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將是如何進行有效的溝通
溝通對于很多人來說是一件很難的事情,但是講師應該如何有效的去和學員管理溝通呢!
在此和大家一起淺談:管理溝通 職業(yè)技能講師網(wǎng)將前沿的授課理論與講師的技能相融合,培訓數(shù)百名家政講師,并為各培訓學校、家政公司提供養(yǎng)老講師、母嬰講師、家政講師、保潔講師、收納講師、電商直播講師和手工編織講師等各方向的講師服務。 提升行業(yè)人才價值,推動行業(yè)人才發(fā)展。 職業(yè)技能講師網(wǎng)提升講師素養(yǎng),提升職場競爭力,學習氛圍輕松愉快,職業(yè)規(guī)劃,講師派課
1、培訓目標:1. 深化對“溝通”的認識
2. 感悟人際關系的秘訣 :理溝管理
3. 培養(yǎng)你的親和力——讓大家與你交流很輕松
4. 掌握積極思維,學會正面看待人和事,激發(fā)工作熱情
5. 掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧
6. 深入認識不同的溝通風格講師
7. 了解并體會人與人的“不同”:提高對他人溝通風格的判斷力講師
講師授課過程技巧
進入正題,步入正軌。其實有個很奇怪的現(xiàn)象,在課程開始前和剛開始是緊張的時候,進入課程講解反而不緊張了,這是我的體驗。我們按照前面說的目錄和過渡頁循序漸進的講解。當然,冰凍三尺非一日之寒,要想在課程中游刃有余,課下的準備是萬萬不能少的,也許當你做一次講師后,才能體會“臺上一分鐘,臺下十年功”的道理。
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講師如何管理學員的情緒
學員的情緒問題有兩種:
學習狀態(tài):疲倦、注意力無法集中等,都是常常遇到的學員情緒問題。
如何學員的學習狀態(tài)呢?您可以用這些方法:
做好開場:在學員開課之初,可以讓學員作一下自我介紹,教員應 帶頭作輕松、風趣的介紹,這可以學員。教員的情緒要飽滿,給人朝氣、開放的感覺。
運用自尊和自信的杠桿:對學員的行為經(jīng)常進行贊美和鼓勵,也可以設立比賽,鼓勵優(yōu)勝者,展示作品等方法來調(diào)動學員的積極性。
促進交流:可以通過提問的方式,促進交流。
活躍學員成為盟友:也可以先找那些比較活躍的學員,起作用。
挑戰(zhàn)或不滿的行為:學員在課堂上對講師發(fā)起挑戰(zhàn),或表示不滿。挑戰(zhàn)的學員往往是比較活躍的學員,或者經(jīng)驗豐富的學員
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