高鐵乘務(wù)員**畢業(yè)后從事哪些工作？

高鐵乘務(wù)**畢業(yè)生主要面向鐵路的客運員（列車員）、站務(wù)員（檢票員、售票員）等相關(guān)工作。

1、高鐵及動車乘務(wù)員：從事列車上查票、驗票、報站、咨詢服務(wù)等工作。

2、高鐵及動車乘服員：引導(dǎo)旅客入座，回答旅客咨詢，高鐵乘務(wù)，高鐵（動車）運行途中車內(nèi)衛(wèi)生的維護。

3、車站客運員：在候車室和站臺為旅客提供指引服務(wù)。

4、鐵路客服代表：在到處各地鐵路局客戶服務(wù)中心經(jīng)過人工在線和自助語音兩種方式受理各種各樣與鐵路客運、貨運服務(wù)有關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。

5、乘務(wù)安全員(含地鐵、輕軌)：協(xié)助乘wu警負(fù)責(zé)動車上的安全工作。

乘務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容

在乘務(wù)員通過航空公司的所有面試程序和體檢后，航空公司將為空乘人員做好準(zhǔn)備，以便更好地了解機艙服務(wù)知識，并更好地了解空乘人員的必要技能，如應(yīng)對緊急情況的方式?？粘巳藛T通常在入境前進行為期三個月的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容大致可分為五個部分，包括機組人員自身的質(zhì)量培訓(xùn)，團隊合作，應(yīng)急響應(yīng)，機艙服務(wù)，機艙安全等?？粘巳藛T自身的質(zhì)量培訓(xùn)包括空乘人員的心理素質(zhì)，**姿勢，密碼和手勢以及語言培訓(xùn)。該培訓(xùn)旨在向乘客展示空乘人員的積極健康狀況和**精神。團隊合作，包括空乘人員和空乘人員之間的機艙合作，空乘人員與安保人員之間的合作，機組資源管理等。此培訓(xùn)旨在使機艙服務(wù)更加一體化，機艙與安全部門之間的合作更加緊密。緊急培訓(xùn)包括許多培訓(xùn)內(nèi)容，主要包括機艙救援，緊急救生，鄭州高鐵乘務(wù)**學(xué)校，水上生存，野外生存，滑梯訓(xùn)練，機上火力，機上急救，創(chuàng)傷救援等。該培訓(xùn)旨在提高空乘人員應(yīng)對緊急情況的能力?？团摲?wù)包括廚房服務(wù)，機上服務(wù)技術(shù)，客戶服務(wù)流程，客艙服務(wù)多功能性，客艙服務(wù)程序，客艙服務(wù)理論，國內(nèi)航線理論，廣播和四個飛行階段。該培訓(xùn)旨在提高空乘人員的整體服務(wù)質(zhì)量。機艙安全包括機艙安全管理，機艙安全規(guī)則，機艙減壓和主動危機管理。該培訓(xùn)旨在確?？团摪踩禂?shù)，并從空乘人員的角度提高乘客安全意識。

1. 五官端正，皮膚狀態(tài)良好，形體勻稱，形象氣質(zhì)佳；

2. 女生身高160cm至173cm，鄭州高鐵乘務(wù)**，男生身高170cm至180cm；

3. 體重（kg）=[身高（cm）-110]±[身高（cm）-110]×10%；

4. 無“X”形腿，“O”形腿，無四環(huán)素牙，無紋身等形體特征；

5. 身體健康，無川染性疾病，無重大病史，無精申病史；

6. 身體露部分無傷疤、紋身；

7. 嗅覺正常，雙眼矯正視力在視力（E型）表上不低于4.8，無色忙，無色弱。

高鐵乘務(wù)-【盛世航空學(xué)?！?鄭州高鐵乘務(wù)**學(xué)校由鄭州市盛世航空職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校提供。鄭州市盛世航空職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校（www.zzsshk.cn）擁有很好的服務(wù)和產(chǎn)品，不斷地受到新老用戶及業(yè)內(nèi)人士的肯定和信任。我們公司是全網(wǎng)商盟認(rèn)證會員，點擊頁面的商盟客服圖標(biāo)，可以直接與我們客服人員對話，愿我們今后的合作愉快！