前廳服務與管理虛擬教學實訓系統(tǒng)

“前廳服務與管理虛擬教學實訓系統(tǒng)”主要服務于酒店管理課程《前廳服務與管理》的學習與實訓。

系統(tǒng)場景以酒店前廳部為載體，建模仿真了前廳區(qū)域：服務區(qū)-總服務臺、大堂副理、行李處、休息區(qū)等以及前廳經(jīng)理辦公室、預定處、接待處、問詢處、禮賓部、電話總機、商務中心、收銀處、行政樓層等酒店前廳服務場所。場景真實，每個角度均可自由瀏覽學習。

系統(tǒng)提供前廳部門場景仿真以及前廳部門崗位職責、實習內容、服務流程、注意事項、案例分析等模塊的學習和認知。實訓內容涵蓋了前廳部的認知（前廳部的地位及作用、前廳部的主要任務和前廳部的工作特點）、前廳部組織結構及崗位職責、前廳部的管理溝通（前廳部內部溝通、與其他部門的溝通）；服務流程教學模塊涵蓋預定流程、接待服務流程以及行政樓層服務流程。

系統(tǒng)劃分為基礎知識庫學習、崗位職責、前廳部門、技能實訓、案例庫等幾大板塊對酒店前廳知識進行系統(tǒng)的教學。

茶藝與服務虛擬教學實訓系統(tǒng)

“茶藝與服務虛擬教學實訓系統(tǒng)”以茶藝與服務教材為基礎，運用虛擬現(xiàn)實技術，完全仿真再現(xiàn)茶藝沖泡的各種知識，包括了茶業(yè)發(fā)展史、茶道知識、茶藝表演等相關內容，適合各類高教、高中職學校服務類學生使用。本系統(tǒng)既可作為教師的教學系統(tǒng)，又可作為學生自學的輔助工具，也適用于工作在茶藝服務的高素質勞動者和初中級專門人才學習，還可作為技能考證的實訓手段。

系統(tǒng)可以讓學生熟悉和掌握茶葉及茶藝的基本知識，進行茶藝表演訓練、熟悉茶樣鑒別和茶道場所。通過茶具茶葉的識別、茶具的使用方法訓練、不同茶葉的泡制訓練和基本茶道的實訓等項目練習，學生能夠辨認多種名茶，熟練掌握不同茶類的沖泡方法和茶藝相關知識。在滿足現(xiàn)有實際教學工作的同時，又滿足學生展開第二課堂的需求，酒店仿真哪里有，從而拓展學生的職業(yè)技能，使之更能適應競爭日益激烈的社會。

酒店管理仿真系統(tǒng)功能特點

北京利君成數(shù)字科技有限公司主營產(chǎn)品包括：前廳服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 客房服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統(tǒng)、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統(tǒng)、 咖啡調制虛擬教學實訓系統(tǒng)、 調酒服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 茶藝服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗系統(tǒng)、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。

完整而齊全的外設接口功能

磁卡/IC卡門鎖、磁卡/IC消費、程控電話計費、直撥電話計費、語音留言、通用報表等。

軟件操作簡便靈活、易學易用

界面布局合理，相關模塊之間的順序符合業(yè)務需要。錄入盡量考慮操作人員的自然習慣，提高錄入速度。

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