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使用電話機器人有什么好處?
1.智能分類系統(tǒng),輕松達成合作意向
2.升級版的智能系統(tǒng),可以識別不同客戶的需要,針對客戶的問題展開回答,并及時歸類整理,敏銳度較高。交流是達成合作意向的根本,電話機器人這方面絲毫不遜色于人工客服。
3.電話機器人24小時無休,可以提高客戶體驗度
普通的工作人員都是輪流上班和休息的,有些人因為長時間做同一種工作,難免會有或大或小的疲累感,時間一長,客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷的工作,聲音也會從始至終的吸引人,并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。
系統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢
1.語音識別引擎:支持科大訊飛、阿里、百度等主流語音識別引擎
2.產(chǎn)品基于自然語言理解:大數(shù)據(jù)分析,建立智能決策反饋系統(tǒng),訓練適配業(yè)務(wù)場景的語言模型。采用文本挖掘技術(shù),于海量對話數(shù)據(jù)中進行場景分類,句子情感分 析,以及情景詞典構(gòu)建等方式,構(gòu)建完善行業(yè)知識圖譜,提升電話機器人語義理解模塊,適配不同場景下的應(yīng)答響應(yīng)。
3.全平臺解決方案:支持無線網(wǎng)關(guān)、模擬線路、SIP中繼器、E1中繼
大數(shù)據(jù)收客系統(tǒng):
1、搜客大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)店鋪信息搜索
比如你想搜某一地區(qū)的火鍋店信息,可以選擇這個城市,輸入關(guān)鍵詞火鍋店。這個區(qū)域內(nèi)的所有火鍋店的住址以及聯(lián)系方式全部都會搜索出來。
2、搜客大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)商家信息搜索
比如你想查找某個區(qū)域的建材廠家,可以選擇這個城市,輸入關(guān)鍵詞建材。這個區(qū)域的建材相關(guān)的信息都會被搜索出來。
3、搜客大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)
采集出來的老板聯(lián)系方式通過自動一鍵全自動添加好友,一鍵全自動發(fā)信息,進行分組發(fā),一鍵添加群好友,進行群爆粉!
4、搜客大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)
可以通過采集軟件采集客戶的信息,還可以一鍵提取所有群成員詳細資料!可以每天可搜索數(shù)十萬的數(shù)據(jù)。發(fā)送50萬條信息,搜索建材行業(yè)群,輸入建材, 相關(guān)的建材群都會被搜索出來,一鍵提取所有群成員信息并添加好友。
為什么電話機器人在廣泛使用?為什么這么多的企業(yè)都開始運用智能呼叫機器人系統(tǒng)呢?
電話機器人提高企業(yè)經(jīng)濟效益,電話銷售效率提高的同時,企業(yè)無需再像曾經(jīng)相同雇傭太多電銷人員,意向客戶挑選工作交給電銷機器人就可以了,無需薪酬,不會患病,不會請假,情緒始終如一。將銷售人員工作功率提高的同時,企業(yè)支付的薪資成本也會降低,顯然也為企業(yè)帶來了必定的經(jīng)濟效益。為重要的一點是,電銷人員將有大把的時間放在意向客戶上面,轉(zhuǎn)化率也會更大程度上的提升。