保潔當(dāng)前行業(yè)潛在的危機(jī)

1、利潤(rùn)空間持續(xù)走低，致使許多公司難以維持正常再生產(chǎn)，更無(wú)力投資開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，服務(wù)水平長(zhǎng)期在低水平徘徊不前，延誤行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品升級(jí)，拉大了清洗保潔服務(wù)行業(yè)在理念和操作上與國(guó)際發(fā)展水平的差距。

2、清洗保潔行業(yè)現(xiàn)行按人員數(shù)量、而不是按管理方案計(jì)算費(fèi)用的做法不盡合理。尤其在人力缺乏、工資偏低的情況下，迫使企業(yè)按低價(jià)位承接項(xiàng)目，靠“吃空額”和“偷工減料”減少虧損。這樣做不僅造成乙方誠(chéng)信的缺失，蕞終也會(huì)危害到甲方自身利益。

3、員工工資偏低，勞動(dòng)力價(jià)格低于實(shí)際價(jià)值，直接影響從業(yè)人員收入和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律使資金總是流向回報(bào)高的地方，企業(yè)不盈利就要改行，員工掙錢(qián)少就要走人，價(jià)格扭曲有可能導(dǎo)致行業(yè)萎縮并使大量工人失去工作。

4、清洗保潔服務(wù)行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，承載近百萬(wàn)弱勢(shì)人群的就業(yè)和培訓(xùn)重負(fù)，自行業(yè)誕生以來(lái)，缺乏國(guó)家在稅收、就業(yè)政策等方面的扶持和保護(hù)，行業(yè)自生自滅的發(fā)展模式已經(jīng)走到盡頭，在建設(shè)和諧社會(huì)的今天，業(yè)界殷切盼望這種狀況得到改變。

5、清洗保潔服務(wù)公司是產(chǎn)業(yè)鏈上薄弱而關(guān)鍵的一環(huán)，如果清洗保潔服務(wù)行業(yè)的艱難狀況繼續(xù)蔓延，將波及到產(chǎn)業(yè)鏈上的其他行業(yè)的正常發(fā)展，對(duì)諸如清潔服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商、物業(yè)管理公司等上下游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)必將產(chǎn)生影響。

在醫(yī)院環(huán)境中開(kāi)展保潔工作時(shí)，所服務(wù)的對(duì)象也具有其特殊的。保潔工作時(shí)不能影響醫(yī)護(hù)人員醫(yī)、教、研工作的正常進(jìn)行，而面對(duì)病員和家屬時(shí)，我們更應(yīng)以一顆服務(wù)心和專業(yè)的態(tài)度帶給他們優(yōu)制的服務(wù)。

如病員屬于弱勢(shì)群體，有不少的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則是不能強(qiáng)加于他們身上的，比如禁止吸煙、不隨地吐痰等。還有冰箱門(mén)封條也是很多人不注意清潔的，不但關(guān)系著食物保鮮效果，同時(shí)還會(huì)增加冰箱耗電量。因此，作為一名醫(yī)院保潔員工，應(yīng)該保持遠(yuǎn)高于其他環(huán)境的保潔員的巡視頻率，同時(shí)，不能因?yàn)樽约旱膭趧?dòng)成果被反復(fù)破壞而產(chǎn)生抱怨和不滿情緒。同時(shí)病員家屬也是一個(gè)特殊的群體，他們雖然自身沒(méi)有患病，但家屬生病需要他們照顧，本來(lái)就心情不佳，在陪同家屬就醫(yī)過(guò)程中就非常容易產(chǎn)生急噪情緒。因此我們應(yīng)注重開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)工作，經(jīng)常向員工灌輸服務(wù)意識(shí)并提升溝通技巧，盡量避免因不當(dāng)?shù)男袨椋ㄈ鐚⑼习淹现翆?duì)方腳面）和言語(yǔ)（如不知道、讓開(kāi)等）引起對(duì)方誤解甚至造成糾紛。

小區(qū)保潔崗位職責(zé)：

1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指訂地點(diǎn);定期對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。

5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可1疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。

6、負(fù)責(zé)收集住戶對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。

7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。

在經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)又繁雜的裝修后，在新房入住前我們需要對(duì)“家”有個(gè)徹底的打掃。有些業(yè)主會(huì)選擇請(qǐng)專業(yè)的保潔公司來(lái)做大掃除，也有些業(yè)主覺(jué)得自己動(dòng)手安心，那么不管什么方式，我們?cè)谌胱∏岸际切枰⒁膺@四方面才能對(duì)以后的居住品質(zhì)有保障的。

1、玻璃

通常來(lái)說(shuō)玻璃上都會(huì)沾上很多灰塵，并且里面外面都會(huì)有。我們可以用毛巾將玻璃窗和邊框先擦一遍，然后再噴上一些玻璃水等清潔溶液，從上至下的涂均勻。然后再用專用的工具將臟水去除，后可以用干毛巾將邊框上的水跡擦干，這樣玻璃就清潔干凈了。

2、廚衛(wèi)

對(duì)于衛(wèi)浴區(qū)，我們也應(yīng)遵循從上至下的順序。日常保潔一般都是全日制用工形式，工作范疇固定，和日常的勞務(wù)工作關(guān)系類似，是日常工作的一種。我們需要清楚頂部的水管是什么材質(zhì)的，然后根據(jù)不同的材質(zhì)采取不同的清潔方式。對(duì)于墻面的話，如果墻面鋪滿了瓷磚的話，可以用清潔球或者抹布將瓷磚清潔一遍，應(yīng)對(duì)填縫劑和表面的膠水痕跡、涂料、水泥等著重清理。廚房也采取從上至下的清潔方式，但因?yàn)閺N房的不銹鋼管件比較多，因此我們要對(duì)這些重點(diǎn)清潔。

3、門(mén)

對(duì)于房間門(mén)我們也要注重清潔，我們對(duì)不同材質(zhì)的門(mén)也需要選用不同的清潔劑，并且要用一定的水來(lái)稀釋，然后用毛巾來(lái)擦拭，也是從上至下的順利。單位保潔外包就是將單位的保潔清洗一系列工作采用外包的手段全部交給有實(shí)力的保潔公司管理，專業(yè)的事情由專業(yè)的人來(lái)做，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)倡導(dǎo)，將單位的非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)保潔外包公司處理，從而達(dá)到節(jié)省人力財(cái)力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)的目的。如果有膠水痕跡的話可以用除膠劑來(lái)清理。對(duì)于門(mén)的清理，我們一定要做到?jīng)]有遺漏、沒(méi)有死角。而墻壁、燈飾的話我們可以用雞毛撣子來(lái)清除灰塵。

4、地

如果你家鋪的是木地板的話，那我們需要先將垃圾清理干凈，然后再用清潔劑來(lái)擦拭干凈即可。如果是瓷磚的話，那我們可以直接用抹布來(lái)擦，對(duì)于一些頑固的水泥等可以用刀片來(lái)清除。