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DHL國際快遞對于派送問題的詳細(xì)解答 1.快件不能派送到某郵政信箱或僅按郵政編碼派送??旒窗l(fā)件人提供的收件人地址派送,但不一定直接送達(dá)收件人本人。如果收件人地址設(shè)有集中接收點(diǎn),快件將被派送到該接收點(diǎn)。2.當(dāng)快件即將派送或未能成功派送時,DHL國際快遞可以通知收件人、并向收件人提供以下可供選擇的派送方式,如zhi定其他日期派送,不需要簽名的派送,改址或在DHL服務(wù)點(diǎn)自提。發(fā)件人有權(quán)要求排除上述派送方式。
寄國際快遞包裹收到后有損壞應(yīng)該如何處理?1. 養(yǎng)成良好的接收習(xí)慣,不要包裹收到就迫不及待的打開,先檢查一下外包裝是否完好,有沒有破損或被拆開的痕跡,確認(rèn)沒有問題,再簽收。 2. 如果包裹已簽收,業(yè)務(wù)員已經(jīng)離開,而開箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有問題。不要急,先將內(nèi)件和外包裝分別拍照留證,保留好原箱,稱一下實際收到的包裹重量,跟你的寄件人聯(lián)系確認(rèn)一下,是否跟出貨的重量相符。 3. 電話聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏伤偷木W(wǎng)點(diǎn),反饋貨物詳情,要求網(wǎng)點(diǎn)受理投訴,并告知受理的投訴編號。 4. 將投訴編號,照片(包裹外包裝,內(nèi)件包裝 的圖片),包裹收到后的實際重量,損壞/丟失的具體內(nèi)容 等 信息,詳細(xì)反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián),提交給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)遞交索賠申請。 5. 等待郵局核實,審批理賠標(biāo)準(zhǔn),EMS國際快遞一般30天左右。(其他像UPS 、FedEx以及DHL國際快遞等會快一些,一周左右) 6. 審核寄過批復(fù)后,會有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。
電池貨物包裝要求: 1、鋰電池需可以不需要盒中盒的包裝,但每個電池需加防靜電包裝或泡沫袋包裝后裝入紙盒;一盒不超過1枚.單件不超25KG。2、電池不限型號.對外箱要求干凈硬朗.不能割耳朵.不能用黃色膠紙.其中有一面能不能小于2/3張A4紙。3、干電池需要蜂窩隔層或者壓縮版包裝,也可使用鋰電包裝方式。4、外箱包裝:不可以用黃膠紙,不能割耳朵,紙箱硬朗,規(guī)整,干凈。純電池國際快遞的要求如下:1、接受所有功率小于100W,獨(dú)立包裝的無牌鋰電池、干電池以及平衡車電池,移動電源等產(chǎn)品。2、票品名報電池.票對電池申報參數(shù)不能超過100瓦3、不接軟性電池,其它電池或不確定包裝可發(fā)相片確認(rèn)走貨、價格。
國際快遞中也有很多的空運(yùn)方式,具體包括:班機(jī)運(yùn)輸和包機(jī)運(yùn)輸,其中班級運(yùn)輸是zhi定期開航的,定航線,定始發(fā)站、定目的港、定途經(jīng)站的飛機(jī)。一般航空公司都使用客貨混合型飛機(jī)(Combination Carrier).一方面搭載旅客,一方面又運(yùn)送少量貨物。但一些較大的航空公司在一些航上開辟定期的貨運(yùn)航班,使用全貨機(jī)(All Cargo Carrier)運(yùn)輸。包機(jī)運(yùn)輸又分為整包機(jī)和部分包機(jī)。整包機(jī)即包租整架飛機(jī),指航空公司按照與租機(jī)人事先約定的條件及費(fèi)用,將整架飛機(jī)租給包機(jī)人,從一個或幾個航空港裝運(yùn)貨物至目的地。部分包機(jī)是指由幾家航空貨運(yùn)公司或發(fā)貨人聯(lián)合包租一架飛機(jī)或者由航空公司把一架飛機(jī)的艙位分別賣給幾家航空貨運(yùn)公司裝載貨物。就是部分包機(jī)。運(yùn)用于托運(yùn)不足一架整飛機(jī)艙仿。但貨量又較重的貨物運(yùn)輸。具體情況要根據(jù)您的需求和貨物的實際情況進(jìn)行選擇。