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購(gòu)買公墓安葬需要哪些手續(xù)
由公墓管理中心工作人員介紹墓穴和型號(hào)、價(jià)格。
2、親屬選好墓地在確定購(gòu)買之后,交款時(shí),親屬須帶、火化證明,須留下親屬姓名、安葬人姓名、與安葬人的關(guān)系、家庭詳細(xì)住址、聯(lián)系電話。
3、親屬安放骨灰時(shí),到安葬窗口提供墓穴證、領(lǐng)料單、墓穴,辦理落葬手續(xù),開出派工單。安葬完畢后,安葬人員須經(jīng)親屬同意,由親屬在派工單上簽字后,方可離開。
4、墓穴維修,親屬須帶墓穴證和公墓管理中心收款,到售后服務(wù)窗口,工作人員核實(shí)后,按要求將及時(shí)安排維修人員進(jìn)行修復(fù)。
安葬骨灰要注意什么
安葬骨灰要注意什么 這是一個(gè)比較常見的問題,首先準(zhǔn)備好在殯儀館存放骨灰的存放證,于工作時(shí)間到殯儀館的骨灰存放處憑存放證領(lǐng)取逝者的骨灰盒,并辦理相關(guān)手續(xù)。再將逝者的骨灰盒請(qǐng)到陵園進(jìn)行安葬的同時(shí),需要準(zhǔn)備的物品有:如是兩位逝者合葬,準(zhǔn)備一塊七尺紅布作為穴槽“掛里子”使用,準(zhǔn)備相應(yīng)的防潮盒,就是我們俗語說的“棺槨”的“槨”,同時(shí)對(duì)骨灰起到很好的防潮的作用,或是可以采用福音土進(jìn)行防潮; 安葬時(shí)會(huì)使用到的七星銅錢、金銀元寶,如果逝者生前有較喜好的東西可以一同合葬,鎮(zhèn)墓獸可以隨家屬的心愿隨意選擇。穴槽里所需準(zhǔn)備的物品基本就是這些了,如果家屬有特殊要求所準(zhǔn)備的物品可以隨時(shí)與陵園進(jìn)行溝通。安葬的同時(shí)墓碑上面的裝飾物大體就是大紅綢花和修飾的拉花,是用鮮花寄托哀思。香爐和燒香自己隨愿準(zhǔn)備,適量的燒紙,并且在制定的焚燒處燒,貢品類的物品具體的就是幾種糕點(diǎn)和各種水果,其中水果不要準(zhǔn)備梨(離)和橘子(局自),因?yàn)橹C音不好聽。 雖然在陵園有人士進(jìn)行安葬的全過程服務(wù),在安葬結(jié)束時(shí),家人可以準(zhǔn)備一塊干凈的拭布,為逝者擦拭一下墓碑身以表敬意。
我的想法是,服務(wù)無止境,客戶需求是
我的這種提法比較超前,以前沒人提過。雖然從本質(zhì)上來看,面對(duì)消費(fèi)者,這個(gè)行業(yè)需要服務(wù),需要的服務(wù),但因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)一直屬于官商性質(zhì),面對(duì)利潤(rùn),不需要服務(wù)也能賺錢,所以服務(wù)一直很差,原因就在于沒有把精神產(chǎn)品考慮在內(nèi)。
從社會(huì)功能來講,人生就是生死,逝者已去,對(duì)生者而言,需要盡快恢復(fù)正常的生活。那我們這個(gè)行業(yè)的人需要提供良好的服務(wù)來完成這個(gè)過程,所以我做企業(yè)的切入點(diǎn)就是要求把服務(wù)做好。
把這個(gè)行業(yè)該做好的服務(wù)都做好,這是步。到了一定程度,就需要?jiǎng)?chuàng)新、進(jìn)步和提升。2003年,我提出了服務(wù)上的延伸理念:”每一年每一天我們都在進(jìn)步“。只要消費(fèi)者有某個(gè)愿望,哪怕是少數(shù)人的需求,即便是我們要付出很大的人力、財(cái)力和精力,我們也要去做。我的想法是,服務(wù)無止境,客戶需求是。
“凝聚孝心,傳遞愛心”是我們?cè)诓粩嘌芯糠?wù)后于2006年年底提出來的。通過幾年的摸索和研究,我們可以看到,客戶到我們這兒來,有的是為了環(huán)境,有的是為了檔次,有的可能是為了風(fēng)水,來的目的有所差異,但他們的感情是統(tǒng)一的,就是“孝心”,“孝心”是傳統(tǒng)的美德,精神的傳承,這也是我們這個(gè)行業(yè)所要提倡的。而作為這個(gè)行業(yè)的管理者來說,不管采取什么管理模式,肯定有一個(gè)精神核心,就是要富有愛心,這也是服務(wù)的基礎(chǔ)。所以從客戶角度說是“凝聚孝心”,從我們員工來說,就要“傳遞愛心”。
明孝陵對(duì)中國(guó)帝王陵寢文化的貢獻(xiàn)
明孝陵對(duì)中國(guó)帝王陵寢文化的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 其一是的神道設(shè)計(jì)理念和精美的神道石刻藝術(shù)交相輝映。北京明十三陵受孝陵影響,共用一個(gè)神道,從石牌坊到長(zhǎng)陵,總長(zhǎng)達(dá)7000米,從而使之成為世界上宏偉的陵墓建筑群。并且了代皇帝陵寢神道作為后世子孫(世子或繼位皇帝)共用神道的制度。 其二是大量使用磚石結(jié)構(gòu),并具備了體系完善的排水系統(tǒng),明孝陵利用天然的水系,設(shè)置外御河、內(nèi)御河及寶城御河三道由東向西的水系,通過御橋在空間上實(shí)現(xiàn)聯(lián)接,使整個(gè)陵區(qū)和諧,富有生命的活力??梢姰?dāng)時(shí)的工人技術(shù)之發(fā)達(dá),在如今看來也要嘆為觀止。這不僅是一種文化的傳承,更是一種文明傳播的歷程。