?如江科技與曠遠能源股份有限公司達成戰(zhàn)略合作

近日，廣州如江智能科技有限公司與曠遠能源股份有限公司正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為旗下營業(yè)廳提供排隊叫號系統(tǒng)與評價系統(tǒng)，首批布設(shè)莆田地區(qū)共8個網(wǎng)點。此次合作旨在提升服務(wù)效率，優(yōu)化用戶體驗，使“曠遠”為公眾提供更加便捷、效率的能源服務(wù)。

曠遠能源股份有限公司旗下的營業(yè)廳情況比較復(fù)雜，局部大小各收費服務(wù)網(wǎng)點密集，如江科技針對具體情況，提供了完整的系統(tǒng)解決方案。針對部分簡易服務(wù)廳，如江科技采用僅安裝評價器，方便客戶對窗口服務(wù)進行評價。對于鎮(zhèn)縣或局部中心級別的服務(wù)廳，如江科技為其提供整套排隊叫號系統(tǒng)，由17寸排隊叫號機Q25、LED窗口屏、LED集中屏、數(shù)碼呼叫器等設(shè)備組成。

該方案采用分體式架構(gòu)，數(shù)據(jù)匯總至總部服務(wù)器，以便由總部人事人員評估查看。這種架構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)通訊正常的情況下，可以有效避免外部人員誤操作造成的系統(tǒng)錯誤等麻煩，確保數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性。

如江科技憑借其技術(shù)實力和優(yōu)Z的服務(wù)，為曠遠能源股份有限公司提供的整套解決方案和技術(shù)支持，廣州排隊叫號機廠商，真真實實的解決了迫切需求，因而得到廣泛的贊許，觸屏排隊叫號機廠商，未來公司將繼續(xù)助力各領(lǐng)域的發(fā)展和進步。同時，與曠遠能源股份有限公司保持緊密合作，共同推動能源服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。

8月7日，記者從縣局獲悉，縣綜合服務(wù)大廳于近日啟用排隊叫號機廠商，這是該局改善服務(wù)環(huán)境、提升工作質(zhì)量、打造服務(wù)窗口的又一新舉措。

據(jù)了解，自助排隊叫號機廠商，隨著國家一系列惠民政策的實施，到綜合服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾不斷增多，但部分群眾不按先后順序排隊辦理業(yè)務(wù)，造成窗口人員擁堵，大廳內(nèi)秩序混亂。針對這一情況，縣局以便民利民為出發(fā)點，投入近5萬元在服務(wù)大廳安裝排隊叫號機廠商，以緩解群眾在窗口前扎堆等候，辦事環(huán)境吵鬧的情況，讓群眾在享受公平、透明待遇的同時，切身感受到人性化服務(wù)的好處。

近年來，該局以爭創(chuàng)省級服務(wù)窗口和州“基層百佳基層站所(窗口)”為目標(biāo)，始終堅持“以人為本、服務(wù)”的工作理念，在不斷完善服務(wù)大廳功能分區(qū)，進行科學(xué)合理的規(guī)劃的基礎(chǔ)上，加大硬件設(shè)施的投入力度，先后配置LED顯示屏、候座椅、飲水機、叫號機等便民設(shè)施，為群眾營造出環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)溫馨的辦事環(huán)境。同時，通過建立領(lǐng)導(dǎo)值班制度、定期查崗制度，政務(wù)排隊叫號機廠商，開展“假如我是窗口前的你”活動，推行“無差別窗口”服務(wù)等方式，提高服務(wù)大廳工作人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，并安排專人進行業(yè)務(wù)引導(dǎo)，悉心指導(dǎo)群眾完成辦事流程，努力打造親民、便民、和諧、的服務(wù)窗口。

性原則

系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該選擇目前比較的技術(shù)和主流設(shè)備，以保證系統(tǒng)具有良好的性能和可用的時效性，避免客戶的設(shè)備投資在短時間內(nèi)因技術(shù)更新而淘汰。

擴展性原則

系統(tǒng)設(shè)計既要滿足現(xiàn)有的應(yīng)用需求，又要適應(yīng)未來升級擴展的需要。當(dāng)系統(tǒng)升級時，不受原有的技術(shù)形態(tài)的限制，可實現(xiàn)向新系統(tǒng)的平滑升級，保護已有設(shè)備投資。

系統(tǒng)特點

全局實時管理、遠程維護服務(wù)技術(shù)本系統(tǒng)可以讓客戶通過互聯(lián)網(wǎng)、對客戶自己分布在各地段的所有營業(yè)廳當(dāng)前的各業(yè)務(wù)類別的營業(yè)數(shù)據(jù)實時觀察、收集、匯總和統(tǒng)計，輸出報表

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