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店鋪流量不錯(cuò),但是沒有銷售怎么辦?
店鋪流量不錯(cuò),但是沒有銷售怎么辦?
(1)客服的接單能力和對(duì)寶貝的熟悉程度,經(jīng)常使用專業(yè)術(shù)語,給顧客一個(gè)親切良好的體驗(yàn)。善于通過買家的提問,解決買家背后存在的問題,在顧客后下單有顧慮的時(shí)候,給與一些贈(zèng)品的優(yōu)惠促 進(jìn)成交等。
(2關(guān)鍵詞投放的是否精準(zhǔn),有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞重點(diǎn)培養(yǎng),保持在較好的展現(xiàn)位置,保證其獲取足夠的流量。投放的時(shí)間和地域根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)分析對(duì)比。
(3)寶貝的詳細(xì)描述要突出寶貝的賣點(diǎn),符合買家的購物習(xí)慣,每個(gè)環(huán)節(jié)都要站在顧客的角度更好的突出寶貝對(duì)于顧客的價(jià)值與需求,而不是一味的闡述自己的寶貝有多好多好,你自己強(qiáng)調(diào)的,只是你自己認(rèn)同的而已。大家可以往以上的三個(gè)點(diǎn)方向去試試。
入駐淘寶的注意事項(xiàng):
店鋪被重罰,則不能再次注冊(cè)店鋪
有些淘寶店鋪為了提高銷售量而獲得更大的利潤(rùn),他們會(huì)通過補(bǔ)流量的方式來提高店鋪的銷售量,或者有些店鋪通過幕后操作更改店鋪的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)或者其他的數(shù)據(jù)。這些行為都屬于違fa行為,一旦被發(fā)現(xiàn)就會(huì)遭到阿里巴巴的處罰,情形輕者會(huì)被處罰閉店一段時(shí)間,而情形嚴(yán)重者則會(huì)被處罰永遠(yuǎn)的關(guān)店。一旦被重罰也就是永jiu的關(guān)閉店鋪,那么淘寶店主就永jiu不能開淘寶店鋪了。這個(gè)措施就是為了防止有些人為了利潤(rùn)不擇手段,不遵守淘寶的規(guī)則。所以為了不被重罰,各位淘寶店主要遵守規(guī)則,通過正確的渠道提高店鋪的銷售量。
淘寶店鋪垃圾流量如何減少?
淘寶店鋪垃圾流量如何減少?
1.價(jià)格原因
產(chǎn)品的定價(jià)過高或者過低,或者是同類型的產(chǎn)品在淘寶上的太多,都有可能會(huì)影響買家終下單的因素,所以商家一定要有自己產(chǎn)品的定價(jià)策略,主推款,引流款等要考慮周全,再配合相關(guān)的促銷活動(dòng)來進(jìn)行店鋪的推廣工作。
2.服務(wù)評(píng)分低
淘寶上的所銷售的商品,和線下不同,是客戶無法真實(shí)的觸摸到你的商品,客戶如果想了解這個(gè)商品,除了商品詳情頁面,客服的引導(dǎo)之外,其他買家的評(píng)價(jià)也是客戶參考的重要因素。如果服務(wù)指標(biāo)各項(xiàng)評(píng)分低于平均水平,就會(huì)讓買家對(duì)于店鋪信心不足,影響下單。商家可以從以往客戶的評(píng)價(jià)中,找出評(píng)分較低的原因,一步步進(jìn)行改變,提升自己的服務(wù)品質(zhì)。
影響寶貝排名的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
影響排名的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
1)店鋪及寶貝的規(guī)范性
例如店鋪/寶貝是否違規(guī)、店鋪的風(fēng)格是否統(tǒng)一等,這些都是非常關(guān)鍵的。平臺(tái)會(huì)根據(jù)店鋪的經(jīng)營(yíng)規(guī)范去給予流量扶持,違規(guī)則會(huì)被降權(quán),這樣搜索排名就會(huì)受到影響,就很難繼續(xù)獲得搜索流量了。統(tǒng)一的風(fēng)格則能為店鋪帶來個(gè)性化的流量,是可以幫助店鋪帶來更多精準(zhǔn)流量,加速成長(zhǎng)的。
2)店鋪及寶貝的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)
例如店鋪層級(jí)、點(diǎn)擊率、收藏率、加購率、轉(zhuǎn)化率、DSR等。其中點(diǎn)擊率、收藏率、加購率、復(fù)購率都是比較重要的數(shù)據(jù),對(duì)寶貝排名的影響也是比較大的。還要記住的就是,對(duì)于新品,前兩周內(nèi)盡量不要出現(xiàn)中差評(píng),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間是店鋪?zhàn)鰯?shù)據(jù)的關(guān)鍵周期,中差評(píng)的影響是非常大的。
像是寶貝主圖、詳情頁等一定要根據(jù)客戶的需求和喜好去制作,提升他們的瀏覽深度,降低跳失率;到了中后期,重點(diǎn)放在UV價(jià)值上,盡量促成轉(zhuǎn)化,這樣就能提升權(quán)重和排名了。