空乘蹲姿

在對(duì)客服務(wù)中，空乘為賓客撿拾物品、或給賓客其他必要服務(wù)時(shí)、都要用到蹲姿。近兩年較紅的蹲式服務(wù)由此而來(lái)。

在使用蹲姿時(shí)，切忌彎腰撅臀。

姿勢(shì)一： 交叉式蹲姿 以右腳側(cè)前為例

①右腳至于左腳的左前側(cè)，順勢(shì)下蹲、使左腿從右腿后面向右側(cè)伸出、兩腿呈交叉狀。

②下蹲后右小腿垂直與地面、右腳全腳著地、左腳腳跟抬起腳掌著地。

③兩腿前后靠緊、合力支撐身體。

④臀部下沉、上身稍前傾

姿勢(shì)二： 高低式蹲姿 以右腳在前為例

①下蹲時(shí)右腳在前前腳著地

②左腳稍后腳掌著地、后跟提前

③左膝低于右膝

④臀部下沉、身體心由右腿支撐

注意：無(wú)論采用哪種蹲姿都要講兩腿靠緊臀部下沉在穿著短裙時(shí)，可略側(cè)向客人下蹲撿拾物品。

空中乘務(wù)員職責(zé)是什么？

客艙乘務(wù)員的主要職責(zé)是確保客艙安全，其職責(zé)包含但不限于以下內(nèi)容：

1. 遵守法律法規(guī)和公司政策，按照公司手冊(cè)程序開(kāi)展工作，空乘**院校排名，保障機(jī)上乘員安全。

2. 服從機(jī)長(zhǎng)、乘務(wù)長(zhǎng)管理，向機(jī)長(zhǎng)、乘務(wù)長(zhǎng)匯報(bào)，保持與機(jī)長(zhǎng)、乘務(wù)長(zhǎng)和客艙機(jī)組成員之間的溝通。

3. 要求旅客遵守法律法規(guī)、公司政策手冊(cè)和機(jī)組指令，維持客艙秩序，協(xié)助機(jī)長(zhǎng)和空中保衛(wèi)人員做好安全保衛(wèi)工作。

4. 在滿(mǎn)足和確保安全的前提下，可以為旅客提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。如遇有顛簸或其他不正常、不安全的情況，空乘職業(yè)學(xué)校，客艙乘務(wù)員可以調(diào)整、刪減服務(wù)程序，或不提供服務(wù)。

5. 收集旅客反饋信息、航班運(yùn)行中的信息和客艙設(shè)備信息，并向乘務(wù)長(zhǎng)匯報(bào)。

6. 處置客艙內(nèi)各種不正常情況。

7. 完成必需的訓(xùn)練，確保個(gè)人資質(zhì)符合飛行運(yùn)行要求。

8. 按規(guī)章和合格證持有人政策合理安排休息，保證身體和心理健康情況符合飛行要求。

9. 向合格證持有人提出合理化建議。

想要當(dāng)一名**的空乘人員需要具備**的技能知識(shí)與能力，空乘**大學(xué)排名，看上去作為一名空姐是一件很高大上的事情，這個(gè)職業(yè)很光鮮亮麗。但是作為**的空乘人員是需要具備許多能力的，小編為您整理了作為一名空姐你需要具備的能力。一起看下吧。一、明銳的觀察能力1、必須要有明確的目的、任務(wù)2、要有一定的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)3、在觀察中，要細(xì)心體察4、整理和總結(jié)觀察結(jié)果二、注意能力注意是指心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中指向是指人們的心理活動(dòng)有選擇把指向一定對(duì)象，而同時(shí)離開(kāi)其余對(duì)象集中是指人們的心理活動(dòng)不僅指向某種事物，空乘，而且堅(jiān)持在這一對(duì)象上使注意活動(dòng)不斷深入1、注意的穩(wěn)定性與持久性：指服務(wù)過(guò)程中服務(wù)人員的注意在一定事物上所能持續(xù)的時(shí)間與穩(wěn)定性。2、注意的范圍性：指在同一時(shí)間內(nèi)服務(wù)人員所注意的對(duì)象的數(shù)量3、注意的分配：指服務(wù)人員在一定時(shí)間內(nèi)注意力分配到兩種或者幾種不同的動(dòng)作上。4、注意的靈活性：指服務(wù)人員能夠靈活的分配注意力，根據(jù)需要及時(shí)將注意力遷移到新的對(duì)象上去。三、表達(dá)能力指服務(wù)人員與旅客進(jìn)行交往時(shí)運(yùn)用語(yǔ)言，表情傳遞有關(guān)信息的能力。

空乘職業(yè)學(xué)校-空乘-【盛世航空學(xué)?！?查看)由鄭州市盛世航空職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校提供。鄭州市盛世航空職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校（www.zzsshk.com）是一家從事“民航乘務(wù),高鐵乘務(wù),民航客運(yùn),民航售票,民航安檢,”的公司。自成立以來(lái)，我們堅(jiān)持以“誠(chéng)信為本，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的方針，勇于參與市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)，使“盛世航空學(xué)院”品牌擁有良好口碑。我們堅(jiān)持“服務(wù)為先，用戶(hù)至上”的原則，使【盛世航空學(xué)校】在其它中贏得了眾的客戶(hù)的信任，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。 特別說(shuō)明：本信息的圖片和資料僅供參考，歡迎聯(lián)系我們索取準(zhǔn)確的資料，謝謝！