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食堂承包是指企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店等企業(yè)、事業(yè)單位或團體組織根據(jù)需要將食堂承包給專業(yè)的餐飲公司來管理,然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。
食堂由企業(yè)自己經(jīng)營,除了在管理上顯得乏力,資金周轉(zhuǎn)方面,每天都要拿出現(xiàn)金采購原材料,食品品種單一,而且還不能滿足員工的口味,食品衛(wèi)生狀況不好,食堂員工難以管理等諸多問題。而食堂對外承包以后,以上問題都能夠得到解決。
1、責(zé)任明確,管理到位
食堂承包以后,企業(yè)、學(xué)校、事業(yè)單位等只需派食堂監(jiān)督員監(jiān)督食堂狀況,有任何不滿意或不能達(dá)到衛(wèi)生要求的地方,均可以要求食堂承包商限時整改,從而使食堂管理一步到位。
2、靈活經(jīng)營,滿足需求
現(xiàn)在食堂不但要吃飽還要吃好,而且食堂承包商為了提高就餐率、就餐滿意度,則會從“品種多樣化、食物搭配科學(xué)營養(yǎng)等角度”出發(fā),調(diào)節(jié)企業(yè)員工飲食,以滿足員工的不同口味,讓員工吃到安全、放心、多元化的食品。
3、風(fēng)險為零,科學(xué)管理
食堂承包商會每天做出每樣菜種的留樣記錄,以保證員工的飲食安全。而且會憑多年的食堂餐飲經(jīng)營經(jīng)驗的管理團隊,可以做到從食品采購源頭上開始,至食品上到餐桌上整個環(huán)節(jié)的危害控制,將安全責(zé)任事故的危害因素降到蕞低,從而保證食品安全和衛(wèi)生。
未來食堂管理在食堂承包領(lǐng)域起著非常至關(guān)重要的作用,特別是作為食堂管理者,在決定管理幅度和管理層次時,要從食堂發(fā)展的實際情況出發(fā),食堂管理人員有一定的經(jīng)驗,從合理化角度總結(jié)經(jīng)驗,加大管理。在正確處理管理幅度和管理層次上,食堂管理者要注意以下四點因素:
1、注重信息交流
信息交流的方式和難易程度也會影響到管理幅度。在管理活動中,如上下級能及時交流意見,左右關(guān)系能協(xié)調(diào)配合,就有利于擴大管理幅度。這就需要食堂管理者具備良好的食堂管理能力,能夠帶動起大家的工作積極性和團隊相互協(xié)作。
2、考察工作能力
工作能力包括領(lǐng)導(dǎo)的工作能力和下級的工作能力。如果領(lǐng)導(dǎo)的工作能力強,則其管理幅度相對就大。若下級工作能力強、經(jīng)驗豐富,則上級處理上下級關(guān)系所需的時間和次數(shù)就會減少,這樣就可擴大管理幅度。反之,如果委派的任務(wù)下級不能勝任,上級指導(dǎo)和監(jiān)督下級活動所費時間無疑要增加,這時管理幅度勢必要縮小。
3、做好主次之分
食堂承包管理與其他的企業(yè)管理一樣,都要做好主次之分。食堂管理人員必須要求根據(jù)工作經(jīng)驗來進(jìn)行合理規(guī)劃與判斷,正確對待管理幅度和管理層次的相關(guān)問題。
4、運用檢查手段
如果任務(wù)目標(biāo)明確,職責(zé)和職權(quán)范圍劃分清楚,工作標(biāo)準(zhǔn)具體,上級能通過檢查手段,迅速地控制各部門的活動和客觀地、準(zhǔn)確地測定其成果,則管理幅度可適當(dāng)擴大;反之,則管理幅度要縮小。
食堂承包嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理:
1、廚房清潔設(shè)立崗位責(zé)任制,所有日常用廚具每天在工作后都必須進(jìn)行嚴(yán)格消毒,清洗時要做到一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔,在消毒后要加蓋保管,防止再污染,未經(jīng)消毒的廚具不得使用。
2、廚房所有廚具在用完后要擺放有序,砧板要豎放,以確保底、面、邊三面光,且切生熟食品的砧板要分開使用。
3、洗菜池、洗肉池、洗廚具池要分開,不得混合使用。
4、爐灶、配料臺、工作臺在完工后要予以擦拭,確保干凈整潔。
5、下水道要每日進(jìn)行清潔,徹底清除菜渣等雜物,以保證排水暢通及清除異味。
6、清除衛(wèi)生死角,定期滅老鼠、蟑螂、蒼蠅等。
7、倉庫物品要擺放整齊,保持室內(nèi)空氣流通。