大部分的小區(qū)和一些企事業(yè)單位都會使用門禁，比較常見的一種就是電動伸縮門了，市場上的設(shè)備類型有很多，用戶很難去找到合適價位的產(chǎn)品，在訂購伸縮門時一定要問清楚保修等問題,包括哪些內(nèi)容，哪些項目收費,哪些不收費等，消費者必需留意。因此對任何一件產(chǎn)品來講售后的服務(wù)特別重要。特別是大的產(chǎn)品，售后服務(wù)很重要，因為這關(guān)系到消費者到手后是否滿意，進行退換貨的就都給彼此帶來麻煩。

電動伸縮門在經(jīng)歷了幾代的技術(shù)創(chuàng)新與材質(zhì)升級后，所呈現(xiàn)的產(chǎn)品在性能方面已經(jīng)有了質(zhì)的提升。啟閉自如、輕巧耐用、操作方便、比例縮短、節(jié)省空間、穩(wěn)定性高，輸出力矩大、噪音小、速度適中等特點讓新式電動伸縮門愈加受到用戶的歡迎。

但我們要知道的是，電動伸縮門好用更要會用。隨著使用時間的增加，電動伸縮門就不可避免地會出現(xiàn)損耗，損耗的積累就會形成局部的故障，直至整體運行不暢甚至無法運行。出現(xiàn)故障就要及時維修恢復(fù)使用，門體維修也是要遵循一定的操作要領(lǐng)方能排除故障。

當(dāng)電動伸縮門出現(xiàn)門關(guān)不攏，即在正常關(guān)門進，出現(xiàn)倒退現(xiàn)象時，可采用以下方法進行解決。

1、紅外線防碰距離過遠，請在機頭內(nèi)功能電路中將紅外線防碰距離調(diào)節(jié)旋鈕，將距離調(diào)短；

2、限位磁鐵沒有正確安裝，請參照說明書再次安裝。

按遙控器時，該門無反應(yīng)，應(yīng)如何辦：

1、門排后尾接線盒正負極是否安裝正確，若反，則將其糾正；

2、檢查是否對控制系統(tǒng)通電，若無，請通電；

3、電路本身問題，如虛焊、漏焊等，判斷方法；

4、檢查遙控手柄背面標簽所示遙控編碼與遙控接收部份背面標簽所示遙控編碼是否一致，若不一致，則查找統(tǒng)一編碼或請專業(yè)維修員重新編碼。