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開發(fā)微信小程序開發(fā)給您好的建議

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發(fā)布時(shí)間:2020-07-31 06:34  

開發(fā)微信小程序開發(fā)哪家好?開發(fā)微信小程序開發(fā)怎么選?

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內(nèi)部溝通:即客服與客服之間的對(duì)話。

內(nèi)部溝通的時(shí)候,找到同事好友里面要對(duì)話的客服人員,點(diǎn)擊就可以建立對(duì)話了。

若要建立對(duì)話的客服人員為在線狀態(tài),則直接建立對(duì)話。

若要建立對(duì)話的客服人員為離線狀態(tài),則發(fā)送離線消息,客服上線之后會(huì)自動(dòng)收到消息。

如圖:

除了上面的直接點(diǎn)名字建立對(duì)話,還可以通過(guò)會(huì)議室,協(xié)作消息等方式進(jìn)行溝通。

其他幾種建立內(nèi)部對(duì)話的方法:

1、查看聯(lián)系人線索時(shí),可以直接點(diǎn)擊客服名字發(fā)送消息。

2、可以建立會(huì)議室,建立對(duì)人對(duì)話(多人對(duì)話)。

3、可以多人對(duì)話


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1.業(yè)務(wù)員見客戶還帶著好幾本公司介紹圖冊(cè)嗎?先不說(shuō)每本圖冊(cè)好幾元的印刷成本,關(guān)鍵是每次公司的變化都需要重新印刷圖冊(cè),非常不方便,更新也不及時(shí)?

2.為什么不把公司所有的營(yíng)銷資料做成一個(gè)微站,直接放在業(yè)務(wù)員的手機(jī)桌面,什么時(shí)候客戶需要,打開手機(jī)桌面一鍵發(fā)給客戶呢?


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一來(lái)方便了顧客,提升了顧客體驗(yàn)度,二來(lái),吸引顧客主動(dòng)關(guān)注店鋪公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)顧客資源的沉淀。

并且通過(guò)這一小程序,可以實(shí)現(xiàn)異業(yè)聯(lián)合。比如說(shuō),您可以聯(lián)合餐飲、酒店、KTV等實(shí)體店,以為顧客提供便捷連無(wú)線的名義,邀請(qǐng)其它行業(yè)店鋪入駐。店鋪入駐后,在連無(wú)線的同時(shí),就能實(shí)現(xiàn)顧客資源的沉淀,充分利用其他行業(yè)的客源,實(shí)現(xiàn)店鋪拓客。


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