空姐面試

1、少熬夜，保護(hù)好皮膚，別曬黑了，面試的時(shí)候更多的還是看眼緣，顏值高當(dāng)然好，大部分人也就是在平均線以上一點(diǎn)，但是你那天頭上的碎發(fā)，臉上的痘，黝黑的皮膚，淡淡的黑眼圈都會(huì)成為通不過(guò)的理由，化妝這一塊我不太懂，有需要我可以幫你問(wèn)問(wèn)。

2、禮儀方面：進(jìn)入面試的教室后不要緊張，記得全程以柔和的目光看著幾位評(píng)委，新鄉(xiāng)空姐**學(xué)校，面帶微笑，露齒不露齒都可以，自己先對(duì)著鏡子練一練，哪種更有親和力用哪一種，站立以后，抬頭，雙眼向前平視，下頜微收，自然微笑，雙肩放松，稍向下沉

，有種頭頂有根線提著的感覺(jué)，雙腿并攏立直，兩腳跟靠緊，腳尖分開(kāi)呈60° ，男生站立的時(shí)候，雙腳可以分開(kāi)，空姐**學(xué)校，但是不能超過(guò)肩寬。

3、語(yǔ)言表達(dá)方面：提前準(zhǔn)備自我介紹，中文英文都要有，包括姓名，籍貫，學(xué)習(xí)成績(jī)，家庭背景，特長(zhǎng)，興趣愛(ài)好，為什么想面空乘，如果你介紹了自己的特長(zhǎng)的話，比如舞蹈，評(píng)委可能要求你現(xiàn)場(chǎng)來(lái)一段，不要怕，隨便跳一段就行，包括一些很刁難人的問(wèn)題，提出來(lái)其實(shí)知道你可能答不上來(lái)，就是想看看你臨場(chǎng)的反應(yīng)，對(duì)你的要求如果跟其他人相比更高的話，說(shuō)明老師對(duì)你更感興趣，你通過(guò)的概率就越高，總的來(lái)說(shuō)，重要的一點(diǎn)就是心態(tài)一定要好，鄭州空姐**學(xué)校，千萬(wàn)別緊張，有的女生在現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)被問(wèn)哭，那種基本就涼了。

空乘面試常見(jiàn)問(wèn)題

1、請(qǐng)您做下自我介紹？

面試官已經(jīng)看過(guò)你的簡(jiǎn)歷了，為什么還要讓你自我介紹？

面試官其實(shí)是在考察你的語(yǔ)言組織能力及現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)力。

空乘行業(yè)要面對(duì)眾多旅客進(jìn)行服務(wù)，所以擁有遇事不慌的表現(xiàn)力及語(yǔ)言表達(dá)能力很重要。

在進(jìn)行自我介紹時(shí)盡量介紹自己的特長(zhǎng)，工作中突出表現(xiàn)，及自己曾獲得的榮譽(yù)，把自己好的一面展示給考官，但不能說(shuō)空話。介紹過(guò)程中，儀表神態(tài)、目光注視程度、肢體語(yǔ)言等方面不能亂。

注：流水賬似的復(fù)述簡(jiǎn)歷只會(huì)讓考官覺(jué)得你沒(méi)有用心準(zhǔn)備這次面試。好好的組織下語(yǔ)言，河南空姐**學(xué)校，做到話短而精。注意自己的語(yǔ)速及儀態(tài)。一定要保持微笑，不能有小動(dòng)作。

2、是否收到其他航空公司的offer?

被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，你要臨危不亂。很可能航空企業(yè)對(duì)你有意向。他在考察你的忠誠(chéng)度。如果收到offer，你可以坦誠(chéng)的說(shuō)，已經(jīng)收到某某航的offer，但自己更喜歡x航，自己的理想就是能夠在x航工作！倘若沒(méi)有收到也要如實(shí)回答。不要刻意掩蓋。

3、請(qǐng)你談?wù)剬?duì)空乘行業(yè)的理解？

考察你對(duì)職業(yè)的認(rèn)知是否深入！空乘看似只是一個(gè)職業(yè)，卻是一項(xiàng)富有使命感的事業(yè)。可以提前準(zhǔn)備些能夠引起考官共鳴的積極上進(jìn)的回答。

4、你做空乘，有哪方面的優(yōu)勢(shì)？

這時(shí)候你要自信些。主要考驗(yàn)?zāi)闳绾慰紤]自己與職位的匹配性的。介紹下自己的優(yōu)勢(shì)，表明你的服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)，很有責(zé)任心，更愿意當(dāng)作一生事業(yè)去經(jīng)營(yíng)。

