如果店員能及時(shí)跟進(jìn)、了解會(huì)員情況，那將能提高新客開發(fā)量，還能提高會(huì)員粘性和滿意度，培育出更多自己門店的忠實(shí)“粉絲”。從操作上看，電話回訪是比較簡便省事的方式，但是為什么很多珠寶店的電話回訪效果都不太理想呢？

1、對(duì)回訪的會(huì)員情況了解程度不夠

回訪時(shí)，對(duì)回會(huì)員的基礎(chǔ)信息、消費(fèi)喜好、消費(fèi)習(xí)慣、什么時(shí)間買了什么東西等不了解，導(dǎo)致打過去讓顧客感覺莫名其妙，不愿意再接收你的回訪。通過珠寶店?duì)I銷拓客軟件自動(dòng)錄入會(huì)員的所有基礎(chǔ)信息，會(huì)員消費(fèi)情況自動(dòng)統(tǒng)計(jì)并保存至?xí)T檔案，回訪時(shí)只需要搜索會(huì)員名、會(huì)員電話或會(huì)員號(hào)等就能快速調(diào)取會(huì)員檔案，會(huì)員情況一目了然，大大提高顧客的回頭率。

2、未做好時(shí)間規(guī)劃及回訪分配

門店會(huì)員中，各種職業(yè)、行業(yè)的都有，不同職業(yè)的休閑和忙碌時(shí)間不同，門店需要規(guī)劃好合適的時(shí)間與做好人群細(xì)分，有效提高回訪成功率。通過珠寶店將會(huì)員進(jìn)行分類細(xì)分，設(shè)置好“下次跟進(jìn)時(shí)間”及提醒，屆時(shí)系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)發(fā)送回訪跟進(jìn)提醒，避免我們忘記回訪。

3、沒有采用其他方式配合回訪

珠寶店還可以通過推送、短信回訪信息至?xí)T手機(jī)上，這樣既不會(huì)影響會(huì)員日常工作，也不會(huì)占用會(huì)員太多的時(shí)間。門店通過傲藍(lán)珠寶店管理系統(tǒng)設(shè)定好信息回訪內(nèi)容以及時(shí)間，時(shí)間到了系統(tǒng)自動(dòng)推送消息至?xí)T手機(jī)，會(huì)員只需要不到一分鐘的時(shí)間就能查看回訪內(nèi)容；推送內(nèi)容可以是飾品護(hù)理小知識(shí)、優(yōu)惠通知、新品上架等等，多種回訪方式配合使用，方便又。

管理門店的回訪工作是當(dāng)前維護(hù)會(huì)員的重要工作之一，讓會(huì)員享受到不同程度的特權(quán)，感受到企業(yè)的品牌溫度，是做好回訪工作的要素。門店會(huì)員管理過程中，做好回訪工作能夠提升門店會(huì)員的忠誠度，從而提升顧客的二次到訪。

提到珠寶消費(fèi)，鑲嵌一直是個(gè)繞不開的話題。現(xiàn)如今，越來越多消費(fèi)者開始追求創(chuàng)新個(gè)性化珠寶首飾，珠寶店迎來了很多DIY鑲嵌顧客。顧客選用自己喜愛的原材料將其鑲嵌到一起，不同客戶的鑲嵌選品、需求不一樣，珠寶店該如何對(duì)這一塊業(yè)務(wù)進(jìn)行管理？

首先，金鑲玉、鉆戒鑲嵌、翡翠瑪瑙珠串……原材料庫存的減少需要立刻記錄；鑲嵌過程中，進(jìn)度需要及時(shí)跟進(jìn)；鑲嵌之后的成品庫存要一一做好記錄。更重要的是，整個(gè)鑲嵌過程中，產(chǎn)生的費(fèi)用更要細(xì)心謹(jǐn)慎管理，因?yàn)檫@關(guān)系到門店的利潤。

店長推薦：借用管理系統(tǒng)，靈活跟進(jìn)鑲嵌業(yè)務(wù)

位于廣州天河的某珠寶店的店長陳小姐表示：“建議借用珠寶管理系統(tǒng)靈活管理鑲嵌業(yè)務(wù)，減少耗時(shí)耗力的人工核對(duì)工作，讓店員有更多時(shí)間專注于業(yè)績提升。目前我們店里用的是傲藍(lán)珠寶軟件，除了進(jìn)銷存管理功能很好用外，在鑲嵌和委外加工管理這一塊也很方便，能夠全程跟進(jìn)加工進(jìn)度，管理成本?！?/p>

