?小型排隊叫號機(jī)網(wǎng)點(diǎn)式分布概述

通過以太網(wǎng)將總部與其下的所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)不同的運(yùn)作方案將可能會選用不同的軟硬件設(shè)備；其中，常見的設(shè)備有：

【排隊取號機(jī)】為一臺自帶打印機(jī)的支持觸摸交互的微型計算機(jī)硬件設(shè)備；主要基于Windows操作系統(tǒng)平臺的硬件設(shè)備；該類型的硬件設(shè)備與現(xiàn)行的貴單位網(wǎng)點(diǎn)中使用的硬件設(shè)備具備通用性，可通過更換部分外設(shè)即可實(shí)現(xiàn)設(shè)備接入。

取號機(jī)上安裝的軟件通過主控軟件提供的相關(guān)接口，實(shí)現(xiàn)對設(shè)備的控制，并提供與排隊等候者的人機(jī)交互界面。常見的功能有：界面方案獲取、排隊取號、語音控制、排隊票單打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口顯示屏控制等等功能。

取號機(jī)上安裝的啟動器軟件為等候者提供人機(jī)交互界面，自帶界面方案設(shè)計器，黑龍江小型排隊叫號機(jī)，以JSON的格式保存成模版文件；在觸摸取號交互軟件啟動時通過解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面，內(nèi)置JAVAscript擴(kuò)展功能，可以輕松訪問第三方WebService實(shí)現(xiàn)特殊需求。

【顯示設(shè)備】LED/LCD窗口屏、LED/LCD綜合屏等所有排隊叫號系統(tǒng)使用到的顯示提示設(shè)備統(tǒng)稱為【顯示設(shè)備】；窗口屏用于顯示各自窗口或坐席的當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)，比如：當(dāng)1號窗口呼叫時將會顯示對應(yīng)的排隊序號前來本窗口辦理，暫停服務(wù)時顯暫停服務(wù)或其他自定義文本內(nèi)容，開始受理業(yè)務(wù)后顯示受理中的提示信息。

【呼叫終端】分為軟件與硬件，軟件呼叫終端必須安裝在窗口或坐席的工作站電腦上；如果在具備工作站電腦并可安裝軟件呼叫中斷情況下，建議盡量采用軟件呼叫終端，從而避免硬件呼叫器的售后維護(hù)；終減少管理與維護(hù)成本。

“銀行柜臺都有VIP專柜，小型排隊叫號機(jī)也可以分VIP號和普通號，小型排隊叫號機(jī)使用，前幾天去兌美元，小型排隊叫號機(jī)報價，號碼顯示還要等兩個人，我取號的時候顯示在做18號，我的是20號，但是等了快一個小時，始終不叫我的號，中間起碼有四個人去辦了業(yè)務(wù)，我就問前臺經(jīng)理，這個號是怎么叫的，為什么一直在叫別的號，她說是系統(tǒng)按照存款的多少來叫的，這把我氣的，我說我的卡里只有一塊錢，是不是永遠(yuǎn)都辦不了業(yè)務(wù)？那你讓我拿著號在這等？這樣取號排隊有什么意義？氣的我在大廳和她理論起來，大堂經(jīng)理被我說的無話可說，只說好了下一個就給你辦，于是又給了我一個VIP號”。當(dāng)然這只是一個玩笑話，其實(shí)際是一般性銀行的排隊叫號系統(tǒng)，都會根據(jù)卡類的等級，有優(yōu)先呼叫順序的，比如金卡優(yōu)先于銀卡用戶，銀卡優(yōu)先于普通卡用戶，以上講的就是普通卡用戶在排隊時，遇到了兩個比她優(yōu)先級更高的顧客取號，才造成上述誤會的發(fā)生。

近日，廣州如江智能科技有限公司與柬埔寨匯旺支付公司完成深度戰(zhàn)略合作的簽約儀式，活動由如江科技廣州市場部經(jīng)理何次亞經(jīng)理、匯旺科技紫熙經(jīng)理共同出席，協(xié)議內(nèi)容包括如江公司將在未來數(shù)月為其國內(nèi)各服務(wù)廳提供32寸排隊叫號機(jī)、集中顯示設(shè)備及呼叫設(shè)備。該種方案采用全無線通訊功能連接，插電即用，無需復(fù)雜的安裝過程能有效避免現(xiàn)場的安裝麻煩，不僅為匯旺支付公司節(jié)省了大量時間和人力成本，也提高了設(shè)備的靈活性和可維護(hù)性。

廣州如江智能科技有限公司作為智能排隊叫號系統(tǒng)的頭部企業(yè)，而柬埔寨匯旺支付公司作為柬埔寨的支付解決方案提供商，一直致力于為消費(fèi)者提供便捷、效率的支付服務(wù)。此次雙方合作可謂名副其實(shí)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在目前推動新一帶一路的大背景下，進(jìn)一步將國內(nèi)好的產(chǎn)品、技術(shù)推廣出去的，推動其在柬埔寨及東南亞地區(qū)的服務(wù)升級，也增強(qiáng)了在該地區(qū)的影響力。

此次合作中，如江科技為匯旺支付公司提供了一系列具有創(chuàng)新性和實(shí)用性的產(chǎn)品。32寸大屏排隊叫號機(jī)具有高清晰度、觸摸靈活性等特點(diǎn)，很具有感官沖擊力。液晶集中顯示設(shè)備能夠準(zhǔn)確展示排隊信息，同時循壞播放企業(yè)宣傳視頻廣告，方便消費(fèi)者快速找到相應(yīng)的服務(wù)窗口。呼叫設(shè)備、窗口顯示屏不但可實(shí)時顯示各服務(wù)廳的工作狀態(tài)和位置信息，還為工作人員提供了一種新的大堂求助功能，讓服務(wù)人員能夠及時解決消費(fèi)者的問題。

此次戰(zhàn)略合作的意義不僅在于商業(yè)層面的合作，小型排隊叫號機(jī)品牌，更在于打開國際市場為柬埔寨及東南亞地區(qū)的消費(fèi)者提供更便捷、效率的支付體驗。在這個充滿可能的時代廣州如江智能科技有限公司將繼續(xù)堅持創(chuàng)新不斷探索以技術(shù)驅(qū)動為中心，致力于為各國客戶提供更效率、更便捷的排隊展示解決方案，而柬埔寨匯旺支付公司也將繼續(xù)深耕柬埔寨市場為消費(fèi)者提供更安全、更便捷的支付服務(wù)讓我們共同期待這次戰(zhàn)略合作帶來更多的創(chuàng)新和突破為東南亞地區(qū)的消費(fèi)者帶來更多便利和驚喜。

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