面對因產(chǎn)品質(zhì)量問題而使客戶怨言的情況,我們售后人員要盡量做好安慰工作,畢竟是我們的產(chǎn)品質(zhì)量也了問題,影響了客戶的正常使用或者耽擱了客戶更重要的事情.這樣客戶有怨言也在情理之中的,我們作為售后服務(wù)人員要能理解和體會客戶的這種著急心理.千萬不能與客戶理論.作為售后客服人員,無論自己多么的有理由,你都不能在客戶面前流露出來,因?yàn)榭蛻舢?dāng)初之所以選擇我們公司,就是相信我們公司.就憑這一點(diǎn),售后客服就不能有怨言.反而我們把客戶的思想工作做好,穩(wěn)定客戶的心理情緒.


不干膠紙是見得較多的.不光是商品上有貼,其實(shí)很多的包裝箱外面的標(biāo)識也是用不干膠印刷的.還有公司貨倉里的標(biāo)簽都是用不干膠做的.不干膠之所以應(yīng)用如此廣泛,主要是因?yàn)樗从屑埖奶匦?又有膠的功能.當(dāng)人們見到商場里琳瑯滿目的商品時,隨手拿一樣,都可以找到它的商標(biāo).有的是用不干膠紙印刷圖案貼在商品上面,還有的是用金屬材質(zhì)燙金上去的.現(xiàn)在我們來總結(jié)一下商標(biāo)印刷機(jī),在市場上到底有多少種材料的商標(biāo)在市場流通.


在前面我們也分析過,影響印刷設(shè)備的需求量主要源來于商標(biāo)產(chǎn)品的需求量.因些我們主要從國內(nèi)幾個大的產(chǎn)品行業(yè)來分析商標(biāo)印刷行業(yè)的發(fā)展趨勢.日用品行業(yè)的產(chǎn)品消費(fèi)逐步由國內(nèi)需求拉動國內(nèi)生產(chǎn).以往的進(jìn)口國外產(chǎn)品在中國市場漸漸退出.例如韓國的化妝品,法國的香水等,這些產(chǎn)品在國內(nèi)的市場紛額越來越少.更多的是國內(nèi)企業(yè)自己生產(chǎn)銷售.并且還要走出國門.同時隨著國內(nèi)人們的生活水平的提高,人們對日用品的需求量也不斷增加.而且也慢慢注重品牌的效益產(chǎn)品.