前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

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前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

系統(tǒng)場景以酒店前廳部為載體，建模了前廳區(qū)域：正門入口及客流線路、總服務(wù)臺、大堂副理、行李處、休息區(qū)、禮賓處、前廳經(jīng)理辦公室、預(yù)定處、接待處、問詢處、電話總機(jī)、商務(wù)中心、收銀處、整個行政樓層等酒店前廳服務(wù)場所，系統(tǒng)提供前廳部門場景以及前廳部門崗位職責(zé)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、服務(wù)流程、注意事項(xiàng)等模塊的學(xué)習(xí)和認(rèn)知。

系統(tǒng)劃分為基礎(chǔ)知識，崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)流程，情景模擬，案例分析，前廳部門六大板塊對酒店前廳知識進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)。內(nèi)容涵蓋了酒店前廳預(yù)訂、接待、問訊、結(jié)賬、保險箱服務(wù)、行政樓層服務(wù)等重要服務(wù)環(huán)節(jié)的知識學(xué)習(xí)、流程展示、業(yè)務(wù)了解等，酒店管理數(shù)字化運(yùn)營實(shí)訓(xùn)室供應(yīng)商，并通過三維動畫、視頻、文字、圖片、語音解說結(jié)合虛擬場景的方式進(jìn)行前廳重點(diǎn)業(yè)務(wù)的情景模擬，可提升教學(xué)效果、提高學(xué)生動手能力、促進(jìn)教學(xué)改革。

酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

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酒店管理實(shí)訓(xùn)功能

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酒店運(yùn)營環(huán)境    

在模擬的酒店環(huán)境中，軟件設(shè)計了預(yù)定部、總臺接待、客房部、餐飲部、信息資料、人事管理、客戶管理、總經(jīng)理查詢等這幾個方面，構(gòu)造一個完整的、高信息化管理的酒店。讓學(xué)生仿真地實(shí)現(xiàn)了酒店管理的各項(xiàng)功能和流程，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。通過預(yù)定部，可分別進(jìn)行散客、團(tuán)體、廳房、網(wǎng)多種方式的酒店預(yù)定，軟件中設(shè)計了預(yù)定房型選擇、日期預(yù)定、折扣、會員、用餐等多個細(xì)節(jié)，以此更加充分模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境。將酒店營業(yè)的方方面面有條理的設(shè)計在軟件中，涉及到酒店預(yù)定、入住登記、收銀記帳、客單退房、轉(zhuǎn)帳、團(tuán)體退房、查看房態(tài)、客房清理、維修和檢查、失物招領(lǐng)管理、房型管理、房價查看、消費(fèi)記帳等操作、飯桌管理、飯桌狀態(tài)、飯桌場所、帳單和投訴意見處理、娛樂項(xiàng)目、開單、客房簽單、結(jié)帳…….

北京酒店管理數(shù)字化運(yùn)營實(shí)訓(xùn)室供應(yīng)商由北京利君成數(shù)字科技有限公司提供。北京利君成數(shù)字科技有限公司是從事“虛擬仿真教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件系列”的企業(yè)，公司秉承“誠信經(jīng)營，用心服務(wù)”的理念，為您提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。歡迎來電咨詢！聯(lián)系人：梁經(jīng)理。同時本公司還是從事酒店管理仿真軟件，酒店管理虛擬教學(xué)，酒店虛擬實(shí)訓(xùn)的廠家，歡迎來電咨詢。