解決方案：1、綜合信息發(fā)布快遞公司可以主動(dòng)向客戶發(fā)送各種信息：基本信息發(fā)布、業(yè)務(wù)品種的介紹、業(yè)務(wù)的宣傳與推廣信息、商戶的情況、市場(chǎng)宣傳、短信促銷(xiāo)等。2、快遞信息點(diǎn)播客戶可以隨時(shí)隨地發(fā)送短信點(diǎn)播快遞公司服務(wù)項(xiàng)目、路線、價(jià)格行情、信息、歷史明細(xì)查詢(xún)等。3、短信調(diào)度管理企業(yè)利用平臺(tái)可以對(duì)車(chē)輛、，進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和調(diào)度，隨時(shí)下達(dá)貨物運(yùn)輸調(diào)度等貨物運(yùn)輸信息。 4、貨物到達(dá)通知貨物到達(dá)后，短信通知收件人；投遞成功后，即時(shí)告訴給發(fā)件人，做到時(shí)間上無(wú)縫銜接。在運(yùn)輸過(guò)程中，收件人和發(fā)件人都可以發(fā)送短信查詢(xún)貨物到達(dá)信息。5、內(nèi)部員工管理重要信息通知、重要電子郵件到達(dá)通知、會(huì)議通知、預(yù)設(shè)日程通知、向員工發(fā)送動(dòng)態(tài)信息、向員工發(fā)送工作安排與工作計(jì)劃，通過(guò)短信互動(dòng)，及時(shí)了解司機(jī)和貨物位置，運(yùn)輸進(jìn)展情況等。6、客戶管理和維護(hù)快遞服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐漸超出了傳統(tǒng)意義上的貨物包裝、配送、倉(cāng)儲(chǔ)或者寄存等常規(guī)服務(wù)，由常規(guī)服務(wù)延伸而出的增值服務(wù)正在成為快遞發(fā)展的新趨勢(shì)。針對(duì)快遞行 業(yè)客戶的產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)信息、市場(chǎng)行情定制等短信增值服務(wù)即加深了客戶服務(wù)的內(nèi)涵，也發(fā)揮了的潛力，為快遞企業(yè)創(chuàng)造新的收入來(lái)源

會(huì)員管理

(1)客戶成為會(huì)員短信

【xx餐飲】尊敬的會(huì)員，歡迎您成為xx的會(huì)員！服務(wù)電話：0525-666666xx

【xx店】春日食春好去處，xx特別推出不一樣的北京烤鴨決口五步吃法。加入會(huì)員，旗下品牌優(yōu)惠同享：周二全單菜金88折，每日四款半價(jià)菜品等您嘗，憑短信即可免費(fèi)辦理。地址：xxxx；訂餐電話：0525-666666xx 回T

(2)辦理會(huì)員卡短信

【xx餐飲】尊敬的會(huì)員，您好！您于xx月xx日在xxx辦理會(huì)員卡一張，感謝您光臨本店！祝您生活愉快！服務(wù)電話：0525-666666xx 回T

【xx餐廳】為給您的用卡提供更大方便，即日起可前往原辦卡單位領(lǐng)取電子會(huì)員卡的實(shí)體卡。地址：某某餐廳歡迎您！回T

二、會(huì)員關(guān)懷短信

(1)飲食養(yǎng)生短信【xx餐飲】尊敬的客戶，冬季要多吃瘦肉、蛋類(lèi)及蔬菜、水果等富含蛋白、高維生素的食物，保持生活規(guī)律，保證充足睡眠，以增強(qiáng)抵抗病毒和細(xì)菌的能力?；豑

(2)會(huì)員的生日【xx餐飲】尊敬的會(huì)員，今天是您的生日，我們特意為您送上一份溫馨的祝福，生日當(dāng)天在xx可享xx優(yōu)惠，祝您生日快樂(lè)！

(3)節(jié)假日活動(dòng)短信【xx餐飲】尊敬的會(huì)員，xx月xx日-xx日進(jìn)店用餐滿xx減xx元，前xx名進(jìn)店的客戶可免費(fèi)送xx，超多驚喜等你,詳詢(xún)0532-666666xx

(4)客戶的一些特殊節(jié)日，例如結(jié)婚紀(jì)念日祝福短信【xx餐飲】尊敬的xx，您好，在您的結(jié)婚xx周年紀(jì)念日到來(lái)之際，xx祝您和您的家人永遠(yuǎn)幸?？鞓?lè)。在結(jié)婚紀(jì)念日到店當(dāng)天可以享受xx優(yōu)惠，還可取紅酒一瓶。

的是？與內(nèi)部招聘相比，您不必花費(fèi)任何時(shí)間或金錢(qián)。大展科技智能400電話提供負(fù)擔(dān)得起的400電話平臺(tái)服務(wù)，我們非常喜歡與初創(chuàng)公司合作，為他們提供成功所需的優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)給我們幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，回答有關(guān)貴公司以及您希望如何處理電話的一些問(wèn)題，我們的員工將隨時(shí)準(zhǔn)備就緒。我們經(jīng)驗(yàn)豐富的接待員已經(jīng)接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的電話接聽(tīng)，緊急呼叫的篩選，消息收發(fā)，根據(jù)特定說(shuō)明路由呼叫者甚至接受訂單或安排約會(huì)的培訓(xùn)。所有這一切都需要靈活，可預(yù)測(cè)的月費(fèi)，我們會(huì)根據(jù)您的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。大展科技智能400電話的企業(yè)400客服電話服務(wù)非常適合初創(chuàng)企業(yè)，因此他們可以在追求熱情的

同時(shí)節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)