網(wǎng)格化管理的要點(diǎn)：

依托信息化構(gòu)建城市管理新格局

信息化平臺(tái)中應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，橫向整合資源，開(kāi)發(fā)相關(guān)功能，積極構(gòu)建適合本地區(qū)的城市管理新格局。信息化平臺(tái)應(yīng)該包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)，社情民意平臺(tái)，考核評(píng)比平臺(tái)，指揮中心平臺(tái)，應(yīng)急管理等平臺(tái)，督辦督查服務(wù)辦事平臺(tái)。各個(gè)網(wǎng)格的事件，如果處理不了可以隨時(shí)逐級(jí)上報(bào)到社區(qū)工作站、街道服務(wù)指揮中心、區(qū)級(jí)服務(wù)中心，各級(jí)分流中心再進(jìn)行分流處理，完成后通知上報(bào)人核查，核查滿意就結(jié)案。如果不滿意服務(wù)中心人員再進(jìn)行分流處理，直到核查滿意再結(jié)案。

夯實(shí)綜治中心基礎(chǔ)，構(gòu)建三個(gè)工作新平臺(tái)。需要充分整合街道和社區(qū)中心資源，全方面升級(jí)綜治網(wǎng)格化中心平臺(tái)，把綜治網(wǎng)格化信息中心平臺(tái)建成化解矛盾糾紛、消除各類隱患、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的新工作平臺(tái)，逐步把綜治xin訪維穩(wěn)中心建設(shè)成“三個(gè)平臺(tái)”。在街道黨工委協(xié)調(diào)下，明確部門職責(zé)，規(guī)范工作流程，通過(guò)首接制、督辦制、問(wèn)責(zé)制，把中心、部門、社區(qū)、網(wǎng)格力量“四合為一”。綜治業(yè)務(wù)部門多維聯(lián)動(dòng)，綜合監(jiān)測(cè)等多項(xiàng)功能融為一體，各類信息在綜治中心進(jìn)行匯總，形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析研判、分類處置、跟蹤反饋”流程，確保矛盾糾紛、安全隱患、治安問(wèn)題得到有效解決。

網(wǎng)格化管理的作用及意義。

  1.實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理服務(wù)觸角有效延伸

  把社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格作為基本管理單元，把管理服務(wù)觸角延伸到每個(gè)家庭，拓寬社情民意的反映渠道，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理服務(wù)全方面有效覆蓋。

  2.實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理服務(wù)資源優(yōu)化配置

  通過(guò)網(wǎng)格化管理，打破條塊分割，整合各方資源，做好社區(qū)的管理服務(wù)工作，政府部門需要委托社區(qū)辦的事項(xiàng)，按照“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的要求，給予社區(qū)必要的支持，使基層問(wèn)題依靠各級(jí)力量和各種資源協(xié)同解決。

  3.實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理服務(wù)水平不斷提升

  依靠管理網(wǎng)格，建立健全信息管理平臺(tái)，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，為社區(qū)居民提供多元化、精細(xì)化、社會(huì)化服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)疫情網(wǎng)格防控的信息化。網(wǎng)格化管理本質(zhì)上是一種信息化、數(shù)字化管理模式，主要運(yùn)用現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)每一個(gè)網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)化、精細(xì)化和全方面的管理，高的效率地滿足社區(qū)治理和居民的需要。在抗擊冠狀病毒傳播的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的運(yùn)用十分重要。由于此次病毒人傳人的特點(diǎn)，國(guó)家提出城市居民少聚集、不出門等防控要求，因此一部分防控工作可以通過(guò)網(wǎng)格的數(shù)字化功能來(lái)完成。首先，實(shí)現(xiàn)疫情網(wǎng)格防控的動(dòng)態(tài)化。社區(qū)網(wǎng)格管理系統(tǒng)不是獨(dú)立封閉的數(shù)字化平臺(tái)，而是網(wǎng)格之間的聯(lián)動(dòng)與合作，達(dá)到“多網(wǎng)合一”的動(dòng)態(tài)化管理。例如政府搭建數(shù)字化防控平臺(tái)，與街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)和各網(wǎng)格連接，網(wǎng)格員通過(guò)終端向網(wǎng)格直接報(bào)告網(wǎng)格里的疫情情況。