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騰訊ec營(yíng)銷(xiāo)
騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹當(dāng)然,管理者要想監(jiān)管每一個(gè)銷(xiāo)售人員的所有工作過(guò)程,這是一件工作量非常巨大的工作,因而,管理者肯定需要借助一些銷(xiāo)售管理工具,比如騰訊EC營(yíng)銷(xiāo)即時(shí)通這款產(chǎn)品,它是騰訊專(zhuān)門(mén)針對(duì)廣大中小企業(yè)而研發(fā)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,它融合了QQ、電話(huà)、手機(jī)、郵箱四大溝通工具,可以滿(mǎn)足銷(xiāo)售采用不同的溝通方式聯(lián)系客戶(hù),并且它不僅自動(dòng)記錄了在線溝通的聊天記錄,還保存了電話(huà)語(yǔ)音、短信內(nèi)容、郵件信息等信息,讓企業(yè)管理對(duì)每一個(gè)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售過(guò)程都全程掌控,對(duì)客戶(hù)的需求也是了如指掌。騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹
持續(xù)跟進(jìn)
騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹2、持續(xù)跟進(jìn),加深客戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象;要想讓客戶(hù)印象深刻, 客戶(hù)是公司的資源是根基,是命脈,是口碑,是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)騰訊EC提供的服務(wù),可以贏得新老客戶(hù)的信賴(lài)和支持,確保留住每一個(gè)現(xiàn)有的客戶(hù),并使其協(xié)助不斷騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹,為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的效益。騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹辦法就是加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的跟進(jìn),假日問(wèn)候、節(jié)日祝福、生日祝福、日?;膯?wèn)候等,創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)與客戶(hù)互動(dòng),讓客戶(hù)對(duì)企業(yè)印象深刻。3、真誠(chéng)幫助客戶(hù),提升服務(wù)的質(zhì)量;服務(wù)客戶(hù)要做到真正幫助到客戶(hù),除了幫助客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題之外,企業(yè)還需要主動(dòng)為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù),產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)新觀點(diǎn)、打折通知、優(yōu)惠活動(dòng)等等。騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹
賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)房市場(chǎng)
騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹隨著賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),賣(mài)家主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去式,如今市場(chǎng)上的產(chǎn)品日益豐富,產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重,越來(lái)越多的企業(yè)面臨著這樣的問(wèn)題:有產(chǎn)品,有銷(xiāo)售,但是不知道用戶(hù)是誰(shuí),更沒(méi)有客戶(hù)關(guān)系,缺少了這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),企業(yè)是很難有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因而現(xiàn)在很多的大公司都開(kāi)始重視客戶(hù)管理的工作,篩選出客戶(hù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系。騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹
智能化跟進(jìn)
騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹一、積累海量的客戶(hù)的資源:使用EC營(yíng)銷(xiāo)即時(shí)通,銷(xiāo)售人員可以通過(guò)QQ、電話(huà)、手機(jī)、郵件等多種方式聯(lián)系客戶(hù),并將所有的客戶(hù)都備注到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)之中,為企業(yè)積累的客戶(hù)的資源,讓企業(yè)真正做到不流失任何一個(gè)客戶(hù);另外,國(guó)銀盛世將原有的客戶(hù)的資源也導(dǎo)入客戶(hù)庫(kù)之中,所有的客戶(hù)的資源統(tǒng)一管理,不再擔(dān)心因員工流失而帶走客戶(hù)的資源。二、智能化跟進(jìn)客戶(hù):對(duì)于存儲(chǔ)在客戶(hù)庫(kù)之中的每一位客戶(hù),國(guó)銀盛世的銷(xiāo)售人員都進(jìn)行針對(duì)性的智能化跟進(jìn),根據(jù)每一位客戶(hù)的習(xí)慣、需求、愛(ài)好、特點(diǎn)等制定跟進(jìn)計(jì)劃,QQ信息、撥打電話(huà)、短信祝福、郵件信息,采用多種方式進(jìn)行長(zhǎng)期的跟進(jìn),銷(xiāo)售人員以快的速度與客戶(hù)互相熟悉、好感、信任,維系一個(gè)長(zhǎng)期的良好的客戶(hù)關(guān)系,與客戶(hù)成為好朋友,提升銷(xiāo)售幾率,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)自然大大提升。騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