重復(fù)性:人力資源外包活動具有重復(fù)性,這不僅體現(xiàn)在外包活動自身的具體內(nèi)容中,更多表現(xiàn)在企業(yè)對人力資源外包服務(wù)需求的重復(fù)性上。人力資源外包活動的重復(fù)性,是人力資源外包發(fā)展的可能理由,企業(yè)對人力資源外包服務(wù)重復(fù)性需求,才使人力資源外包獲得發(fā)展的足夠動力。首先,企業(yè)應(yīng)做好外包商背景調(diào)查,選擇專業(yè)化、信譽高的外包商,做好成本與效益比分析。3、通用性:人力資源外包的通用性,即人力資源外包活動不是針對某一個企業(yè),而是滿足于這一類服務(wù)需求,這是人力資源外包的社會屬性?;A(chǔ)性、重復(fù)性、通用性是人力資源外包活動的基本特點,人力資源活動的某個部分要想可能外包,必須具備這三個特點,并且是同時具備、缺一不可。從21世紀起,中國人力資源外包行業(yè)進入了一個發(fā)展期。人力資源管理職能外包先1行一步,不但向規(guī)范化、專業(yè)性發(fā)展,還出現(xiàn)了市場細分,例如專業(yè)招聘網(wǎng)站:中國人才熱線,例如薪酬數(shù)據(jù)咨詢顧問:外企太和,例如人才測評機構(gòu):上海人才有限公司;人事事務(wù)外包由于眾多跨國企業(yè)在華業(yè)務(wù)的發(fā)展、分支機構(gòu)和人數(shù)的增多,紛紛開始由其在華總部牽頭,將其人事事務(wù)統(tǒng)一外包出去,例如IBM、Microsoft、GE、西門子、西安楊森等;人力資源派遣在這之前完成了初步探索,各個專業(yè)人力資源派遣機構(gòu)露出“尖尖角”,官1方和民間開始有組織的對人力資源派遣進行經(jīng)驗總結(jié)和理論研究,各個地方相繼出臺了一些相關(guān)發(fā)法規(guī),行業(yè)協(xié)會的成立也開始提上議程。因而優(yōu)1秀員工招聘困難,關(guān)鍵人員流失嚴重,員工滿意度低下,人力成本不斷增加,這些都是制約民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。

經(jīng)過上述工作,人力資源外包就可以由相應(yīng)的服務(wù)商來負責實施。在這期間,作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待,而應(yīng)該是積極的參與,概括起來說也包括兩方面內(nèi)容。引入外包可能使員工不適應(yīng),因此,引入外包前,應(yīng)對員工開展人力資源外包相關(guān)培訓,讓員工理解外包意義,使其從內(nèi)心接受外包,如:企業(yè)可設(shè)置宣傳欄或以小資料形式發(fā)給員工自行學習,同時聘請專業(yè)咨詢師為員工開展外包知識培訓。一方面是要注意人力資源外包風險的防范與控制,企業(yè)方應(yīng)與服務(wù)商就相應(yīng)的外包項目簽訂書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)以及違約賠償?shù)葐栴}。在外包實施過程中對工作的進展作定時檢查,確保工作的順利、安全實施。另一方面,企業(yè)人力資源部門還應(yīng)積極參與配合,為外包服務(wù)商盡可能提供幫助,雙方應(yīng)建立起雙贏的合作關(guān)系,共同把工作做好。人力資源經(jīng)理人需要具備的技能人力資源經(jīng)理人需要具備相應(yīng)的人力資源管理技能,能了解并掌握相當?shù)臉I(yè)務(wù)知識,更要求能與業(yè)務(wù)部門說一樣的“語言”。 人力資源部門應(yīng)該從“權(quán)1力中心(Power Center)”的地位走向“服務(wù)中心(Service Center)”。在這期間,作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待,而應(yīng)該是積極的參與,概括起來說也包括兩方面內(nèi)容。人力資源經(jīng)理人必須具備一套全新的思維方式,去考慮“顧客”需要什么樣的人力資源服務(wù)并怎樣提供這些服務(wù),由此創(chuàng)造在企業(yè)中的權(quán)1威。