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驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修
從縣鎮(zhèn)市場上的家電產(chǎn)品專賣店來看,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下,在電商渠道擠壓下,在家電產(chǎn)品需求下滑下,面對即將拉開2015年市場競爭大幕的家電產(chǎn)業(yè),到底應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)?室外機(jī)主要是起散熱作用,室外的空氣也通過它來進(jìn)行循環(huán)交換,一些安放近油煙口的室外機(jī)還可能吸附了大量的油煙,這些都是有礙空氣清新的因素。拋棄“低進(jìn)高出”經(jīng)營模式。長期以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專賣店已經(jīng)習(xí)慣了“低進(jìn)高出”的簡單直觀銷售策略和模式,一套家電產(chǎn)品不論特價(jià)、常規(guī),全部都要求500甚至1000元的單品毛利。
持續(xù)的高溫天氣使得空調(diào)成為人們高頻使用的電器之一,空調(diào)維修等售后需求也相應(yīng)激增。然而,維修過程中出現(xiàn)的問題卻讓廣大消費(fèi)者防不勝防。無病假修、小病大修、維修……種種行業(yè)亂象頻出。
針對空調(diào)等電器虛構(gòu)故障、小病大修等亂象,蘇寧家電近日提出了一套空調(diào)行業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn),按照空調(diào)匹數(shù)、柜掛機(jī)、不同維修程度分別定價(jià)。所有類型的家用空調(diào),保養(yǎng)40元、檢測30元、簡修50元;保有量的1.5P家用掛機(jī),小修價(jià)格60-80元、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修240元封頂。這套維修標(biāo)準(zhǔn)獲得了中國家電服務(wù)維修協(xié)會和家電行業(yè)協(xié)會的認(rèn)可,有了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)價(jià),消費(fèi)者再也不用怕被坑?!痹摌I(yè)內(nèi)人士說,另外,油價(jià)的上漲,也讓經(jīng)銷商承受了不小的壓力。
為了下好市場先手棋,以TCL空調(diào)為代表的企業(yè)開始實(shí)施品牌升級戰(zhàn)略?!巴ㄟ^為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,能夠在市場上實(shí)現(xiàn)我們品牌形象建設(shè)的預(yù)期。”TCL空調(diào)負(fù)責(zé)人陳紹林透露,TCL空調(diào)在實(shí)施轉(zhuǎn)型,為企業(yè)發(fā)展注入4個(gè)新動能,即把品牌形象建設(shè)作為可持續(xù)發(fā)展的核心、產(chǎn)品力作為根本、調(diào)結(jié)構(gòu)作為方向、精益化管理作為基礎(chǔ)。 為了下好市場先手棋,以TCL空調(diào)為代表的企業(yè)開始實(shí)施品牌升級戰(zhàn)略。“通過為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,能夠在市場上實(shí)現(xiàn)我們品牌形象建設(shè)的預(yù)期。疑惑的是為什么消費(fèi)者打過去的明明是廠家正規(guī)保修電話,為何上門的確是“李鬼”?!盩CL空調(diào)負(fù)責(zé)人陳紹林透露,TCL空調(diào)在實(shí)施轉(zhuǎn)型,為企業(yè)發(fā)展注入4個(gè)新動能,即把品牌形象建設(shè)作為可持續(xù)發(fā)展的核心、產(chǎn)品力作為根本、調(diào)結(jié)構(gòu)作為方向、精益化管理作為基礎(chǔ)。
消費(fèi)者該去哪找“正規(guī)”維修?第二,如果你是在渠道商買的空調(diào),打個(gè)比方,在蘇寧買的就可以找蘇寧,有專業(yè)的售后服務(wù)?!昂唵蝸碚f,可以遵守兩個(gè)原則:買哪個(gè)品牌就找誰,在哪買的就找哪”。蘇寧空調(diào)公司總裁王振偉告訴記者,“也就是說,可以找原品牌廠家,一般在空調(diào)說明書中都會有廠家售后電話;第二,如果你是在渠道商買的空調(diào),打個(gè)比方,在蘇寧買的就可以找蘇寧,有專業(yè)的售后服務(wù)?!?/span>消費(fèi)者該去哪找“正規(guī)”維修?“簡單來說,可以遵守兩個(gè)原則:買哪個(gè)品牌就找誰,在哪買的就找哪”。蘇寧空調(diào)公司總裁王振偉告訴記者,“也就是說,可以找原品牌廠家,一般在空調(diào)說明書中都會有廠家售后電話;第二,如果你是在渠道商買的空調(diào),打個(gè)比方,在蘇寧買的就可以找蘇寧,有專業(yè)的售后服務(wù)。”