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玩城如何經(jīng)營(yíng)和管理?開店前需要想好的七件事
●做好門店的經(jīng)營(yíng)二手夾娃娃機(jī)回收聯(lián)系方式
門店的經(jīng)營(yíng)包含門店零售、活動(dòng)促銷、渠道拓展三個(gè)方面,從提高客戶數(shù)量、提升每個(gè)幣的價(jià)格、增加玩家重復(fù)消費(fèi)、增加連帶消費(fèi)四個(gè)方面提升電玩城的銷售。對(duì)滿足一定條件的玩家開設(shè)會(huì)員服務(wù),并對(duì)他們的資料進(jìn)行統(tǒng)一搜集和管理,電玩城娃娃機(jī)回收,會(huì)員享受新品通知、活動(dòng)通知、積分禮品、生日禮品、專場(chǎng)活動(dòng)、沙龍俱樂(lè)部交往圈、培訓(xùn)提升、企業(yè)文化宣傳等服務(wù),同時(shí),向他們灌輸VIP的作用,讓他們重視自身的會(huì)員資格,培養(yǎng)他們對(duì)門店的品牌信任度和黏合度。
門店的管理包含形象管理、環(huán)境管理、銷售管理、客戶管理、人員管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、服務(wù)控制八個(gè)方面,其中形象、環(huán)境管理是重點(diǎn),要做到門店整潔,環(huán)境舒適,裝飾新穎又有變化,要能夠吸引玩家。服務(wù)人員態(tài)度要好,采購(gòu)?fù)婕蚁矏鄣臋C(jī)臺(tái)并且及時(shí)更新機(jī)臺(tái)。建議用5S指導(dǎo)店面形象管理,分別是Seiri
(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、
seiketsu(清潔)、shitsuke(習(xí)慣)。對(duì)店內(nèi)大小事件明確責(zé)任分工,隨時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,并且長(zhǎng)期堅(jiān)持,讓它成為一種習(xí)慣。
●選用適當(dāng)?shù)墓P(guān)宣傳
門店公關(guān)宣傳常用的工具有新聞宣傳、公益活動(dòng)、事件營(yíng)銷、培訓(xùn)教育、交往圈子、企業(yè)刊物等。已經(jīng)有電玩城開始嘗試這些宣傳,并取得了不錯(cuò)的效果。公益活動(dòng)是目些大型連鎖電玩城想要嘗試還沒有能夠取得很好效果的一個(gè)方面,而事件營(yíng)銷在本行業(yè)用得并不多,它主要是針對(duì)某一件事情突出宣傳自己,五金娃娃機(jī)回收,比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開業(yè)時(shí)針對(duì)可能對(duì)本店造成的影響而制定相應(yīng)的措施,讓可能出現(xiàn)的不利影響消失甚至轉(zhuǎn)變成對(duì)本店的有利因素。企業(yè)刊物也是向客戶介紹時(shí)必不可少的工具,比如城市英雄就保存有不少這樣的宣傳冊(cè)、宣傳碟等,以便隨時(shí)向他人介紹。
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