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例如,針對(duì)滿(mǎn)地油污問(wèn)題我們通過(guò)初期清掃做到了每天對(duì)油污進(jìn)行清理保證了現(xiàn)場(chǎng)整潔,但是油污的發(fā)生源還沒(méi)有得到處理,有可能是設(shè)備漏油、油液飛濺、管道漏油等,這些都是現(xiàn)場(chǎng)存在油污的發(fā)生源,只有了這些問(wèn)題后才能真正的解決現(xiàn)場(chǎng)油污的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候我們就要引入點(diǎn)檢制度,在點(diǎn)檢制度中我們要對(duì)所有的設(shè)備及一些難點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化處理,詳細(xì)的制定標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)檢表,把點(diǎn)檢的項(xiàng)目、點(diǎn)檢的周期都要描述清楚,這些項(xiàng)目如何去做以及不做會(huì)帶來(lái)什么后果都要分析清楚,終制定成標(biāo)準(zhǔn)。在員工還沒(méi)有養(yǎng)成點(diǎn)檢習(xí)慣的時(shí)候,管理者要勤于檢查和監(jiān)督,保證點(diǎn)檢的執(zhí)行率,而不是流于形式。在點(diǎn)檢的過(guò)程中,我們有可能會(huì)規(guī)劃很多點(diǎn)檢項(xiàng)目,對(duì)點(diǎn)檢的要求比較嚴(yán)格,對(duì)點(diǎn)檢的頻度也可能比較密集,所以在實(shí)行一段時(shí)間后,我們就要對(duì)點(diǎn)檢的頻度重新進(jìn)行審視,對(duì)點(diǎn)檢項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化。
中國(guó)企業(yè)為什么需要推行TPM?
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)共同公布了“2002年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”,中國(guó)500強(qiáng)到底有多“強(qiáng)”?與世界500強(qiáng)的差距到底有多大?從資產(chǎn)來(lái)比較,中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)后一位的UT斯達(dá)康(中國(guó))有限公司擁有資產(chǎn)只相當(dāng)于世界企業(yè)500強(qiáng)后一位的韓國(guó)現(xiàn)代公司資產(chǎn)的2.74%;從零售業(yè)來(lái)看,我國(guó)排首位的華聯(lián)集團(tuán)公司2001年?duì)I業(yè)收入只相當(dāng)于世界企業(yè)500強(qiáng)排首位的沃爾瑪公司營(yíng)業(yè)收入的1.06%、資產(chǎn)額的0.79%;汽車(chē)業(yè)排首位的中國(guó)一汽車(chē)集團(tuán)公司的營(yíng)業(yè)收入只相當(dāng)于美國(guó)通用汽車(chē)公司營(yíng)業(yè)收入的3.53%、資產(chǎn)的2.04%;其余還包括電子設(shè)備制造業(yè)、石油化工業(yè)、電信業(yè)、貿(mào)易業(yè)、銀行業(yè)、食品生產(chǎn)業(yè)、鋼鐵業(yè)等都是基本相當(dāng)?shù)臓顩r。為什么會(huì)這樣呢?
三星推行自主管理活動(dòng)時(shí),強(qiáng)調(diào)與原來(lái)的QC小組等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),不僅改革了企業(yè)原來(lái)的分工體制,而且較好地避免了“生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)部門(mén)只管生產(chǎn),設(shè)備保部門(mén)只管維修”等引起的扯皮推卸責(zé)任的現(xiàn)象。許多企業(yè)內(nèi)都存在 "出現(xiàn)故障就埋怨設(shè)備部門(mén)沒(méi)做好,或者設(shè)備本身有問(wèn)題,我們生產(chǎn)人員沒(méi)有關(guān)系或責(zé)任"等等這種不正確的想法。就像人類(lèi)生病一樣,我們難道能埋怨醫(yī)生沒(méi)有做好檢查嗎?相反應(yīng)好好檢討一下我們平時(shí)的飲食起居、自我健康管理的方法。事實(shí)上生產(chǎn)線員工如果定期進(jìn)行一些諸如緊固、加油、清掃和點(diǎn)檢活動(dòng),不但可以保養(yǎng)設(shè)備,而且可以感知到設(shè)備和工藝異常,從而及早采取對(duì)策,避免故障或不良的發(fā)生。當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)線員工自主管理,并非要削弱設(shè)備保部門(mén)的工作,相反可以為設(shè)備保人員騰出更多的時(shí)間和精力,像醫(yī)生一樣開(kāi)展如定期檢查(醫(yī)生的定期診斷)、早期修理(醫(yī)院的早期)等工作,從而大限度的提高設(shè)備和生產(chǎn)綜合效率。
業(yè)務(wù)上,強(qiáng)調(diào)員工自主管理
三星式TPM強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)員工的自主管理。所謂自主管理活動(dòng)是以制造部門(mén)為中心的生產(chǎn)線員工的重要活動(dòng),是指生產(chǎn)一線員工以主人的身份對(duì)“我的設(shè)備、區(qū)域”進(jìn)行保護(hù)、維持和管理,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)理想狀態(tài)的活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)是通過(guò)對(duì)設(shè)備基本條件(清掃、加油、緊固等)的整備和維持,對(duì)使用條件的遵守,零部件的更換、劣化的復(fù)原與改善,以培養(yǎng)熟悉設(shè)備并能夠駕馭設(shè)備的操作能手為目標(biāo),按照教育、訓(xùn)練、實(shí)踐的反復(fù)PDCA循環(huán),分7階段循序漸進(jìn)展開(kāi)的活動(dòng)。
3.組織上,開(kāi)展非自愿型小組活動(dòng)