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服務禮儀,是乘務員在工作和旅客交往中,以一定的約定成俗的服務程序來表現(xiàn)律己敬人的過程,涉及穿著、行為舉止、交往、溝通、情商、服務等內(nèi)容。今天,就讓盛世航空的老師就先來說說職業(yè)禮儀中基本,也是直觀的外在形象塑造。如果你連基本的站姿、坐姿、蹲姿、以及的微笑都沒有熟練的話,航空學校招生,那么想要當一名合格的空乘人員是不可能的。盛世航空學校的老師為大家整理了關于以上基本禮儀姿態(tài)的練習方法與注意事項,希望同學們能認真閱讀。這對同學們今后的空乘面試能起到關鍵性作用哦。一、微笑微笑,航空院校招生,在人與人之間,它是一個表達方式,表示愉悅、歡樂、幸?;驑啡?。二、站姿好的站姿,不是只為了美觀而已,對于健康也是非常重要的。站姿是人的一種本能,是一個人站立的姿勢,它是人們平時所采用的一種靜態(tài)的身體造型,同時又是其他動態(tài)的身體造型的基礎和起點,易表現(xiàn)人的姿勢特征。三、坐姿正確的坐姿,坐于凳子三分之二處,需要時時保持上半身挺直的姿勢,也就是頸、胸、腰都要保持平直。眼睛平視前方,左右大腿大致平行,膝彎曲大致呈直角,雙腳平放于地面,雙手輕放于膝關節(jié)向后5公分處。
空中乘務**對許多女生具有很強的殺傷力,學空乘,當空姐,掙錢多是許多女生的理想,尤其在每年的??茊握袝r,咨詢的學生更多??粘?*主要是培養(yǎng)在飛機上從事航空服務的人員,如空姐、空少、空保、以及地勤安檢等人才,對性別沒有要求,但女生偏多,對學生技術素質(zhì),英語能力要求較高,需要大專以上學歷。身體條件要求是男生身高174-185cm,女生身高162-174;每眼矯正視力均不低于0.5;無、色弱;五官端正,膚色好;無明顯、斑點;口齒清楚,中英文發(fā)音。有學校的空乘**需要面試,航空,一般??純?nèi)容:(1)自我介紹(2)自備稿件朗誦(3)英語口語測試(4)形體禮儀展示(5)才藝展示.
在民航系統(tǒng)中,空乘是一個被眾多人所向往的職業(yè)。若究其原因,概括起來,恐怕不外乎七點原因。1、起步高如果你在大學期間面試成功的話,可能你的同學都還在讀大三大四,你很有可能就已經(jīng)開始實習,一個月掙五六千,六七千的實習工資了。一旦拿到,就可以轉正簽正式合同,拿正式工資。2、社會認可度工作環(huán)境是簡單,單純,沒有勾心斗角的“宮斗戲”。3、環(huán)境單純乘務員這個工作崗位,晉升制度非常簡單,每個公司不外乎都是,全勤,年小時飛夠,不扣分不犯錯,有英語資質(zhì),有國際線資質(zhì)。那么你就可以一步一步爬上去,到頭等艙乘務員、區(qū)域乘務長、主任乘務長。這都是硬性指標,都是透明的,沒有什么捷徑可走,航空服務**學校,沒有什么關系可以攀。4、收入穩(wěn)定乘務員的工資一般都分為基本工資,小時費,過夜費這幾個項目。5、能學到很多這份職業(yè),真的可以學到很多。6、閱歷和磨練三年以上的乘務員,如跳槽去其他工種,沒有什么辛苦是抗不下來的。7、精致的女生,紳士的男生乘務員的制服和妝容都非常的職業(yè)化,接觸的東西也都比較時尚前衛(wèi),氣質(zhì)自然差不了。
企業(yè): 鄭州市盛世航空職業(yè)培訓學校
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