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上海員工食堂承包服務(wù)的行業(yè)須知「多圖」

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發(fā)布時(shí)間:2021-05-01 18:58  

近年來(lái),在單位食堂運(yùn)作方面,我方一般采取以下三種合作形式。

①.貴方提供現(xiàn)有食堂設(shè)施、設(shè)備及物品,不足部分由我方添置。

②.我方承擔(dān)人員工資、福利、保險(xiǎn)等開支,食堂水、電、汽費(fèi)用由雙方協(xié)商而定。

①.我方向貴方派駐餐飲專業(yè)隊(duì)伍。

②.貴方提供食堂所有設(shè)施、設(shè)備及物品,承擔(dān)日常水、電、汽、人員工資和我方管理費(fèi)。

①.貴方負(fù)責(zé)提供食堂現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備及日常流動(dòng)資金,并負(fù)責(zé)食堂飯卡辦理、現(xiàn)金收支、庫(kù)房管理及盈虧核算工作。

②.我方負(fù)責(zé)委派餐飲服務(wù)人員,并負(fù)責(zé)原材料采購(gòu)、加工、成品出售、餐具洗消、環(huán)境衛(wèi)生等食堂各環(huán)節(jié)工作。


信息化在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域上已經(jīng)得到普及,而在團(tuán)餐行業(yè),卻始終停滯。

當(dāng)手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到每一個(gè)人的生活中時(shí),企業(yè)管理也應(yīng)同步跨入信息化時(shí)代。根據(jù)工廠的下班時(shí)間,分批操作,這樣可以很好的控制食堂承包食材量的控制。而那些始終保持原始經(jīng)營(yíng)方式的企業(yè)及食堂,所獲得的,只有粗放管理所導(dǎo)致的繁雜工作量、成本和生產(chǎn)細(xì)節(jié)的浪費(fèi)以及極大的管理漏洞。那么,企業(yè)食堂智慧化管理,到底能為企業(yè)帶來(lái)什么?

一、智慧化工作,數(shù)字化單據(jù)

數(shù)據(jù)化單據(jù)不但節(jié)省了大量的紙張,大幅度降低勞動(dòng)強(qiáng)度,節(jié)省了更多人力。更重要的是,從業(yè)務(wù)(食堂報(bào)餐統(tǒng)計(jì))可以自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)。六、自在挑選方法發(fā)包方:供給場(chǎng)所、水電、現(xiàn)有廚房設(shè)備(宜在500人以上客戶)食堂承包方:施行酒店式、美食城運(yùn)營(yíng),就餐人員憑現(xiàn)金或餐劵花費(fèi),自在挑選,豐儉由人。數(shù)據(jù)無(wú)縫銜接不但減少了差錯(cuò),導(dǎo)出數(shù)據(jù)容易,也大幅度降低人員的工作強(qiáng)度。更深層次上說(shuō),形成了企業(yè)內(nèi)部部門和崗位之間的監(jiān)督和制約機(jī)制:食堂管理系統(tǒng)幫助崗位人員步入現(xiàn)代化工作階段,統(tǒng)計(jì)、審查都有足夠的相關(guān)數(shù)據(jù)可以參考,降低工作強(qiáng)度;同時(shí)也能反饋給和監(jiān)管層,監(jiān)督檢查和追溯更方便。

二、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是中式餐飲的方向,也是未來(lái)規(guī)?;l(fā)展的出路,通過(guò)食堂管理系統(tǒng),食堂精準(zhǔn)備餐,避免菜品出現(xiàn)不足或多余的不可控情況。

三、業(yè)務(wù)漏洞少,成本全可控,效益有保障

過(guò)去工作靠吆喝,結(jié)算靠月底盤庫(kù),日常隨買、隨用,價(jià)格虛、數(shù)量誤、用量差,各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞多。員工可以通過(guò)小程序等了解每日食譜,還查看個(gè)人消費(fèi)記錄,將大幅度提高員工對(duì)飲食服務(wù)的滿意度。隨著信息化管理的深入,這些“問(wèn)題”因先進(jìn)管理機(jī)制和方法的實(shí)施,而徹底堵塞。食堂有飯將采購(gòu)數(shù)量具體化、用量?jī)?yōu)化、業(yè)務(wù)傳遞優(yōu)化,產(chǎn)品成本優(yōu)化、工作績(jī)效優(yōu)化,企業(yè)效益由此得到有力保障。

四、食堂售飯和后勤供應(yīng)一體化解決方案

食堂數(shù)字化售飯與后勤成本核算管理完整結(jié)合,解決方案涵蓋食堂營(yíng)業(yè)售飯和后勤供應(yīng)全過(guò)程,管理更方便,評(píng)估更科學(xué)。傳統(tǒng)只記錄了售飯金額的售飯方式,將被可以完整記錄銷售菜品名稱和單價(jià)、金額的數(shù)字化售飯方式代替。為改變這種狀況,2002年學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行統(tǒng)一管理,由后勤服務(wù)總公司負(fù)責(zé)。員工由被動(dòng)變成主動(dòng)。員工可以通過(guò)小程序等了解每日食譜,還查看個(gè)人消費(fèi)記錄,將大幅度提高員工對(duì)飲食服務(wù)的滿意度。

以上四點(diǎn),只是食堂管理信息化后的一小部分優(yōu)勢(shì),而更多的細(xì)節(jié),體現(xiàn)在日積月累之中。



廚房紀(jì)律

1、 廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間要換制服,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。

2、 嚴(yán)禁員工替代他人打卡,嚴(yán)格考勤。

3、 服從上級(jí),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。

4、 廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上。

5、 為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。

6、 工作時(shí)間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(zhǎng)發(fā)。

7、 工作時(shí)應(yīng)在規(guī)定位置佩帶工號(hào)牌。

8、 廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi)。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。

9、 廚房為生產(chǎn)重地,沒有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行。

10、 廚房員工不得接受供貨商的饋贈(zèng)。

11、 自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。

12、 嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。



廚房處罰評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、 遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。

2、 工作衣帽不整潔、工號(hào)牌位置不正確、每次5分。

3、 不服從安排,有抵觸性者處罰15-18分。

4、 廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長(zhǎng)處罰5分,責(zé)任人處罰10分。

5、 下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。

6、 偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。

7、 工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15-18分,造成客人嚴(yán)重投訴者,買單并處20分。

8、 廚師責(zé)任心不強(qiáng),造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過(guò)了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,責(zé)任人賠償損失并罰20-25分。

9、 工作粗心,引起客人對(duì)廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰5-18分。

10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。

11、不按操作規(guī)程生產(chǎn) ,損壞廚房設(shè)備和用具者,按價(jià)賠償并罰5一10分。

12、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,造成客人身體傷害的,承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分。

13、歐打他人者,開出并處罰20分。

14、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰5-25分。

15、累計(jì)扣分達(dá)到5分以上10以下為警告、達(dá)到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計(jì)扣分達(dá)到30分以上辭退處理。



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