乘務(wù)人員應(yīng)該掌握的技能

1，高鐵新技術(shù)、高鐵乘務(wù)規(guī)章制度和新設(shè)備等知識(shí)需要了解和掌握；

2，高鐵乘務(wù)員樹立掌握高鐵動(dòng)車組常用英語口語知識(shí)以及表達(dá)能力；

3，高鐵乘務(wù)員還需要熟悉CRH2、CRH6等車型設(shè)備設(shè)施，熟悉動(dòng)車應(yīng)急處理及安全設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用；

4，高鐵乘務(wù)員需要學(xué)習(xí)高鐵列車服務(wù)禮儀，語言藝術(shù)和溝通技巧等；

5，高鐵乘務(wù)員得掌握動(dòng)車組非正常情況下的應(yīng)急處置的各種應(yīng)急預(yù)案，提高乘務(wù)員的綜合反映能力；

6，良好的觀察力，準(zhǔn)確的判斷力，良好的記憶力，較高的理解能力，較強(qiáng)的表達(dá)能力，較強(qiáng)的人際交往能力；

7，其實(shí)匯總到一點(diǎn)也就是必須要有涵養(yǎng)，有能力。

當(dāng)然這些都不是天生就具有的，都是通過后期的努力跟學(xué)習(xí)得到的，即使你沒有相關(guān)的技能，也不是相關(guān)**的畢業(yè)生，你有這個(gè)夢(mèng)就不要放棄，只要沒有放棄學(xué)習(xí)，你就能實(shí)現(xiàn)。

空姐PK高姐

空姐和高姐，那可都是顏值非常高的兩個(gè)職業(yè)。昨天，空姐和高姐進(jìn)行了一場(chǎng)PK，比的不是顏值，而是本事！

端莊典雅的制服配上親切甜美的微笑，要說誰更“養(yǎng)眼”，那還真是高下難分。不過，昨天空姐和高姐可不是來比美的，而是要憑本事說話，看看誰的服務(wù)技能更高一籌。

就說這簡單的倒杯水，高鐵乘務(wù)員報(bào)名條件，里頭門道就不少，大家有沒有看出來呢？咱就讓空姐和高姐來相互點(diǎn)評(píng)一下。

高姐表示，倒水要在小車下方倒，為了避免顛簸，不能倒?jié)M，倒2/3左右。

空姐表示，她們倒水還算符合規(guī)定，空姐一般會(huì)倒的比她們?cè)偕僖稽c(diǎn)，因?yàn)轱w機(jī)上比較顛簸，以防灑出來，而且不同之處是下面要墊塊小手帕。

看來，相互PK也是相互學(xué)習(xí)的過程。眼下，高鐵乘務(wù)員報(bào)名的條件，航空和鐵路都進(jìn)入了暑運(yùn)高峰期，因此空姐和高姐們都要從這些小細(xì)節(jié)抓起，為乘客更加**高效的進(jìn)行服務(wù)。

高姐表示，她們每天光整理雙肩包的書包帶，就需要抬胳膊1000多次，確實(shí)很辛苦。

空姐表示，她們要提醒旅客，不要帶水上飛機(jī)，容易因?yàn)闅鈮旱脑驅(qū)е缕可w漏水，淹了行李。

隨后，空姐和高姐還現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了急救演練，為乘客的安全健康保駕護(hù)航。

高姐表示，她們本來就都是跟著空姐的服務(wù)流程學(xué)習(xí)的，這次也是一次進(jìn)步。

空姐表示，看著旅客出行愉快，自己就很欣慰。有顏值，有擔(dān)當(dāng)。愿我們的空姐和高姐都能工作順利。

學(xué)生選擇高鐵乘務(wù)**的五大優(yōu)勢(shì)！

1、高鐵乘務(wù)崗位多。中國的上海，天津，北京，廣州，深圳等各大城市相繼開通高鐵，并且其它的城市也在建設(shè)當(dāng)中。正是因?yàn)榈罔F的便利和快捷，高鐵成為許多人出選擇工具，它也成為城市交通體系的關(guān)鍵部分，乘務(wù)員報(bào)名，為這個(gè)**提供了豐富的就業(yè)崗位資源。

2、行業(yè)潛力大。預(yù)計(jì)在2020年的時(shí)候，乘務(wù)員報(bào)名表，中國鐵路營業(yè)里程將會(huì)達(dá)到十二萬公里以上，與超過五百萬人口的城市相連，具有巨大的潛力。

3、薪資待遇好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，到2020年的時(shí)候，最少要增加五萬多位乘務(wù)員，現(xiàn)在的乘務(wù)員薪水在三千到七千之間，如果你能晉升到中層的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別，可以拿到20萬的年薪。如果你升職到高層領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別，就能拿到35萬的年薪。

4、就業(yè)有保障。高鐵乘務(wù)學(xué)校與多家用人單位簽訂合同，按照合作企業(yè)接下來兩到三年的用人計(jì)劃，制定招生計(jì)劃，讓兩者形成正比，保證高鐵乘務(wù)**學(xué)生的就業(yè)率及穩(wěn)定性。

最后，高鐵乘務(wù)行業(yè)，需求大量的人才。并且這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)隨著鐵路業(yè)的發(fā)展而上升。如果你想成為優(yōu)的高鐵乘務(wù)員，如果你想拿到高薪，享受高福利，馬上報(bào)名高鐵乘務(wù)學(xué)校吧。

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