酒店裝修流程攻略：注意細(xì)節(jié)

酒店設(shè)計(jì)需要注意方方面面的細(xì)節(jié)，如酒店功能布局、分區(qū)設(shè)計(jì)、整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、內(nèi)外景觀、室內(nèi)設(shè)計(jì)、水電線路布局、安全標(biāo)志等。另外，酒店裝修作為工裝設(shè)計(jì)，比家裝有更多的要求規(guī)范，這些細(xì)節(jié)都需要注意。

不要只考慮老板的觀點(diǎn)

在設(shè)計(jì)酒店時(shí)，決定者往往是酒店的投資者，也就是老板，這就很容易陷入一個(gè)誤區(qū)：從老板的角度關(guān)注裝修設(shè)計(jì)，忽略酒店管理和消費(fèi)者的需求。

酒店本質(zhì)是一個(gè)服務(wù)地，酒店的消費(fèi)使用群體，還是客人，客人的滿意是酒店運(yùn)營(yíng)的利潤(rùn)點(diǎn)，這是酒店裝修設(shè)計(jì)的長(zhǎng)期價(jià)值。所以在酒店裝修時(shí)，不能光注意老板的要求。也應(yīng)該提前調(diào)查好客人的偏好，做到針對(duì)裝修，保證用戶使用體驗(yàn)。

酒店裝修需要注意的關(guān)鍵方面，地面防水和選擇地面防滑材料，由于酒店各房間均有淋浴房，此時(shí)一定要在防水方面細(xì)心施工，做好防水后，更應(yīng)該進(jìn)行裝水測(cè)試24小時(shí)以上，確保萬(wàn)無(wú)一失，以免日后滲透水到樓下或滲透到房間墻面而造成了墻面壁紙或裝飾材料腐爛，而影響到整個(gè)房間的風(fēng)格。在選用地面裝飾材料時(shí)，過(guò)道可選用地毯裝修上檔次，而且人來(lái)人往走路聲音比較小，不會(huì)影響到其他住客。在房間地面裝修時(shí)多選用木地板或地毯做為裝飾材料，既防滑也比較暖，不像地磚冰冷的感覺(jué)。在衛(wèi)生間裝修是一定要選用防滑地磚，以免消費(fèi)者洗漱時(shí)滑倒摔傷了。

酒店裝修需要注意的關(guān)鍵問(wèn)題，整體裝修風(fēng)格的設(shè)計(jì)，尤其是在選材配色方面，這就需要設(shè)計(jì)一份酒店完整的裝修設(shè)計(jì)方案，可通過(guò)VR裝修效果圖，這樣更直觀地看到酒店裝修出來(lái)的預(yù)期效果。若酒店還帶了茶餐廳經(jīng)營(yíng)或酒席經(jīng)營(yíng)，這種情況下就得根據(jù)品牌定位深思熟慮，打造酒店品牌的整體品牌形象設(shè)計(jì)了，這和一般單一酒店裝修就有著明顯的區(qū)別了。希望酒店創(chuàng)業(yè)者引起高度重視，因?yàn)橐粋€(gè)酒店的生意好壞，除了自身服務(wù)質(zhì)量，酒店基礎(chǔ)設(shè)施外等方面，舒適新穎的酒店裝修風(fēng)格特色也是決定生意好壞的硬性條件之一。

酒店維修

維修前準(zhǔn)備工作 帶好工具箱，工具箱內(nèi)必須有鞋套、抹布、手套和配置齊全的工具。持“維修單"到工程倉(cāng)庫(kù)或二級(jí)倉(cāng)領(lǐng)用相應(yīng)材料，領(lǐng)用材料必須與報(bào)修內(nèi)容相符。如對(duì)報(bào)修內(nèi)容難以理解，必須時(shí)間與報(bào)修部門或報(bào)修人取得聯(lián)系與確認(rèn)。如是緊急報(bào)修無(wú)維修單，到工程倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用材料必須與倉(cāng)管員說(shuō)明情況，并事后補(bǔ)“維修單”。客房公共區(qū)域維修，必須帶“正在維修工作牌放在維修現(xiàn)場(chǎng)，做好安全警示。

確認(rèn)報(bào)修地址與開(kāi) 門程序 維修現(xiàn)場(chǎng)有客人,先與現(xiàn)場(chǎng)區(qū) 域服務(wù)員取得確認(rèn),并由服務(wù) 員進(jìn)行開(kāi)門程序,客人開(kāi)門后 必須主動(dòng)禮貌詢問(wèn)客人:"先 生/小姐,打擾了!" 維修現(xiàn)場(chǎng)無(wú)客人,如是進(jìn)房間 維修必須由樓層服務(wù)員開(kāi)門并 陪同直至維修完畢。 公共區(qū)域維修,無(wú)需樓層服務(wù) 員陪同,維修工具等物品擺放 不得影響客人通行。 .現(xiàn)場(chǎng)維修 在取得客人允許后,進(jìn)入房間 (客房必須帶上鞋套)對(duì)報(bào)修 設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,估算維修 所需時(shí)間。 10 分鐘內(nèi)能修復(fù)的,馬上進(jìn)行 維修,盡可能的縮短維修時(shí) 間。 10-20分鐘才能修復(fù)的,應(yīng)與 客人取得溝通并表示真誠(chéng)的歉 意,得到客人許可后馬上進(jìn)行 維修,盡可能縮短維修時(shí)間。 如:"先生/小姐,因維修工作 比較復(fù)雜,會(huì)耽誤你大概20分 鐘時(shí)間,您看可以嗎?"