以什么面積收取我的物業(yè)管理費(fèi)？

房產(chǎn)證未辦理以前，以商品房買賣合同上的銷售面積為準(zhǔn)；房產(chǎn)證辦理以后，以實(shí)測(cè)后的建筑面積收取物業(yè)管理費(fèi)。

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收幾個(gè)月？業(yè)主或使用人未按時(shí)交納，如何處罰？

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用經(jīng)約定可以預(yù)收，預(yù)收期限不得超過三個(gè)月。業(yè)主、使用人未按照物業(yè)管理服務(wù)合同交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)管理企業(yè)可以按日加收應(yīng)交納費(fèi)用千分之三的滯納金或者按約定加收滯納金。

商業(yè)保潔

業(yè)戶家中被竊或在社區(qū)內(nèi)受到，物業(yè)公司已收取保安費(fèi)，物業(yè)公司要如何處理？

物業(yè)公司物業(yè)費(fèi)包含了保安費(fèi)，就會(huì)嚴(yán)格遵照文件對(duì)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行工作。當(dāng)發(fā)生案件時(shí)業(yè)戶應(yīng)保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并盡快通知物業(yè)公司，物業(yè)將會(huì)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及配合。物業(yè)公司有相應(yīng)的工作制度，如果保安人員沒有按要求進(jìn)行巡視及盤查工作，物業(yè)公司將會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如各項(xiàng)記錄及監(jiān)控顯示保安工作按要求進(jìn)行了，物業(yè)公司就已盡到了責(zé)任。出于對(duì)業(yè)主安全負(fù)責(zé)，盡可能提高保衛(wèi)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的考慮，歡迎業(yè)戶來人、來電或來函與我們共同討論保衛(wèi)工作方案，以便的發(fā)揮現(xiàn)有資源的能量，提供的保衛(wèi)服務(wù)。建議業(yè)戶仍要正常買保險(xiǎn)，以便發(fā)生問題時(shí)盡可能減少損失。

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       工程保潔顧名思義就是面積較大的保潔。例如樓宇建造完畢需要一次保潔；廠區(qū)投入使用需要保潔；寫字樓辦公區(qū)裝修完的開荒保潔；大樓外墻、異形建筑物清洗等都算得上是工程保潔。工程保潔需要施工人數(shù)多，工序繁雜，施工講究，還要有專門的現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)人員，所以工程保潔從勘察現(xiàn)場(chǎng)、方案制定、、再到合同簽約、現(xiàn)場(chǎng)施工都是環(huán)環(huán)相扣密不可分。

      工程保潔需要有實(shí)力有經(jīng)驗(yàn)的公司才能完成，還要有較高的。工程保潔的現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)節(jié)也是十分重要的，人員的分配：高空作業(yè)不能交給基礎(chǔ)人員實(shí)施，否則施工進(jìn)度拉不走還有可能出現(xiàn)安全問題。技術(shù)性操作更需要專業(yè)的人員處理，不然就很難達(dá)到預(yù)期的效果。基礎(chǔ)保潔也需要合理化的人員分配，根據(jù)工作量進(jìn)行各工作區(qū)域數(shù)量的劃分。施工方法：施工方法一般都有根據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的勘察擬定的，如果現(xiàn)場(chǎng)的灰塵比較大，那就要配備較多的除塵設(shè)備，像吸塵器、除塵液、雞毛撣、大排拖等，這些都是除塵利器，只有把大部分灰塵先清除掉，才能進(jìn)行后續(xù)清潔工作。又如現(xiàn)場(chǎng)的污垢比較多，像一些外墻時(shí)間久了被雨水沖刷和大氣中的化學(xué)物侵蝕，都會(huì)給墻面留下一些難看的痕跡，這就需要對(duì)一些屬性的掌握配比，才能達(dá)到清潔污垢的效果。