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實現(xiàn)從銷售線索收集到客戶跟蹤/轉化、簽單、回款等全銷售流程透明化管理;有助于領導及時掌握銷售進度,實時查看客戶跟進情況:是否遇到難題、需要哪些援助,采取什么樣的銷售策略。
可以記錄客戶的特殊偏好,有利于提高客戶滿意度以及老客戶的二次轉化。可以對企業(yè)客戶進行360°精準畫像,利用大數(shù)據(jù)分析發(fā)掘有潛力的客戶群體及潛在市場商機。現(xiàn)在的樂語APP,是陳愛鋒面對人工智能、大數(shù)據(jù)時代對產品的第三次迭代??梢詫崟r了解并處理客戶的投訴信息,處理,提高客戶的滿意度和忠誠度。形成一定的客戶的口碑,有利于企業(yè)品牌傳播與推廣。