5、你的個(gè)人愛(ài)好是什么？為什么喜歡它？

這個(gè)問(wèn)題是每個(gè)行業(yè)都經(jīng)常被問(wèn)到的問(wèn)題。你可以根據(jù)自身愛(ài)好，提前組織好語(yǔ)言，突出自己優(yōu)勢(shì)。最后再回到空乘行業(yè)上，看看能否找到與行業(yè)的交集。這樣做到不跑題。

6、在生活中，你是否喜歡溝通？你覺(jué)得怎樣才能更有效溝通？

在空乘行業(yè)，能夠與旅客進(jìn)行有效溝通是至關(guān)重要的。生活中也離不開(kāi)溝通。缺乏溝通只會(huì)讓誤解愈發(fā)嚴(yán)重。所以有問(wèn)題應(yīng)做到即時(shí)溝通，面對(duì)面交流下彼此的看法，并耐心聆聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，最后找出解決方案迅速執(zhí)行。

7、你認(rèn)為做人的基本原則是什么？

考官主要考察你的行為準(zhǔn)則。做人是有底線的，要具備自己處世的原則。盡量往積極向上方面說(shuō)。

8、你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？

優(yōu)點(diǎn)你可以多夸夸自己。至于缺點(diǎn)，不要很實(shí)在的把自己缺點(diǎn)吐露一番。暴露自己太多的缺點(diǎn)，只會(huì)暗示考官更細(xì)心觀察到你的缺點(diǎn)，并放大。可以說(shuō)些大家都會(huì)有的缺點(diǎn)來(lái)闡述。

9、你學(xué)的xx**，為什么想轉(zhuǎn)行當(dāng)空乘？

不要回答我小時(shí)候的夢(mèng)想就是想飛上藍(lán)天...相信考官已經(jīng)聽(tīng)了很多遍了，但又不好拆穿?？梢哉f(shuō)些實(shí)際的。如之前接觸過(guò)一些課程，對(duì)這個(gè)行業(yè)比較感興趣，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，比較喜歡與人溝通，喜歡為大眾服務(wù)等等。

10、你認(rèn)為這個(gè)職位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？你能夠勝任嗎？

空乘行業(yè)需要具備的素質(zhì)很多：足夠的耐心、高效的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的情緒控制力、隨機(jī)應(yīng)變的能力、強(qiáng)大的心理承受力、安全意識(shí)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。你可以根據(jù)自己的理解著重說(shuō)幾個(gè)要點(diǎn)，并結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)融入到話題里面，表明你能夠勝任，但需要在經(jīng)驗(yàn)中不斷學(xué)習(xí)積累

1、職業(yè)穩(wěn)定性

從國(guó)內(nèi)現(xiàn)有薪資水平看，國(guó)內(nèi)主流航空公司空乘人員平均年薪在10萬(wàn)元以上，因其**性和供應(yīng)不足，加上我國(guó)正處于從民航大國(guó)向民航強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，其職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。

2、空乘人員就業(yè)待遇

工作1個(gè)小時(shí)，津貼100元?？粘巳藛T的薪酬包括三三個(gè)部分:基礎(chǔ)工資、飛行小時(shí)費(fèi)以及 駐外補(bǔ)貼。國(guó)內(nèi)航空公司的空姐按照級(jí)別由低高大體上分辦:見(jiàn)習(xí)乘務(wù)員、普通乘務(wù)員、國(guó)際航班乘務(wù)員和乘務(wù)長(zhǎng)。國(guó)際國(guó)內(nèi)航線的調(diào)整以及職位的變更，收入會(huì)有不同程度的浮動(dòng)。

3、1年工作11個(gè)月

境外國(guó)際航空公司為了保證每位空乘都有一個(gè)好的精神狀態(tài)每個(gè)月只要求空乘飛行80- 100個(gè)小時(shí)，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)辦公室工作-半的時(shí)間其它時(shí)間可以自由。每年，空乘都會(huì)有公司提供的30天帶薪年假，可以集中或者分開(kāi)享受。

4、免費(fèi)的“衣、食、住、行

很多外航為空乘提供了免費(fèi)的“衣食住行”。

“衣”:每個(gè)航空公司都有統(tǒng)- -的制服，均免費(fèi)提供給空乘。

“食”:在飛機(jī)上，經(jīng)濟(jì)艙的空乘在經(jīng)濟(jì)艙就餐，商務(wù)艙的空乘在商務(wù)艙就餐，頭等艙的空乘在頭等艙就餐。下飛機(jī)之后，公司會(huì)給空乘安排五星級(jí)酒店食宿，并額外給予駐外補(bǔ)貼費(fèi)。

“住" :很多航空公司都會(huì)給空乘在基地處安排了公寓，房租、水、電、氣費(fèi)都由公司承擔(dān)。

“行”:從居住處到機(jī)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)到居住處全都由公司派車接送，空乘不需要再花錢坐公車或打車。因此，空乘在衣、食、住、行方面基本沒(méi)有什么支出。

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