立式排隊叫號機的優(yōu)點

線上現(xiàn)場實時交互 ，手機隨時掌握排隊進(jìn)度

立式排隊叫號機不僅包含線上預(yù)約模塊，也包含立即取號模塊，立式排隊叫號機設(shè)置，解決了線上排號不能與現(xiàn)場管理系統(tǒng)融合互通的問題。系統(tǒng)將線上與現(xiàn)場集成融合，實時交互，并把現(xiàn)場顯示屏同步到每一個用戶手機，可以通過，小程序，APP等移動終端實時了解現(xiàn)場等候人數(shù)和預(yù)計等待時間，不僅可以線上預(yù)約而且還可以用手機立即排號。

智能分流， 提高排隊效率

用戶有多項業(yè)務(wù)辦理時，可以多選業(yè)務(wù)一次排號，系統(tǒng)會實時測算，自動推薦優(yōu)先排入人少時間快的隊列，避免人多擠在熱點項目處，其它項目人少浪費資源，可通過手機線上參與排號或現(xiàn)場掃碼排號，數(shù)據(jù)與現(xiàn)場號票融合，實時同步。

現(xiàn)場排隊取號時，用戶可以選擇用戶刷SF證、刷臉、掃二維碼等多種取號方式。如遇多業(yè)務(wù)隊列排隊，系統(tǒng)將智能測算排隊時間，自動分流，引導(dǎo)用戶排入排隊人數(shù)少、等待時間短的項目隊列，立式排隊叫號機廠家，避免同項目排隊窗口空置，浪費資源的問題，提高辦事效率。

即時推送提醒，保障不易過號

用戶使用排號后，系統(tǒng)會將用戶信息與該綁定，并生成排號記錄。系統(tǒng)預(yù)測等待時間過長時，用戶可離開現(xiàn)場，系統(tǒng)會在叫號前5人、2人和到號時，多次推送提醒。并可通過手機實時查看排隊進(jìn)度，所以用戶排號后可以放心的離場，如果時間較長還可處理其它事務(wù)，在快到自已號位時再到場辦理，確保用戶不在現(xiàn)場時不會錯過號，

窗口服務(wù)評價，實時數(shù)據(jù)查詢

還在等候區(qū)配置綜合屏，隨機顯示各業(yè)務(wù)隊列排隊信息，立式排隊叫號機排名，各窗口也可配置窗口屏，顯示本窗口排隊進(jìn)度。窗口屏自動顯示辦事人員信息，如姓名、工號、服務(wù)等級和監(jiān)督電話等，窗口屏帶觸屏評價系統(tǒng)，每位用戶業(yè)務(wù)辦理完成后，窗口屏自動彈出評價頁面，方便用戶對服務(wù)進(jìn)行反饋。排隊與評價數(shù)據(jù)管理端可通過任意終端隨時查看評價和實時排隊數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

服務(wù)大廳立式排隊叫號機解決方案需配套的產(chǎn)品：

1、排隊叫號機：用于辦事人員進(jìn)行排隊取號，帶有磁條閱讀模塊，刷KA器，二代SF證閱讀器，二維碼掃描模塊，智能排隊預(yù)約功能，多種語言播報（有英語、粵語、普通話三種語言及任意組合）

2、窗口呼叫器：實現(xiàn)人員登錄、注銷、人員顯示等功能，支持呼叫、重呼、特呼、當(dāng)前叫號狀態(tài)顯示，

3、窗口顯示屏：單行屏或者雙行屏顯示內(nèi)容；

4、集中顯示屏：放置于集中等候區(qū)域，可發(fā)布圖片、視頻、文字、排隊機叫號信息等內(nèi)容

5、評價器及窗口智能評價交互終端：實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、音視頻收集，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、語音播報，發(fā)布通知公告，推送歡迎、意見調(diào)查、評價界面、叫號信息、顧客投訴等；

目前立式排隊叫號機正在各個領(lǐng)域場合廣泛使用，許多營業(yè)廳都出現(xiàn)接待群眾量大、服務(wù)項目繁多，營業(yè)廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠的情況。營業(yè)廳采用排隊叫號系統(tǒng)可以讓人民群眾省時、省心、省力，能很好的解決在營業(yè)廳客戶遇到的各種插隊、擁擠和混亂的現(xiàn)象，做到合理公正、井然有序，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶帶來莫大的方便和愉悅。

營業(yè)大廳立式排隊叫號機是由叫號系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、預(yù)約系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)和查詢系統(tǒng)組成，天津立式排隊叫號機，投入使用后，一方面，辦事群眾攜帶本人SF證件，根據(jù)叫號機提示選擇相對應(yīng)窗口的業(yè)務(wù)，然后到休息區(qū)等待辦理。另一方面，窗口工作人員只需按下叫號鍵，立式排隊叫號機即通過短信提示辦事群眾到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶往往都已經(jīng)擁有如機主號碼。因此可在取號機上增加身份識別功能，取號者必須輸入電話號碼或機主號碼，取號軟件判斷號碼的正確性然后再打印排隊票單，對于亂輸或者多次重復(fù)輸入的號碼予以拒絕，這樣有效避免了重復(fù)取號和亂取號的現(xiàn)象。

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