電話錄音是很多商業(yè)環(huán)境中必不可少的功能，政府機構(gòu)，熱線服務，銀行，安全監(jiān)管機構(gòu)，呼叫中心等行業(yè)必須支持的通信功能?；谟布幕蛘哕浖碾娫掍浺艚鉀Q方案也都有各自的局限性，同時部署成本也非常高。　　

很多廠家對電話錄音解決方案的問題也非常頭疼，因為錄音不單單是一個電話錄音本身，還要涉及管理，安全，備份，存儲問題，媒體服務器負載等等相關的技術(shù)解決方案?！　?

東莞電話交換機廠家及時感覺到了用戶的痛點，在本身交換的能力上，對電話錄音和媒體處理做了處理調(diào)度，通過東莞電話交換機廠家加一個第三方開源錄音服務器實現(xiàn)對電話的錄音?，F(xiàn)在，我們通過文檔的安裝指導，首先解讀一下安裝配置的設置，然后分析一下關于此錄音解決方案和其他第三方解決方案，后，我們介紹了關于SIPREC標準之間的沖突或容易引起歧義的地方。

除了標準配置的終端軟件外，還提供更為專業(yè)的服務器版本公司管理軟件和針對行業(yè)的行業(yè)管理軟件，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通、使工作變得流程化。當配合第三方CTI平臺時，系統(tǒng)功能將更強大。

諸多新功能是其他同類價格產(chǎn)品所不具備的，如：自動路由選擇( ARS )性能和NETPHONE功能(計算機/電話集成)，這對業(yè)務運營和客戶聯(lián)絡已實現(xiàn)計算機化的企業(yè)而言具有重要意義。

東莞電話交換機廠家同振與群振有什么區(qū)別？

同振的對象可以是任何內(nèi)部或外部號碼，同振號碼只能設置一個。群振的對象只能是內(nèi)部分機。實現(xiàn)群振要先將分機設置在同一個分機組，可以是多個分機。

IP話機，配合IP-PBX在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)使用時，可以只需輸入PIN碼，實現(xiàn)即插即用。以下是使用過程中的常見問題。

1、話機接在支持即插即用的設備下，但是沒有出現(xiàn)提示輸入PIN碼彈框？

1）支持即插即用的設備包括：OM20/OM50/OM80E/OM200G/OM500。

2）點擊“菜單 > 狀態(tài)”，查看話機是否獲取到WAN口IP地址；若沒有獲取到IP地址，請檢查網(wǎng)絡連接。