自助終端機(jī)的安全方面也是的一部分，所有政務(wù)自助終端機(jī)均按工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)制造，完全符合GB/T23647-2009標(biāo)準(zhǔn)，同時還具備防爆、防盜等功能，在使用過程中對安全性能能夠有所保障。隨著城市發(fā)展數(shù)字化進(jìn)程的加快，城市居民對便利性的需求迅速增加，自助終端涉及多元化領(lǐng)域、系統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域和便捷的業(yè)務(wù)效率已成為必然趨勢。功能配置要滿足使用需求，這方面要注意的是自助終端配置和功能模塊，一些制造商也支持功能定制服務(wù)，可以根據(jù)使用需求實(shí)現(xiàn)客戶需求的功能。

自助終端又稱自助終端，以自助終端設(shè)備為載體，為客戶提供24小時自助服務(wù)，在一定程度上減少了營業(yè)廳、量大、窗口少、業(yè)務(wù)不足等問題。日常生活當(dāng)中有很多自助終端都會與第三方進(jìn)行合作，人們可以通過自助終端進(jìn)行繳納水費(fèi)、電費(fèi)、通信等，辦事的效率是比較快的，不需要特意去柜臺等待。為了人們節(jié)省了很多時間跟精力。它所采用的觸摸屏具備、反應(yīng)速度快、節(jié)省空間、便于交流等很多優(yōu)點(diǎn)。運(yùn)用這種技術(shù)，自助打印復(fù)印機(jī)終端，只需用手指輕輕指碰計(jì)算機(jī)顯示屏上的圖符或文字就可以實(shí)現(xiàn)對主機(jī)操作，從而使得人機(jī)交互更加干脆利落。

沒必要去門口取號排隊(duì)。目前常見的自助支付終端是支付寶/掃碼支付，有的會支持人臉識別。一些觸摸屏一體化設(shè)備通過授權(quán)碼消費(fèi)或服務(wù)。 自助終端機(jī)的電容式觸摸屏與傳統(tǒng)的電阻式觸摸屏有很大區(qū)別。電阻式觸控屏幕在工作時每次只能判斷一個觸控點(diǎn)，如果觸控點(diǎn)在兩個以上，就不能做出正確的判斷了，所以電阻式觸摸屏僅適用于點(diǎn)擊、拖拽等一些簡單動作的判斷。隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，自動化終端已經(jīng)遍布大街小巷，在機(jī)場、車站等交通工具中都有專門的觸摸屏一體機(jī)，即自助售票終端。

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