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有學(xué)校的空乘**需要面試,一般??純?nèi)容:(1)自我介紹(2)自備稿件朗誦(3)英語口語測(cè)試(4)形體禮儀展示(5)才藝展示.
空中乘務(wù)一般是校企合作或是訂單班培養(yǎng)**,其學(xué)費(fèi)可能會(huì)高一些,另外還會(huì)有服裝費(fèi)等其它費(fèi)用。在畢業(yè)后上機(jī)前要參加航空公司的培訓(xùn),多數(shù)公司的培訓(xùn)費(fèi)用在一到兩萬。在校學(xué)習(xí)期間一定要重視英語的學(xué)習(xí)。
很多乘客可能會(huì)認(rèn)為,空乘**學(xué)院,空姐的職責(zé)就是端茶倒水、發(fā)放餐食,空乘**的大學(xué),做的是一些服務(wù)性工作。
但實(shí)際上,她們主要的職責(zé)是維護(hù)飛行安全,在飛行前指導(dǎo)大家使用機(jī)上安全設(shè)備,在緊急情況下組織乘客安全撤離。
可以說,一名合格的空姐上要教乘客如何正確坐飛機(jī),下要經(jīng)過深水測(cè)試演習(xí),文要懂急救知識(shí)多國(guó)語言,空乘**,武要能應(yīng)對(duì)恐布活動(dòng)和jieji威脅,同時(shí)還要保持儀態(tài)優(yōu)雅……
儀態(tài)是指人在各種行為中所體現(xiàn)出來的表情和風(fēng)度,即我們通常所說的體態(tài)語。
在服務(wù)過程中,我們通過表情、姿態(tài)等向賓客傳遞的信息內(nèi)容。遠(yuǎn)超過了用語言所表達(dá)的內(nèi)容。儀態(tài)作為一種無聲的語言、在服務(wù)過程中被廣泛的運(yùn)用。良好的儀態(tài)不經(jīng)給旅客帶來舒適的心理感受,同時(shí)也反應(yīng)出服務(wù)人員的內(nèi)涵和航空公司的服務(wù)水準(zhǔn)。
反之,一些不良的行為習(xí)慣則會(huì)令服務(wù)大打則扣。因此空乘,空乘**院校,必須注重細(xì)節(jié),不斷養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,克服不良的行為舉止,更好地為旅客服務(wù)。
為了提升空乘們的整體素質(zhì)及服務(wù)水平,航空面試中,就會(huì)加入對(duì)面試者的儀態(tài)考核。
企業(yè): 鄭州市盛世航空職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
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