物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。住在小區(qū)里，你需要了解這些法律知識。

1、什么是前期物業(yè)管理？有什么規(guī)定？

前期物業(yè)管理，是指住宅出售后至業(yè)主成立前的物業(yè)管理。它有下列規(guī)定：

（1）新建商品住宅出售單位應當在出售住宅前制定住宅使用公約，與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽定前期物業(yè)管理服務合同，并報物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)管理部門備案。

（2）新建商品住宅出售單位與住宅買售人簽訂住宅轉讓合同時，應當將住宅使用公約、前期物業(yè)管理服務合同和住宅使用說明書作為住宅轉讓合同的附件。

（3）住宅使用公約不得與法律、法規(guī)相抵觸。

（4）新建商品住宅出售單位在前期物業(yè)管理期間，不得使用物業(yè)維修。

（5）新建商品住宅出售單位在前期物業(yè)管理服務費用，由住宅出售單位承擔，自新建商品住宅交付使用之日至前期物業(yè)管理服務合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務費用，由住宅出售單位和買受人按照住宅轉讓合同的約定承擔。

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業(yè)主或物業(yè)管理公司能否擅自利用物業(yè)共用部位及共用設施設備？

業(yè)主不可以擅自利用。但是物業(yè)公司根據(jù)服務合同約定，從業(yè)主利益出發(fā)可以視情況利用。

物業(yè)服務企業(yè)能罰款嗎？

不  能。罰款是一種行政處罰行為，物業(yè)服務企業(yè)不是行政主體，因而沒有罰款的。處罰權只能由行政機關、機關或其他有處罰權的組織在其法定職權范圍內行使。業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間沒有任何的行政管理的法律關系，他們之間是一種平等的民事合同關系，所以物業(yè)服務企業(yè)不能對業(yè)主進行罰款，但如果業(yè)主確實違規(guī)，對小區(qū)公共部位、共用設施、設備等造成了損害，物業(yè)服務企業(yè)可以要求業(yè)主進行賠償。

商業(yè)保潔

擦拭玻璃，牽塵，表面養(yǎng)護，清洗地面，廚廁除污消毒，裝修痕跡清理，打蠟等。

01 擦玻璃：使用玻璃刮，抹水器，無泡玻璃水，強力清洗劑，徹底清除污垢(包括窗框清理，保護膜的清理，窗戶縫的吸塵，保潔公司提醒您對一些頑固的水泥點膠質可用玻璃鏟刀去除)，中有防靜電成分，經(jīng)擦拭過的玻璃、窗框晶瑩光亮，不沾灰。

02牽塵養(yǎng)護：使用大功率真空吸塵器、牽塵器，將所有墻面、臺面、暖氣罩內、天花板、裝飾吊頂、各種櫥柜、紗窗、燈具等易附灰塵的材料，用品，家具表面擦拭，然后對其進行專業(yè)養(yǎng)護，潔磁劑、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及清潔蠟的使用可對各種材料鍍上保護膜使其光亮照人，日常養(yǎng)護更加容易。

03 洗地面：地磚表面使用強力洗地機配合硬質地坪清洗劑處理，真空吸水機清理，使地面清潔更顯光澤。

04廚廁除污消毒：使用酸性清洗劑、去油劑、水銹凈、消毒劑等專業(yè)藥劑進行特別處理使廚廁內各種設備、用具潔凈光亮，更易護理。

05裝修痕跡的清理：針對裝修后遺留的漆點、膠跡、涂料點、水泥塊、鉛筆痕使用清潔球、專業(yè)鏟刀、除膠劑、稀釋等專用藥劑進行細微處理。

06 打蠟處理：為了保護昂貴、脆硬表面不耐磨損的地坪材料(木地板、大理石、花崗巖等)一定要進行打蠟處理。先用封地蠟封閉地面，隔絕氣、水、塵,更易清潔防止磨損，從而延長使用壽命更能起到防滑防靜電的作用，專業(yè)人員打蠟，蠟液分布均勻，薄厚適中，亮麗美觀。

07石材防護、晶硬處理：是更加科學、有效、便捷的石材護理技術，各種參數(shù)均優(yōu)于傳統(tǒng)打蠟技術，前期費用高于打蠟，但長期護理費用較低，使用本技術可大大提高石材的使用壽命及防水、防油、防污、增亮、加硬的效果。

杭州工程保潔公司：杭州開荒保潔的標準有哪些

關于開荒保潔標準，全國各地的保潔公司大不相同，而客戶一般只是籠統(tǒng)的說“干凈”就行，經(jīng)綜合網(wǎng)上大部分相關資料，以下參考標準較為準確、實用：

玻璃的標準：無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。

地面的標準：木地板無膠漬、潔凈；

墻面的標準：墻磚和地磚無塵土、無漆點、無污漬。

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