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據(jù)有關(guān)資料顯示： · 每一顧客后邊常有250個(gè)潛在用戶(hù) · 發(fā)展趨勢(shì)1個(gè)新顧客的成本費(fèi)=顧客的3~10倍 · 交易量1個(gè)新顧客的難度系數(shù)=顧客的7倍 · 會(huì)員忠誠(chéng)度降低5%，公司盈利降低25% · 向新顧客推廣產(chǎn)品的通過(guò)率是15%，而目前顧客是50% · 假如將歷年的客戶(hù)關(guān)系管理維持率提升5%，則盈利將達(dá)25%-85% · 60%的新顧客來(lái)源于目前顧客的強(qiáng)烈推薦，20%的顧客產(chǎn)生80%的盈利 · 全部取得成功的銷(xiāo)售員5年之后交易量的顧客中顧客占80%，10年之后交易量的顧客是100% 不難看出，從顧客手上獲客更非常容易獲得攻克。對(duì)流量進(jìn)行精細(xì)化管理，首先需要有工具來(lái)采集各種數(shù)據(jù)，其次需要有專(zhuān)人來(lái)處理這些數(shù)據(jù)。而關(guān)鍵所在公司務(wù)必管理方法并維護(hù)保養(yǎng)好顧客，提升顧客的滿(mǎn)意率與滿(mǎn)意度。不然，顧客不但無(wú)法產(chǎn)生再次轉(zhuǎn)換，還非常容易導(dǎo)致目前顧客的高寬比外流。

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當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的注意力和使用時(shí)長(zhǎng)趨于飽和，流量紅利面臨枯竭，頂層流量已被巨頭APP們瓜分完畢。小程序的出現(xiàn)，及時(shí)地為企業(yè)帶來(lái)了新的流量增長(zhǎng)點(diǎn)，企業(yè)只有大力擁抱小程序并構(gòu)建智能小程序生態(tài)，才能抓住新的一波流量紅利。

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流量是一切營(yíng)銷(xiāo)的核心，當(dāng)然流量也是樂(lè)語(yǔ)人工智能名片的非常大亮點(diǎn)之一。樂(lè)語(yǔ)的流量來(lái)源有三：1、小程序自有流量；2、FCRM對(duì)接全網(wǎng)千億流量；3、云海自帶的40億流量。