【廣告】
我們都知道,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有做出差異性,才能吸引顧客視線,促進(jìn)銷(xiāo)售。但洗衣店由于不存在技術(shù)與業(yè)務(wù)的難度問(wèn)題,所以行業(yè)同質(zhì)化較為嚴(yán)重,很難在品質(zhì)上做出差異。所以洗衣店應(yīng)該著重于營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)方面,以此作為管理突破口,奪得更多的市場(chǎng)份額。
對(duì)于線下實(shí)體店,營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)當(dāng)然是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),如何制定適合店鋪的會(huì)員制度?會(huì)員信息如何管理?優(yōu)惠活動(dòng)以及節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)怎么做?要想解決這些問(wèn)題,您可以選擇一款、的免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員管理系統(tǒng),能夠讓您的會(huì)員管理工作輕松便捷又。
1.發(fā)展新客戶(hù),會(huì)員管理輕松搞定
洗衣店使用會(huì)員管理系統(tǒng),可以通過(guò)后臺(tái)設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)以及會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方式,引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)注冊(cè)會(huì)員。建立會(huì)員獨(dú)立檔案,詳細(xì)記錄會(huì)員基本資料、聯(lián)系方式、消費(fèi)習(xí)慣、喜好、清洗要求以及住址等,方便工作人員確認(rèn)清洗要求,以及開(kāi)展上門(mén)取衣送衣服務(wù)。根據(jù)會(huì)員檔案和數(shù)據(jù)報(bào)表,對(duì)會(huì)員進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù),可以明顯提高顧客的忠誠(chéng)度以及消費(fèi)黏性,讓店鋪經(jīng)營(yíng)更。
2.優(yōu)惠分級(jí),多種儲(chǔ)值打折方式
會(huì)員到店消費(fèi)時(shí),對(duì)于不同等級(jí)的會(huì)員顧客,可提供不同的服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠折扣,越高等級(jí)享受越服務(wù),自然能夠有效地刺激低等級(jí)會(huì)員的消費(fèi)欲望?;蛘呖梢栽O(shè)置消費(fèi)滿送積分活動(dòng),會(huì)員消費(fèi)累計(jì)積分可在消費(fèi)時(shí)抵扣或參與店鋪活動(dòng)抽獎(jiǎng),以此提升會(huì)員活躍度。
3.會(huì)員卡,在線預(yù)約,訂單查詢(xún)
洗衣店注冊(cè)公眾號(hào),在會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)完成授權(quán),會(huì)員關(guān)注公眾號(hào)即可領(lǐng)取會(huì)員卡至卡包。會(huì)員通過(guò)會(huì)員卡,可以在線預(yù)約上門(mén)取衣,查詢(xún)衣物清洗進(jìn)程,在線充值、查看會(huì)員卡余額,便捷,收銀工作更輕松。
隨著城市化進(jìn)程的發(fā)展,洗衣產(chǎn)業(yè)每年為中國(guó)服務(wù)業(yè)帶來(lái)的產(chǎn)值在總額中占的比例越來(lái)越大。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得中國(guó)人的消費(fèi)水平在不斷提高,隨之而來(lái)的是生活節(jié)奏的加快,因此對(duì)于生活上的便利的要求企業(yè)越來(lái)越高,因此將衣物送去洗衣店的次數(shù)越來(lái)越多。
隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,現(xiàn)如今部分洗衣店為了加快工作效率,減少員工和客戶(hù)在洗滌、上掛、取衣等過(guò)程中的人力和時(shí)間成本的消耗,開(kāi)始結(jié)合科技開(kāi)始使用洗衣條碼,洗衣條碼是類(lèi)似超市每個(gè)商品上都會(huì)有的一個(gè)條碼,員工收衣后通過(guò)系統(tǒng)打印條碼或者是采購(gòu)回來(lái)的條碼,條碼是可以水洗,每件衣物的一個(gè)條碼,綁到衣物上進(jìn)行清洗。同時(shí)門(mén)店開(kāi)始結(jié)合使用洗衣店管理軟件進(jìn)行管理,例如傲藍(lán)洗衣店管理軟件。
傲藍(lán)洗衣店管理軟件可以進(jìn)行條碼管理,門(mén)店洗完后通過(guò)掃描衣物條碼快速上掛,軟件會(huì)推送短信或通知會(huì)員取衣,會(huì)員在取衣時(shí),門(mén)店員工通過(guò)掃描衣物的條碼可以快速找到衣物給會(huì)員。如果衣物需要送廠洗滌的,可以通過(guò)掃碼進(jìn)行移交,責(zé)任詳細(xì)到每個(gè)員工,會(huì)員可以通過(guò)小程序即可詳細(xì)查看移交的每個(gè)環(huán)節(jié),工廠通過(guò)掃碼完成洗衣工序,既快又準(zhǔn)。
總而言之,當(dāng)洗衣店面臨衣物多容易亂,而且衣物移交過(guò)程,工廠洗滌過(guò)程、上掛、取衣過(guò)程、衣物無(wú)法追溯的情況下,使用洗衣軟件條碼管理可以輕松解決,而且節(jié)省了門(mén)店很多人力和時(shí)間成本。
近幾年,隨著國(guó)家環(huán)保力度的加大和行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型,洗滌行業(yè)正在經(jīng)歷從作坊式洗滌管理向現(xiàn)代化洗滌中央工廠的方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。轉(zhuǎn)型升級(jí)中重要的兩點(diǎn)就是“硬件”和“軟件”建設(shè);硬件是建設(shè)的基礎(chǔ)和前提,軟件則是建設(shè)的和關(guān)鍵。
硬件和軟件建設(shè)的兩極分化會(huì)阻礙企業(yè)的高速發(fā)展,尤其是在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)橫行的年代,要想“彎道超車(chē)”,推動(dòng)信息化平臺(tái)的建設(shè),一定能成為各位老板的另一支強(qiáng)有力的抓手。
如今的洗滌工廠,很多設(shè)備是自動(dòng)化,但設(shè)備本身是“啞巴”,推薦的洗衣操作系統(tǒng)50(功能/版本),做了哪些事情卻不能主動(dòng)傳輸。經(jīng)營(yíng)者需要掌握盡可能多的生產(chǎn)信息:設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)什么情況,用了多少水、電、氣,產(chǎn)量能耗又是怎么樣的?過(guò)去這些都要靠人工統(tǒng)計(jì)獲取。
洗衣工廠管理系統(tǒng)的靈活的工序管理,滿足洗衣工廠分揀、預(yù)處理、縫補(bǔ)、洗滌、烘干熨燙、質(zhì)檢、包裝、打印包裝外貼標(biāo)簽等工序分工,還可以根據(jù)業(yè)務(wù)自定義工序,系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工計(jì)件績(jī)效,工人在自己的工位上掃一下衣物條碼輕松完成工序,效率極高,責(zé)任到人。
同時(shí)系統(tǒng)支持查看洗衣店的衣物瑕疵拍照,洗護(hù);拍照洗護(hù)好的衣物的漂亮照片上傳到,方便會(huì)員對(duì)衣物洗滌前后對(duì)比,還可以激發(fā)會(huì)員主動(dòng)分享到朋友圈的熱情,無(wú)形中宣傳了洗衣店的實(shí)力。系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)衣物進(jìn)出統(tǒng)計(jì)、洗滌進(jìn)度明細(xì)、完成工序統(tǒng)計(jì),效率提升幾十倍,所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到工廠和門(mén)店系統(tǒng)。
企業(yè): 廣州市藍(lán)格軟件科技有限公司
手機(jī): 18998440125
電話: 020-34809788
地址: 廣州市番禺市橋東環(huán)路128號(hào)德勝創(chuàng)意園9號(hào)樓301