚房必須分析質(zhì)量問(wèn)題的原因,并提出解決問(wèn)題的方法,以免今后出現(xiàn)類似的問(wèn)題。保證食物的安全。
(三)做好成本的核算、控制
廚房應(yīng)根據(jù)核定的毛利率控制餐飲成本,在保證賓客利益的前提下,盡量節(jié)約,并減少浪費(fèi)。廚房工作人員應(yīng)對(duì)所有原輔材料進(jìn)行進(jìn)行核算,并對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行成本控制。
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采購(gòu)及存儲(chǔ)制度
1、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān),預(yù)防和杜絕病從口入,不得采購(gòu)霉變、***、蟲蛀、0、超過(guò)保質(zhì)期的或衛(wèi)生法禁止供應(yīng)的其他食品。防止食物中毒。
2、 采購(gòu)大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證,以便查驗(yàn),不得采購(gòu)三無(wú)產(chǎn)品。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,對(duì)存放的各類食品實(shí)行“隔離”,以免串味、走味或變質(zhì)。
4、食堂庫(kù)房整齊清潔,分類存放,防鼠防潮。
5、食品存放冰箱或冰柜時(shí)間不得多于48小時(shí),嚴(yán)禁銷售隔夜飯菜。
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四)其它環(huán)節(jié)的衛(wèi)生控制
1.采購(gòu)人員必須對(duì)所采購(gòu)的物品負(fù)責(zé)。保證食品原料處于良好的衛(wèi)生狀態(tài),沒(méi)有***、污染和其它***。食品的來(lái)源必須符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求,凡不是正式食品加工機(jī)構(gòu)加工的罐頭、袋裝或密封的食品,禁止購(gòu)買,禁止使用。對(duì)無(wú)商標(biāo)、無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期的食品也應(yīng)禁止采購(gòu)。
2.建立嚴(yán)格的驗(yàn)收制度,指定專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不符合衛(wèi)生要求的原料時(shí)應(yīng)拒絕接受,并追究采購(gòu)人員的責(zé)任。
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上海洛漫餐飲有限公司致力于食品、飲料,是一家其他型公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋食堂承包,快餐配送,桶飯,盒飯等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造食品、飲料良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。
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