互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)線下商家都想做線上轉(zhuǎn)型，通過互聯(lián)網(wǎng)社交電商模式來打造私域流量池做變現(xiàn)。但如果開發(fā)APP的話前期開發(fā)成本高不說，后期的運(yùn)營維護(hù)工作也是非常不容易的。那有什么便捷方案嗎?微信小程序的出現(xiàn)很好的解決商家的困擾，通過小程序作為社交電商的交易平臺(tái)，流量入口和連接器，利用好小程序無需安裝，開發(fā)費(fèi)用相比較低的優(yōu)勢，借助微信11億的生態(tài)流量，來獲取用戶。

介紹

當(dāng)越來越多的企業(yè)開始微信營銷的同時(shí)，企業(yè)會(huì)在微信賬號(hào)后臺(tái)設(shè)置好一些快捷回復(fù)，而人工微信客服則是實(shí)現(xiàn)了真正的人與人在線實(shí)時(shí)溝通、傳送活動(dòng)、優(yōu)惠信息等。而就微信自身的特點(diǎn)而言，微信是一個(gè)維系老客戶的重要渠道，因此微信的咨詢受理成為重點(diǎn)。

需求

微信作為一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通的平臺(tái)，是很好的客戶關(guān)系維護(hù)渠道，但是很多商家只是把微信簡單的當(dāng)做信息推送工具，而消費(fèi)者其實(shí)并不希望收到傳單。

人工微信客服的核心優(yōu)勢，就在于實(shí)現(xiàn)了人與人的實(shí)時(shí)溝通，此時(shí)客戶所面對(duì)的是專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量的客服人員，對(duì)于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。

二維碼：用戶可以通過掃描識(shí)別二維碼身份來添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號(hào)；企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注，開拓O2O的營銷模式。開放平臺(tái)：通過微信開放平臺(tái)，應(yīng)用開發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用，還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。如，美麗說的用戶可以將自己在美麗說中的內(nèi)容分享到微信中，可以使一件美麗說的商品得到不斷的傳播，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)口碑營銷。與手機(jī)短信和郵件被大量過濾不同，微信公眾賬號(hào)所的每一條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機(jī)。

在用戶隨時(shí)需要的場景放置小程序二維碼，縮減用戶的操作路徑，得到良好的體驗(yàn)，重復(fù)訪問率和曝光率自然不在話下了，如果適當(dāng)搭配一些激勵(lì)的方式引導(dǎo)用戶重復(fù)訪問那推廣效果會(huì)更明顯!5.線下活動(dòng)推廣是營銷的重要方式之一，想推廣的小程序的不妨考慮這種方式，通過舉行一些線下活動(dòng)來推廣自己的微信分銷小程序。通過這種方式讓參與活動(dòng)的各行各業(yè)的朋友都熟悉你的小程序，把小程序擴(kuò)展到其他行業(yè)，說不定就會(huì)有新的發(fā)展契機(jī)!小程序與我們的生活緊密相關(guān)，商家利用小程序可以提高品牌的曝光率。贏在移動(dòng)微信分銷小程序幫助商家搭建自己的網(wǎng)上分銷商城，建立流量超級(jí)入口，搶占大數(shù)據(jù)，贏取巨大的流量紅利。