典型案例2016年4月，家住河南的李先生買了一套兩室一廳的房子，由于他平時工作很忙，為了以后省心，在裝修和購買家電時，選的全是品牌。經過兩個多月的裝修，李先生高高興興地搬進了新房。誰知道住進去不到一個月，臥室里的那臺空調就開始滴水，而且流出來的水越來越多。無奈，李先生撥通了該品牌的客服熱線，在電話里說明情況后，客服表示當天下午就會派人前來維修，但要收50元的“費”。當李先生問空調還在保修期內，為什么還收“費”時，對方表示這是公司規(guī)定，如果李先生不愿意交的話，他們將無法安排維修人員提供維修服務。由于這幾天氣溫很高，沒有空調可不行，而且總不能把空調拆下來拿去維修，于是李先生只能答應繳納50元“費”。第二天，維修人員準時來修空調，空調修好后，維修師傅卻說要收60元，并解釋說，空調滴水是因為其中一根管子裂了，更換這根管子要收10元材料費。李先生這下就納悶了，空調在保修期內，管子裂了又不是人為破壞，怎么也要收取費用呢？檢查空調定時器(1)當定時燈出現(xiàn)閃爍時，代表冷氣機的運轉出現(xiàn)異常。李先生再次打電話到客服人員那咨詢，結果客服卻說更換元件本來就是要收費的，而且客服還強調這些都是在上明碼標價的。李先生打開一看果然和客服說的一樣。雖然李先生還是有所懷疑，心里也很氣不過，但還是不愿意因為幾十塊錢糾纏不休，就氣支付了維修師傅50元“費”和10元材料費。律師分析根據《消費者權益?！返诙臈l的規(guī)定，李先生購買的空調不到一個月就漏水了，這明顯表明經營者提供的空調根本不符合質量要求，李先生應依法要求經營者履行更換、修理等義務。根據《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》第十五條的規(guī)定，在三包有效期內的商品，不是消費者的原因導致產品不能正常使用的情形，修理者應免費修理，不應收取材料費和加工時費。本案中，李先生支付的60元純屬冤枉錢，李先生可依法要求其返還。

室外機VS室內機擺放的幾點宜忌

1、機器選型寧大勿小，以為居住人口少，使用房間少就可降低空調型號的想法是不正確的。

2、室外機也要注意合理的布置方位，在設計時就要考慮安置的位置，不可一隨便把2臺或者多臺機器對著擺放，這樣會造成能源的無謂浪費，而應上下或者左右平行擺放。

3、室外機的位置也要考慮到以后維修的方便，應預留一些維修的空間。

4、室外機應盡量避免放在接近臥室、書房的室外空間，避免噪音影響家人的休息與學習。

5、室內機位置一般不要放在衛(wèi)生間或廚房的頂部，如果一定要放，則要制定好回風方案，不要在衛(wèi)生間或廚房回風。

蒸發(fā)器半堵漏水

故障現(xiàn)象：空調運行一段時間后空調漏水 。

原因分析：空調運行一段時間后內機漏水，開機運行20分鐘后發(fā)現(xiàn)內機開始吹水，拆開面板框發(fā)現(xiàn)蒸發(fā)器有幾根長U管翅片很冷且冷凝水較多，而其他蒸發(fā)器翅片無明顯涼意；開始懷疑系統(tǒng)缺氟，用壓力表測系統(tǒng)壓力，系統(tǒng)壓力正常；過段時間后又發(fā)現(xiàn)那幾根長U管翅片上開始大量掛水，將手放在出風口，可明顯感覺有水吹出；掛水的長U管用手觸摸蒸發(fā)器翅片，發(fā)現(xiàn)兩流路長U管翅片間溫差較大，通過以上現(xiàn)象可以判斷蒸發(fā)器半堵，造成制冷劑偏流；空調加氟：空調拆機、空調安裝、空調移機、加連接管、配室外機支架、配室內壁板、配排水管、運輸。在蒸發(fā)器半堵的情況下，雪種流量較大的長U管翅片溫度偏低而雪種流量較小的長U管翅片溫度較高，致使兩個流路間溫差較大，而使雪種流量較大的長U管翅片凝結大量冷凝水，并隨風吹出。

解決措施：與用戶協(xié)商更換蒸發(fā)器后故障排除，對于因焊堵或半堵系統(tǒng)偏流換熱器而造成凝露造成的漏水表現(xiàn)較好區(qū)分：整個風道內部均布滿細細的水珠、同時風輪葉片上也明顯可見水珠。