內(nèi)分泌因素（15%）：

      有研究發(fā)現(xiàn)社交恐懼癥患者出現(xiàn)恐懼癥狀時血漿去甲腎上1腺素水平升高，甲狀腺素釋放激1素升壓試驗陽性，可樂1定激發(fā)實驗引起的生長激1素反應(yīng)遲鈍。

心理社會因素（35%）：

      社交恐懼癥的典型癥狀: 表情恐懼癥（75%） 抑郁（65%） 緊張性手抖（59%） 尿急（56%） 驚恐發(fā)作（53%） 惡心（53%）

      19世紀(jì)初，美國心理學(xué)家用條件反射理論來解釋恐懼癥的發(fā)生機制，認為恐懼癥狀的擴展和持續(xù)是由于癥狀的反復(fù)出現(xiàn)使焦慮情緒條件化，而回避行為則阻礙了條件化的消退。

      社交恐懼癥(social phobia) 又稱社交焦慮障礙(social anxiety disorder，SAD)，多在17～30歲期間發(fā)病，男女發(fā)病率幾乎相同，常無明顯誘因突然起病，中心癥狀圍繞著害怕在小團體中被人審視，一旦發(fā)現(xiàn)別人注意自己就不自然，不敢抬頭、不敢與人對視，甚至覺得無地自容，不敢在公共場合演講，集會不敢坐在前面，故回避社交，在極端情形下可導(dǎo)致社會隔離。元朝張光祖在《言行龜鑒》中也提到：“君子所養(yǎng)，要令暴躁邪僻之氣不設(shè)於身體。

評估情緒強烈程度

除了辯明情緒之外，要學(xué)習(xí)評估你情緒的強烈程度，評估情緒的強烈程度，可以讓你觀察自己情緒的起伏，幫助你注意到與情緒改變有關(guān)的情境或思維的變化。在這樣一種精神狀況下工作和生活，不難想象，犯錯誤的幾率肯定比心態(tài)平和時要高。假定每種情緒都有一張強度量表，請評定您當(dāng)時的情緒強度處于哪個位置，就像在一把刻度尺子上找位置一般，充分認識情緒占據(jù)了我們當(dāng)前生活多么重要的一個位置。

改變情緒

在認識自己情緒地基礎(chǔ)上，我們可以嘗試改變自己的情緒，比如改變情景，改變自己的思維方式，控制自己的內(nèi)心體驗等，抑或改變情緒的強度，降一降，就像我們唱歌的時候把調(diào)調(diào)起的低一點，自己唱起來就不會那么累了。

在人本主義那里，并非反對行為主義的具體目標(biāo)，而是認為這些具體的目標(biāo)應(yīng)該服從于一個更大的目標(biāo)，否則這種改變是有限的、非根本性的。

在行為主義那里，也并非反對人本主義的一般目標(biāo)，而只是覺得宏大的目標(biāo)應(yīng)該分解為更具體、可操作的小目標(biāo)，否則有可能由于目標(biāo)太大、太一般化而無所適從，不知從何做起，如何評定。

建立關(guān)系折疊主要內(nèi)容1、咨詢關(guān)系：指心理咨詢師與求助者之間的相互關(guān)系。

2、心理咨詢的核心內(nèi)容：建立良好的咨詢關(guān)系。

3、對確立咨詢關(guān)系起關(guān)鍵作用的因素是第一印象。