七、搞好質(zhì)量管理關(guān)鍵在領(lǐng)導?！M織的高層管理者在質(zhì)量管理方面應(yīng)做好下面五件事：A、確定質(zhì)量方針。由負有執(zhí)行職責的管理者規(guī)定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標和對質(zhì)量的承諾。B、確定各崗位的職責和權(quán)限。C、配備資源。包括財力、物力（其中包括人力）。D、規(guī)定一名管理者代表負責質(zhì)量體系。E、負責管理評審。達到確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。回顧歷史，ISO9000族標準起源于科學的進步和技術(shù)的發(fā)展。展望未來，高新技術(shù)的發(fā)展更有待于ISO9000族標準的指導。成熟的ISO9000系列標準在科技領(lǐng)域的應(yīng)用為科技的進步提供了無窮的動力。

主要有以下幾方面的作用和意義：

隨手翻開一本介紹ISO9000質(zhì)量管理體系的書籍或培訓教材，都會列舉出通過體系認證后將有諸如“有助于產(chǎn)品質(zhì)量提升”、“提高客戶滿意度”、“為企業(yè)帶來信譽，爭取到更多利潤”等重要意義。

然而，當企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，投入資源，聘請外部咨詢機構(gòu)，編寫大量文件，建立質(zhì)量管理體系后，往往發(fā)現(xiàn)企業(yè)中之前存在的問題仍然同樣存在，那些體系文件大部分被束之高閣，除了獲得了一張證書外，并未看到通過ISO9000認證帶來的收益，因此深感失望。

ISO9000認證面臨信任危機已經(jīng)是不爭的事實，就這個危機出現(xiàn)的原因，主要有以下三個方面的因素。

為何如此重視ISO9001質(zhì)量管理體系認證？

iso9001系列標準目前已經(jīng)被90多個國家等同或等效采用，是全世界通用的，ISO9001質(zhì)量認證，在產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。

顧客、企業(yè)、相關(guān)單位進行采購時需要了解供應(yīng)商(企業(yè))產(chǎn)品的質(zhì)量，以確定合格的供應(yīng)商，而隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能的日益復雜化，技術(shù)含量的日益增z高，采購方基于供應(yīng)商產(chǎn)品的檢驗和隨后的抽樣監(jiān)督檢查都將消耗大量的人力物力，無形中增加經(jīng)營成本。

東莞佳維咨詢-企石ISO9001質(zhì)量認證由東莞市佳維企業(yè)管理咨詢有限公司提供。東莞市佳維企業(yè)管理咨詢有限公司位于廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)塘龍東路63號802室。在市場經(jīng)濟的浪潮中拼博和發(fā)展，目前佳維企業(yè)管理咨詢在其它中享有良好的聲譽。佳維企業(yè)管理咨詢?nèi)〉萌W(wǎng)商盟認證，標志著我們的服務(wù)和管理水平達到了一個新的高度。佳維企業(yè)管理咨詢?nèi)w員工愿與各界有識之士共同發(fā)展，共創(chuàng)美好未來。