傲藍(lán)珠寶店管理系統(tǒng)：鑲嵌與委外加工全程透明管理

進(jìn)一步了解后得知，傲藍(lán)珠寶軟件能夠根據(jù)實(shí)際情況，管理珠寶店庫存鑲嵌輔料的增加和減少，輕松管理多種鑲嵌，如金鑲玉、鉆石鑲嵌、瑪瑙珠子相串等。通過系統(tǒng)，門店可以隨時(shí)知道哪些庫存充足，需要促銷帶動(dòng)；哪些庫存減少，需要及時(shí)補(bǔ)貨。對(duì)于整個(gè)鑲嵌和委外加工過程中，產(chǎn)生的成本費(fèi)用也能細(xì)致記錄，隨時(shí)隨地透明管理。

陳先生透露，6年前，其門店的鑲嵌顧客驟增，無意間接觸到傲藍(lán)軟件。當(dāng)時(shí)的客服很細(xì)心地跟陳先生講解了傲藍(lán)珠寶店管理系統(tǒng)，尤其是鑲嵌和委外加工管理功能，并通過電腦遠(yuǎn)程一對(duì)一教陳先生體驗(yàn)軟件功能。在感受到強(qiáng)大的軟件功能與細(xì)致的品牌服務(wù)后，陳先生當(dāng)即訂購了傲藍(lán)軟件。這一用，就是6年。因良好的體驗(yàn)感，讓陳先生成為傲藍(lán)粉絲，并向幾位業(yè)內(nèi)朋友推薦了傲藍(lán)軟件。

現(xiàn)代金店在管理上都十分講究效率，因此各種管理軟件成為了金店的得力助手。而其中傲藍(lán)金店管理軟件就是其一，那么對(duì)于這樣的軟件來說，玉石店運(yùn)營系統(tǒng)有哪些？，是否是金店必須軟件呢？不妨跟隨從的角度來分析一下吧。

一、賬目管理角度分析

從做賬的角度來進(jìn)行分析，人工記賬方式往往會(huì)出現(xiàn)很多的差錯(cuò)。甚至還會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)信息記錄混亂，賬目不清的現(xiàn)象。尤其是對(duì)于客戶往來賬目記錄出錯(cuò)便會(huì)導(dǎo)致金店產(chǎn)生很大的損失。因此從賬目管理的角度分析，金店管理軟件是必備的軟件。因?yàn)檫@樣的軟件能夠自動(dòng)生成賬目，并且能夠?qū)齑鏀?shù)據(jù)清晰明了的呈現(xiàn)，有助于提高工作效率。不僅如此，而且還能夠減少錯(cuò)誤信息帶來的損失。

二、金店管理角度分析

從金店運(yùn)營管理上來說，更便于管理。由于在發(fā)展中，所接觸的客戶不同，其實(shí)力不同，因此會(huì)造成進(jìn)出貨的價(jià)格不同。所以需要分別管理，而這樣的軟件能夠有助于清晰的查看庫存的數(shù)據(jù)以及價(jià)格信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)軟件管理，讓金店的管理者更便于查詢和了解公司的運(yùn)營情況。

金店管理軟件無論從金店的哪個(gè)角度分析，都是必須的一款軟件。這樣的軟件能夠有助于金店提高工作效率，降低管理開支，避免信息記錄出錯(cuò)，減少無故損失。這對(duì)于發(fā)展中的金店來說是至關(guān)重要的，也是助力金店實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，走向世界的必要基礎(chǔ)。

玉石店經(jīng)營軟件哪個(gè)好用？-傲藍(lán)軟件(圖)由廣州市藍(lán)格軟件科技有限公司提供。廣州市藍(lán)格軟件科技有限公司是從事“行業(yè)管理軟件開發(fā),小程序開發(fā),手機(jī)業(yè)務(wù)管理app開發(fā)”的企業(yè)，公司秉承“誠信經(jīng)營，用心服務(wù)”的理念，為您提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。歡迎來電咨詢！聯(lián)系人：梁小姐。