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多個咨詢企業(yè)共同承擔(dān)時,咨詢企業(yè)間運(yùn)作依賴市場準(zhǔn)則(如合同,企業(yè)聲譽(yù)等),其優(yōu)點(diǎn)在于價格和競爭的強(qiáng)激勵,從而形成效率的配置。在這種情況下,白紙黑字,按規(guī)矩辦事,能把規(guī)矩立好,有助于進(jìn)行協(xié)調(diào)。但因為沒有全過程工程咨詢項目管理師也存在局限性,如價格機(jī)制失靈、合同不完備、合同執(zhí)行高成本(在很依賴合同執(zhí)行的情況下)等,相對企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào),市場機(jī)制支持復(fù)雜協(xié)調(diào)的能力更弱一些。
但實際上,多個企業(yè)共同承擔(dān)的時候,還存在市場之外的協(xié)調(diào)機(jī)制,典型的如戰(zhàn)略合作伙伴、戰(zhàn)略聯(lián)盟、長期合作伙伴等。如某些設(shè)計院雖然沒有自己的造價咨詢部門,但跟外部的某些造價咨詢企業(yè)有長期的合作,相互之間很熟悉。但長期合作也是存在一定矛盾性。一方面,這種基于信任的協(xié)調(diào)機(jī)制某種程度上也彌補(bǔ)了通過完全市場選擇的不足,有助于進(jìn)行快速合作,以應(yīng)對市場的變化。但另一方面,在缺少市場競爭的情況下,全過程工程咨詢公司,長期合作伙伴的競爭意識會下降,對于和提高質(zhì)量的要求會減少,全過程工程咨詢在這種情況下,項目的整體效率也可能會下降。
所以建立長期合作伙伴過程中,也要保持一定的市場競爭性,如采用淘汰機(jī)制,和多家相似的企業(yè)同時合作等。從咨詢服務(wù)組織角度看,全過程工程咨詢團(tuán)隊搭建關(guān)鍵不在于是否來自一個企業(yè),關(guān)鍵在于是否有全過程工程項目管理師的全資團(tuán)隊組織協(xié)調(diào)的效率和效果。當(dāng)然,全過程工程咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從業(yè)主需求角度看,從業(yè)主的角度看,濰坊全過程工程咨詢,業(yè)主是需要的全過程工程項目管理師咨詢團(tuán)隊,這樣業(yè)主就不用擔(dān)心項目的各個環(huán)節(jié),畢竟懂行的業(yè)主不多,所以導(dǎo)致現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)的全資團(tuán)隊,和總包性質(zhì)的咨詢團(tuán)隊存在的差不多就行的心理。
全過程工程咨詢服務(wù)單位應(yīng)根據(jù)項目管理需要配備具有相應(yīng)執(zhí)業(yè)能力的技術(shù)人員和管理人員,加強(qiáng)咨詢?nèi)瞬抨犖榻ㄔO(shè)咨詢單位要高度重視全過程工程咨詢項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人才的培養(yǎng),加強(qiáng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理及法律等方面的理論知識培訓(xùn),培養(yǎng)一批符合全過程工程咨詢服務(wù)需求的綜合型人才,為開展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)提供人才支撐。
全過程工程咨詢是對工程建設(shè)項目前期研究和決策及工程項目實施和運(yùn)行的全生命周期提供包含設(shè)計和規(guī)劃在內(nèi)的涉及組織、管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等各方案的工程咨詢服務(wù)。綜合來看,兩文件均強(qiáng)調(diào)了全過程工程咨詢業(yè)務(wù)并非獨(dú)立咨詢業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)其是跨越項目整個階段的多元、多樣業(yè)務(wù)的融合過程。為此,相比獨(dú)立咨詢服務(wù)而言,全過程工程咨詢業(yè)務(wù)具有一定的特性。
提供全過程工程咨詢服務(wù)的受托主體為同一機(jī)構(gòu),全過程工程咨詢業(yè)務(wù)全部包含于同一合同委托范圍,受托人具有相同的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù),以及統(tǒng)一的服務(wù)目標(biāo)體系及受托要求。此外,所有咨詢服務(wù)將在同一工作方案指引下完成,從而使得服務(wù)過程更加有序。基于咨詢團(tuán)隊協(xié)同完成的整個咨詢過程分工明確,形成了協(xié)作的局面與氛圍。統(tǒng)一性強(qiáng)化了業(yè)務(wù)內(nèi)部信息溝通與傳遞效果,優(yōu)化了合約規(guī)劃過程,提高了管理服務(wù)效率,也提升了服務(wù)質(zhì)量與效果。
項目特性不同決定了對全過程工程咨詢業(yè)務(wù)需求有所差異。不同的咨詢機(jī)構(gòu)其業(yè)務(wù)發(fā)展程度不同,主營業(yè)務(wù)經(jīng)融合后,所能提供的服務(wù)能力有所不同。全過程工程咨詢業(yè)務(wù)的針對性是指基于上述條件,其為項目所提供的菜單式業(yè)務(wù)組合方式,這決定了其靈活性的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。不僅如此,通過融合后的進(jìn)一步協(xié)同也將為項目提供深度不同的服務(wù)。
全過程工程咨詢服務(wù)是涉及工程建設(shè)立項、前期準(zhǔn)備、工程實施、工程結(jié)算、后評價等的全過程咨詢管理服務(wù),不同地區(qū)均規(guī)定了某一種或幾種工程業(yè)務(wù)的收費(fèi)規(guī)則,全過程工程咨詢收費(fèi)可根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況按照單一業(yè)務(wù)收費(fèi)規(guī)則進(jìn)行累加計算確定基準(zhǔn)費(fèi)用(P0)。簡單的業(yè)務(wù)收費(fèi)疊加不足以表現(xiàn)全過程工程咨詢的服務(wù)特性,參考現(xiàn)行的建設(shè)工程服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整規(guī)定,根據(jù)企業(yè)資質(zhì)、公司經(jīng)驗、工程難易程度對收費(fèi)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的,形成適當(dāng)?shù)馁M(fèi)率修正系數(shù),確定終的費(fèi)用(P)。
工程規(guī)模和工程難易程度影響了全過程工程咨詢公司派遣到該項目的團(tuán)隊規(guī)模、各技術(shù)人員的多少、投入到該項目的時間長短等,直接決定了全過程工程咨詢公司投入到該項目的成本支出。工程規(guī)模大并不意味著全過程工程咨詢公司的投入一定越多,可能工程規(guī)模大,但是該項工程技術(shù)成熟、有足夠的經(jīng)驗積累,則全過程工程咨詢公司只用派遣較少的人員。所以參照已出臺的勘察、設(shè)計、監(jiān)理收費(fèi)調(diào)整規(guī)則,建設(shè)全過程工程咨詢公司,按照工程規(guī)模和工程難易程度,將工程評為一般、較復(fù)雜、復(fù)雜三個等級,分別定義調(diào)整系數(shù)。施工監(jiān)理服務(wù)收費(fèi)中,按工程復(fù)雜程度定義調(diào)整系數(shù)為:一般0.85;較復(fù)雜1;復(fù)雜1.15。本文考慮將一般定為基準(zhǔn)1,參考監(jiān)理服務(wù)收費(fèi)中的系數(shù)跨度0.15,全過程工程咨詢的工程規(guī)模和工程難易程度調(diào)整系數(shù)。
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